作者注：這篇文章源于本人在斯坦福創(chuàng)業(yè)課程上的客座講座。它本來(lái)是面向大學(xué)生，不過(guò)它大部份內(nèi)容也適用于其他年齡段的潛在創(chuàng)業(yè)者。
養(yǎng)育小孩有一個(gè)好處就是，當(dāng)你不得不給別人建議時(shí)，你可以自問(wèn)：“我會(huì)對(duì)自己的小孩說(shuō)什么？”我的小孩還很小，但是我可以想象當(dāng)他們上大學(xué)后我會(huì)如何跟他們講創(chuàng)業(yè)這回事。所以，下面就是我將告訴他們的。
通常，創(chuàng)業(yè)公司都是非常有違直覺(jué)的。我不太知道這是因?yàn)槭裁?。也許只是因?yàn)榕c創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)還沒(méi)貫穿在我們的文化中。不管是因?yàn)槭裁丛?，總之，開創(chuàng)一家公司是一件你永遠(yuǎn)不能相信你直覺(jué)的事。
它就像在滑雪。當(dāng)你初次滑雪時(shí)，你希望能把速度減下來(lái)，你直覺(jué)想往后靠。但是如果你從山上沖下來(lái)身體又往后靠，那你肯定會(huì)失控。所以學(xué)習(xí)滑雪的一部分就是學(xué)習(xí)如何壓抑本能。最終，你會(huì)習(xí)得新的習(xí)慣，但是首先你得付出認(rèn)知上的努力。當(dāng)你一開始從山頂上往下滑時(shí)，你怕是要開一個(gè)長(zhǎng)清單提醒自己需要謹(jǐn)記哪些事。
創(chuàng)業(yè)與滑雪一樣，都不是自然而然的，所以對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)也有一個(gè)類似的清單。接下來(lái)，我會(huì)給你們這個(gè)清單的第一部分。
反直覺(jué)
清單的第一樣是我總在提及的事實(shí)：創(chuàng)業(yè)這件事相當(dāng)怪異，如果你相信你的直覺(jué)，你將犯很多錯(cuò)誤。你僅僅是知道這一點(diǎn)，你就會(huì)少犯很多錯(cuò)誤。
我曾開玩笑說(shuō)，YC的一個(gè)功能就是告訴創(chuàng)業(yè)者他們不在乎的一些事情。確實(shí)如此。YC 合伙人總會(huì)向一批又一批創(chuàng)業(yè)者警告他們會(huì)犯的一些錯(cuò)誤，但是后者總是不以為然，直到一年后他們又回來(lái)說(shuō)，“當(dāng)時(shí)要是把那些話聽進(jìn)去了就好了?！?/span>
為什么創(chuàng)業(yè)者會(huì)忽略合伙人的意見(jiàn)？嗯，這正是跟“反直覺(jué)”有關(guān)：這些意見(jiàn)與你們的直覺(jué)相悖，它們看上去是錯(cuò)的。所以你的第一個(gè)沖動(dòng)是忽略它們。事實(shí)上，我上面對(duì)YC開玩笑的描述正是其存在的一部分理由。如果創(chuàng)始人的直覺(jué)已經(jīng)給了他們正確的答案，那他們無(wú)需我們了。你惟一需要的是那些能給你驚喜意見(jiàn)的人。這就是為什么有那么多滑雪教練而并沒(méi)有那么多跑步教練。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，在“人”上面，你盡可以相信你的直覺(jué)。事實(shí)上，年輕創(chuàng)始人最常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是在這一點(diǎn)上做得不夠。他們讓那些看上去令人印象深刻、但同時(shí)又讓他們略感疑慮的人員加入團(tuán)隊(duì)。當(dāng)事情后來(lái)搞砸時(shí)，他們就說(shuō)，“我其實(shí)當(dāng)初就知道他有些不對(duì)，但因?yàn)樗w看上去令人印象深刻，所以我就忽略了那些‘不對(duì)’?！?/span>
如果你在考慮讓某個(gè)人成為你的聯(lián)合創(chuàng)始人、員工、投資人或者一個(gè)買家，同時(shí)你又對(duì)他們抱有一定疑慮，那么相信你的直覺(jué)。如果誰(shuí)看上去有點(diǎn)狡猾、虛偽、古怪，可別忽略這些小感受。
這是一條怎么夸張都不過(guò)份的提醒：要與你真心喜歡的人一起工作。
專業(yè)知識(shí)
關(guān)于反直覺(jué)的第二點(diǎn)是，對(duì)創(chuàng)業(yè)知之甚多并不是什么了不起與重要的事。創(chuàng)業(yè)制勝之道并不在于你成為創(chuàng)業(yè)這事的專家，而是成為你用戶的專家、解決他們問(wèn)題的專家。馬克·扎克伯格不會(huì)因?yàn)樗且粋€(gè)創(chuàng)業(yè)專家而成功，事實(shí)上，他盡管是一個(gè)創(chuàng)業(yè)新手，他也成功了，因?yàn)樗_實(shí)非常好地理解了他的用戶。
如果你不了解諸如如何融天使資金這樣的事，完全不必?fù)?dān)憂。這些都是當(dāng)你需要你可以學(xué)習(xí)、然后做完就可以忘掉的事。
事實(shí)上，學(xué)習(xí)與鉆研創(chuàng)業(yè)技術(shù)層面的一些東西，不單單沒(méi)必要，而且從某種意義上可能是危險(xiǎn)的。如果我碰見(jiàn)一個(gè)大學(xué)肄業(yè)生，他懂得關(guān)于可轉(zhuǎn)換票據(jù)、雇員協(xié)議還有FF類股票等諸般事宜，我肯定不會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)出類拔萃者，反倒我覺(jué)得這像是一個(gè)警示。因?yàn)槟贻p創(chuàng)業(yè)者常犯的另一個(gè)錯(cuò)就是認(rèn)真仔細(xì) 地去捯飭一家公司的“起勢(shì)”。他們?nèi)ナ崂怼?gòu)造貌似合理周全的設(shè)想，以一個(gè)不錯(cuò)的價(jià)格去融資，租一個(gè)很酷的