組合管理(Portfolio Management)源于金融投資管理。金融投資組合,幫助投資者在金融市場眾多不確定性中,理性地、有目的地控制自己的投資行為,通過投資組合來規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),獲得穩(wěn)定有效的投資回報(bào)。正如大家常說的“不要把雞蛋都放在一個(gè)籃子里”道理,組合管理的核心是價(jià)值管理,金融投資的投入和產(chǎn)出的價(jià)值度量非常直接,組合管理的價(jià)值計(jì)算方式明確。借鑒金融投資組合管理的理念,企業(yè)在IT方面的投入,也可以通過有效的IT項(xiàng)目組合管理,獲得穩(wěn)定有效的回報(bào)。IT項(xiàng)目組合管理需要建立IT項(xiàng)目投入產(chǎn)出的價(jià)值度量方法和模型,例如IT項(xiàng)目可以通過項(xiàng)目涉及的成本、資源、財(cái)務(wù)價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)等來度量的,如果企業(yè)管理層有效地對這些因素進(jìn)行評估,那么IT預(yù)算就能夠據(jù)此分配到有最高回報(bào)的項(xiàng)目上去。
高效的企業(yè)運(yùn)營離不開有效的IT支持。IT能夠驅(qū)動企業(yè)成功,但是也有很多失敗的案例。企業(yè)在IT上的投資,主要以項(xiàng)目的形式進(jìn)行,項(xiàng)目組合管理是企業(yè)IT投資管理的重要內(nèi)容,有效的項(xiàng)目組合管理,能夠提升企業(yè)IT的投入產(chǎn)出。項(xiàng)目組合管理將企業(yè)的宏觀的IT管控(IT Governance,亦稱IT治理)與具體的IT項(xiàng)目管理緊密銜接起來。IT經(jīng)理和分析家們認(rèn)為,IT項(xiàng)目組合管理將幫助公司更好解決應(yīng)用IT技術(shù)的問題。
1、項(xiàng)目組合管理向下強(qiáng)化項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是IT項(xiàng)目的成功關(guān)鍵點(diǎn),單個(gè)的項(xiàng)目管理是針對具體的項(xiàng)目進(jìn)行管理,通過計(jì)劃、執(zhí)行和控制解決項(xiàng)目中的具體問題,屬于戰(zhàn)術(shù)層面,涉及企業(yè)的操作層面,目標(biāo)是做好一個(gè)具體的項(xiàng)目。項(xiàng)目組合公司則是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)先選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目,在企業(yè)的資金和資源能力范圍有效執(zhí)行項(xiàng)目。IT項(xiàng)目組合管理,屬于戰(zhàn)略層面,目的是要讓IT項(xiàng)目的投資與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配,提升企業(yè)在IT方面的投入產(chǎn)出。
IT項(xiàng)目組合管理在企業(yè)內(nèi)引進(jìn)一個(gè)連貫統(tǒng)一的項(xiàng)目評估與選擇機(jī)制,保證組織內(nèi)所有項(xiàng)目的都經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)和收益的分析、平衡。對項(xiàng)目的特性以及成本、資源、風(fēng)險(xiǎn)等項(xiàng)目要素(選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)因數(shù))按照統(tǒng)一的計(jì)分評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)先級別評定,選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目。從風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)這個(gè)角度出發(fā),它都要求每一個(gè)項(xiàng)目都有存在的價(jià)值。如果一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過大、或是回報(bào)太小,它就不能通過立項(xiàng)?!?
IT項(xiàng)目組合管理是建立在對項(xiàng)目實(shí)施的有效監(jiān)控基礎(chǔ)上的。通過標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的項(xiàng)目管理流程,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程的控制以及明確責(zé)任,提高項(xiàng)目管理的可見度。這可能是企業(yè)決策者在以前的項(xiàng)目管理中碰到問題,對項(xiàng)目的管理只能依靠下層經(jīng)理的的數(shù)據(jù)報(bào)告。實(shí)施組合管理后,決策層可以清楚地了解到組合內(nèi)所有項(xiàng)目的狀況,加強(qiáng)對項(xiàng)目的控制。
2、項(xiàng)目組合管理向上支持IT管控
有效的企業(yè)IT管控就是對企業(yè)IT應(yīng)用的優(yōu)先級別、管理過程和運(yùn)行IT的人員進(jìn)行整體優(yōu)化。無論在執(zhí)行戰(zhàn)略項(xiàng)目還是日常運(yùn)行中,以上三個(gè)方面有著密切的相互關(guān)聯(lián),對實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合缺一不可。企業(yè)IT管控可以在降低日常運(yùn)行費(fèi)用的同時(shí),更快速交付更多的戰(zhàn)略性項(xiàng)目,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
Gartner研究部主管Matt Light表示:“各IT組織已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向集成程度更高的IT項(xiàng)目規(guī)劃和控制應(yīng)用領(lǐng)域,以及其他組合應(yīng)用領(lǐng)域以支持IT管控功能,推動IT業(yè)的增長。”CIO制定執(zhí)行IT管控的戰(zhàn)略,把IT當(dāng)作業(yè)務(wù)來運(yùn)行(Run IT Like a Business)是企業(yè)CIO提升企業(yè)IT應(yīng)用的方向。企業(yè)應(yīng)用IT的過程由兩部分組成:IT項(xiàng)目的建設(shè)和IT系統(tǒng)運(yùn)營。IT項(xiàng)目組合管理優(yōu)化企業(yè)IT項(xiàng)目的投資,IT服務(wù)管理提升IT系統(tǒng)運(yùn)營的服務(wù)水平,是企業(yè)