8月23日消息，在今天的亞布力論壇上，聯(lián)想集團董事局主席兼CEO楊元慶表示，近來互聯(lián)網(wǎng)概念被過分夸大，但實際上互聯(lián)網(wǎng)無法取代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心價值，它只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改進業(yè)務流程、提升效率的工具。
楊元慶在發(fā)言時表示，目前對互聯(lián)網(wǎng)有兩種極端心態(tài)，“一種是恐懼，覺得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，怕自己跟不上時代的變化，只能眼看著生存空間被擠壓，有些不知所措”;“另一種則是浮躁，表現(xiàn)為迷信互聯(lián)網(wǎng)，認為互聯(lián)網(wǎng)包治百病，只有互聯(lián)網(wǎng)公司才能成功，因此急于求成，想通過互聯(lián)網(wǎng)概念一夜成名，快速融資上市，忽視了健康企業(yè)對價值鏈均衡發(fā)展，對核心價值構(gòu)建的需求。”
在楊元慶看來，互聯(lián)網(wǎng)不能代替一切，“它不能代替產(chǎn)品的創(chuàng)新、不能代替技術的研發(fā)、不能代替生產(chǎn)制造，也不能代替供應鏈管理。互聯(lián)網(wǎng)并沒有、也不可能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的根本價值、核心價值”
楊元慶稱，某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖把價值鏈其他環(huán)節(jié)都外包、把主要注意力放在營銷環(huán)節(jié)上，希望獲得快速成功、圈來資本市場的錢，“他們不去琢磨如何苦練企業(yè)內(nèi)功，怎樣做好研發(fā)、把控產(chǎn)品質(zhì)量、管理好供應鏈、改善售后服務，這樣的業(yè)務模式最終是行不通的。他們要么讓用戶總是饑餓著，要么產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務頻頻出現(xiàn)問題，消費者投訴不斷。他們忘記了企業(yè)成功的短板理論，這絕對不是一種可持續(xù)的模式。”
因此，楊元慶認為，在對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度上，企業(yè)既應該“張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)”，又“不能神化它”，生意的內(nèi)核仍然是“做好產(chǎn)品、服務好客戶”，而互聯(lián)網(wǎng)“就好比是推動前兩次工業(yè)革命的蒸汽機和電力，在各行各業(yè)都可以加以利用，是解放生產(chǎn)力的工具。我們可以用它來改善業(yè)務模式，促進效率的提升。”
而在楊元慶的發(fā)言中，還認為企業(yè)應該向華為學習，“我們都應該向一家企業(yè)學習，那就是華為。他們一方面積極通過互聯(lián)網(wǎng)改造業(yè)務模式，另一方面堅持倡導“掃地僧”的精神，專注于打造自己的核心競爭力。這樣的傳統(tǒng)企業(yè)不但不會被顛覆，反而會更加強大。”