管理，本身就是一門藝術(shù)，沒有定量的約束：研發(fā)，靠的是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的努力工作以及團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力，研發(fā)工作具有很大的彈性。當(dāng)研發(fā)和管理這兩者結(jié)合在一起的時(shí)候，以人為本的特色一下子就凸現(xiàn)出來。研發(fā)屬于動(dòng)態(tài)作業(yè)，整個(gè)流程可能橫跨所有部門，故研發(fā)是以項(xiàng)目為導(dǎo)向的，研發(fā)管理中項(xiàng)目管理不可或缺。研發(fā)項(xiàng)目管理要注意以下幾個(gè)方面：
1、研發(fā)項(xiàng)目的激活之前沒有適當(dāng)規(guī)劃，未詳細(xì)展開相關(guān)作業(yè)及人力需求，導(dǎo)致實(shí)際執(zhí)行的情形與預(yù)期落差太大，不但影響時(shí)程，甚至影響到其它項(xiàng)目的進(jìn)行。
2、研發(fā)人力等相關(guān)資源在項(xiàng)目激活前的分配，以及項(xiàng)目進(jìn)行中的調(diào)整，缺乏適當(dāng)?shù)臋C(jī)制或判斷標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致項(xiàng)目成員不適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)，造成資源無法有效運(yùn)用，也影響研發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量。
3、研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度控制缺乏適當(dāng)?shù)臋C(jī)制，造成部門間無法有效掌握對(duì)方的工作進(jìn)度，而高階主管也無法及時(shí)得知特定項(xiàng)目的進(jìn)度。
4、項(xiàng)目組織不明確、項(xiàng)目成員間缺乏適當(dāng)?shù)臏贤ü艿?，造成問題的延宕并影響研發(fā)進(jìn)度。
5、項(xiàng)目變更缺乏適當(dāng)?shù)臋C(jī)制，決議事項(xiàng)也未追蹤是否確實(shí)遵循，一直到客戶要求的期限快到時(shí)，才發(fā)現(xiàn)許多重要研發(fā)工作皆未完成，造成研發(fā)工作混亂并影響研發(fā)質(zhì)量。
★ 研發(fā)績效管理
合理的績效管理能夠有效的激勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)積極工作，促成研發(fā)成果。研發(fā)管理的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)有如下幾個(gè)方面：研發(fā)項(xiàng)目的難度、研發(fā)效率和研發(fā)質(zhì)量。研發(fā)績效管理應(yīng)該考慮企業(yè)的整體戰(zhàn)略，應(yīng)用平衡記分卡等工具制定研發(fā)績效評(píng)估系統(tǒng)。
★ 研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理
研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要由以下三點(diǎn)構(gòu)成：研發(fā)人員、研發(fā)信息安全和研發(fā)成果。研發(fā)人員可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角，對(duì)外泄密或者惡意破壞。研發(fā)信息風(fēng)險(xiǎn)指研發(fā)信息可能被研發(fā)人員泄密或者破壞，也可能因?yàn)樵馐転?zāi)難、意外事件或者別人的攻擊導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)成果風(fēng)險(xiǎn)指研發(fā)出來的產(chǎn)品或者服務(wù)可能是過時(shí)的或者是不受歡迎的，或者研發(fā)的投入太大引至企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，或者研發(fā)的投入大于研發(fā)產(chǎn)生的效益。研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理則是以風(fēng)險(xiǎn)為主要的控制目標(biāo)，制定一系列規(guī)章制度有效將風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受水準(zhǔn)以下，否則就必須增加控制措施。
★ 研發(fā)知識(shí)管理
研發(fā)是屬于創(chuàng)造性、知識(shí)性的作業(yè)活動(dòng)，需要研發(fā)人員用智慧產(chǎn)生結(jié)晶。如何調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的智慧，并且讓他們的智慧共享和沉淀是研發(fā)知識(shí)管理所要做的。
一般來講，研發(fā)人員會(huì)將自己擁有的專業(yè)知識(shí)作為向企業(yè)討價(jià)還價(jià)的本錢，而企業(yè)則希望員工心甘情愿地將自己的知識(shí)發(fā)布出來讓大家共享，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的效益，最終達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。為了解決上述矛盾，必須有一套合適的知識(shí)管理激勵(lì)系統(tǒng)，使員工樂于創(chuàng)新知識(shí)、共享知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)，有效利用員工的智慧，做到了真正有價(jià)值的雇傭。這幾年在知識(shí)管理風(fēng)潮的帶動(dòng)下，很多企業(yè)都實(shí)行了研發(fā)知識(shí)管理，但是其中很大一部分的研發(fā)知識(shí)管理都失敗了，或者成效不大。究其原因，導(dǎo)致失敗的因素多種多樣，唯一的共性是沒有結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)。
知識(shí)管理從表面上看是對(duì)知識(shí)的管理，本質(zhì)上是幫助企業(yè)挖掘和利用個(gè)人智慧，最終形成企業(yè)整體智慧的管理體系。知識(shí)管理是一種手段，更是一種思想、一種機(jī)制，能夠讓企業(yè)分享所有員工甚至過去的員工頭腦中的智慧。知識(shí)管理不是一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)信息化的項(xiàng)目，而是企業(yè)整體經(jīng)營理念的變遷。研發(fā)活動(dòng)的特殊性要求企業(yè)在理解知識(shí)管理本質(zhì)的基礎(chǔ)上采用適合本企業(yè)的知識(shí)管理機(jī)制。
知識(shí)管理的主體是人，人的知識(shí)分為外顯性知識(shí)和內(nèi)隱性知識(shí)，內(nèi)隱性不斷豐富外顯性知識(shí)，而外顯性知識(shí)是內(nèi)隱性知識(shí)的土壤，兩者相互支持、不斷循環(huán)。大量有序的