國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室相關(guān)負責(zé)人接受“新華視點”記者專訪時回應(yīng)，針對個人信用卡等信息網(wǎng)絡(luò)泄露問題，我國將加快研究制定個人信息保護相關(guān)法律，加大對非法收集、泄露、出售個人信息行為的打擊力度。監(jiān)管部門還向社會公布了居民信息泄露舉報渠道：公民可通過“12377”舉報電話等多種方式維權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)公司有責(zé)任遏制非法個人信息交易。據(jù)新華社電
對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將重點監(jiān)管
“新華視點”報道中披露，銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象頗為嚴(yán)重，通過QQ群、微信等網(wǎng)絡(luò)工具，僅花費5毛錢，就能買到包括姓名、電話、地址、工作單位、開戶行等完整個人信息的一條信用卡開戶數(shù)據(jù)。部分舊個人數(shù)據(jù)的報價，甚至低至“2000元10萬條”。這些被泄露的個人信息成為欺詐陷阱、騷擾電話的重要源頭。
“當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)個人信息泄露現(xiàn)象十分嚴(yán)重?！眹揖W(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全局副局長楊春燕指出，特別是銀行卡敏感信息泄露現(xiàn)象屢次發(fā)生，被一些不法分子利用從事違法犯罪行為，損害用戶利益?！皩Υ耍瑖腋叨戎匾?，采取了一系列措施?！?/span>
據(jù)介紹，我國政府正從立法、立規(guī)及建標(biāo)準(zhǔn)、建技術(shù)保護手段等多方面，促進網(wǎng)絡(luò)個人信息保護。楊春燕表示，網(wǎng)信辦、工信部、公安部等有關(guān)部門將加快個人信息保護相關(guān)法律的研究制定，加快實施網(wǎng)絡(luò)安全審查制度?！爸攸c將加強對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的監(jiān)管，加大對非法收集、泄露、出售個人信息行為的打擊力度。”
個人要維權(quán)有三種方式
國家網(wǎng)信辦提示，個人信息遭泄露后，公民可通過以下三種方式維權(quán)：
1按照全國人大常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》，遭遇信息泄露的個人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。
2個人還可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進行投訴舉報。“國家網(wǎng)信辦所屬的中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報?！睏畲貉嗾f。據(jù)了解，中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心的舉報熱線為“12377”，網(wǎng)址為www.12377.cn。
3消費者還可依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》《消費者權(quán)益保護法》等，通過法律手段進一步維護自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽、賠償損失等。
追問
個人信息“黑市”仍猖獗
壟斷企業(yè)豈能不作為？
楊春燕表示，國家網(wǎng)信辦成立以來，已于2014年推出了“微信十條”新規(guī)，明確規(guī)定了即時通信工具服務(wù)提供者的個人信息保護責(zé)任：例如，QQ、微信等運營商必須保護用戶信息及公民個人隱私，自覺接受社會監(jiān)督，及時處理公眾舉報的違法和不良信息。
目前，記者在QQ群、微信及部分電子商務(wù)平臺檢索發(fā)現(xiàn)，不少個人信息“黑市”依然存在。僅在QQ群使用查找功能，搜索“銀行卡信息”關(guān)鍵詞，參與人數(shù)超過30人、交易較活躍的群至少有120個。在部分線上“文庫”網(wǎng)站中，也仍有公開的銀行客戶電話數(shù)據(jù)。