一向低調(diào)的小馬哥在媒體面前總是顯的很低調(diào)，雖然他可能是眾多創(chuàng)業(yè)者的“公敵”，但他同樣也是創(chuàng)業(yè)者的“導(dǎo)師”，以下為馬化騰認(rèn)為的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
馬化騰
一、將一切人、物、錢、服務(wù)都連接
這兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)成為人的一個(gè)電子器官的延伸這個(gè)特征越來越明顯，攝像頭、感應(yīng)器，人的器官延伸增強(qiáng)了，而且通過互聯(lián)網(wǎng)連在一起了，這是前所未有的。不僅是人和人之間連接，未來看到人和設(shè)備、設(shè)備和設(shè)備之間，甚至人和服務(wù)之間都有可能產(chǎn)生連接，微信的公眾號是人和服務(wù)連接的一個(gè)嘗試。所以說PC互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)網(wǎng)，甚至物聯(lián)網(wǎng)等等，都是不同階段、不同側(cè)面的一種看法，這也是我們未來談?wù)撘磺凶兓幕A(chǔ)。
統(tǒng)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用時(shí)間來看，現(xiàn)在人除了睡覺，幾乎16個(gè)小時(shí)跟它在一塊，比PC端多出十倍以上的使用時(shí)間。這里的空間無比巨大。從去年7月份，PC的服務(wù)已經(jīng)開始低于手機(jī)上服務(wù)的時(shí)候，不管是原有的QQ，門戶網(wǎng)站、微博、搜索引擎，包括360，這一年來已經(jīng)十倍的增長了，這一年已經(jīng)開始超越，甚至是70%多的流量是來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，但來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的收入，全行業(yè)看應(yīng)該不超過10%-20%，它的商業(yè)模式還不清晰，但時(shí)長多了十倍。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不只是延伸，而是顛覆
“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新涌現(xiàn)，“+”是各種傳統(tǒng)行業(yè)?！?通信業(yè)”是最直接的，“+媒體”已經(jīng)開始顛覆，未來是“+網(wǎng)絡(luò)游戲、零售行業(yè)”。過去認(rèn)為網(wǎng)購是電商很小的份額，現(xiàn)在已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)走向?qū)︻嵏矊?shí)體的零售行業(yè)，還有現(xiàn)在最熱的互聯(lián)網(wǎng)金融。為什么一定要加上你?我認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的力量仍然是無比強(qiáng)大的，每個(gè)行業(yè)都可以把它變成為工具，也會(huì)衍生出很多新的機(jī)會(huì)，這不是一個(gè)神奇的東西，是理所當(dāng)然。
有人稱之為改良，我覺得改良肯定不行，一定要有顛覆。為什么呢?因?yàn)橹灰谶@個(gè)行業(yè)內(nèi)用互聯(lián)網(wǎng)的方式做，我會(huì)稱之為顛覆，你得在這個(gè)行業(yè)扎得很深。很多以前不起眼的，比如搜房網(wǎng)，不知不覺市值已經(jīng)和新浪差不多了，搜房幾千人在不同的城市扎得很細(xì)。還有最近上市的58同城，沒有上市的美團(tuán)，團(tuán)購網(wǎng)站幾千人，看著不像沒有互聯(lián)網(wǎng)的清新，其實(shí)都要扎得很深，只不過用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做，本質(zhì)上剝掉互聯(lián)網(wǎng)的殼，還是傳統(tǒng)行業(yè)。
三、未來十年現(xiàn)金和信用卡消失一半
開放的協(xié)作。有一本書《第三次工業(yè)革命》提到，未來的各大組織架構(gòu)將會(huì)走向一個(gè)分散合作的模式，有人說“大公司應(yīng)該不存在了吧，中小企業(yè)不是更有效率?”我認(rèn)為以現(xiàn)在大公司的形態(tài)一定要轉(zhuǎn)型，聚焦核心模塊，其他的模塊和更有效率的中小企業(yè)分享合作。
未來互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對金融產(chǎn)生什么變化?前不久，平安馬明哲的預(yù)測，讓人印象深刻：金融機(jī)構(gòu)會(huì)小型化、社區(qū)化、智能化、多元化，因?yàn)榇蟮木W(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)很難經(jīng)營了。第二，未來五到十年現(xiàn)金和信用卡會(huì)消失一半。第三，我們再大膽一點(diǎn)預(yù)測，二十年內(nèi)，銀行或者是大部分的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的前臺(tái)將消失，后臺(tái)也將消失，保留中臺(tái)(即服務(wù)，因?yàn)榉?wù)的核心是中臺(tái))，前后都可以外包出去。就像蘋果，它自己不生產(chǎn)手機(jī)，而是委托富士康做，成本只有68%。所以金融機(jī)構(gòu)要生存下去，在逆差很低時(shí)，不得不把很多業(yè)務(wù)外包，讓你生存下來。
四、每個(gè)企業(yè)要給自己多一個(gè)準(zhǔn)備
坦白講，微信這個(gè)產(chǎn)品出來，如果說不在騰訊，不是自己打自己的話，是在另外一個(gè)公司，我們可能現(xiàn)在根本就擋不住。回過頭來看，生死關(guān)頭其實(shí)就是一兩個(gè)月，那時(shí)候我們幾個(gè)核心的高管天天泡在上面，說這個(gè)怎么改，那個(gè)怎么改，在產(chǎn)品里調(diào)整。這再一次說明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)