研發(fā)項(xiàng)目管理,實(shí)際上是項(xiàng)目管理在研發(fā)管理領(lǐng)域的應(yīng)用。由于研發(fā)工作的獨(dú)特性,使得研發(fā)項(xiàng)目管理的具體方法與其他領(lǐng)域的項(xiàng)目管理工作存在著較為明顯的區(qū)別,因此在眾多公司經(jīng)過多年實(shí)踐后,研發(fā)項(xiàng)目管理成為了一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域。研發(fā)項(xiàng)目管理從上個(gè)世紀(jì)90年代才逐步引入國內(nèi),并被一批前沿的企業(yè)所采用。目前,項(xiàng)目管理手段已經(jīng)被廣泛認(rèn)可,并被多數(shù)企業(yè)引入到研發(fā)管理領(lǐng)域。但由于國內(nèi)職業(yè)化程度不高等因素,研發(fā)項(xiàng)目管理水平仍停留在較為初級的水平。
研發(fā)型項(xiàng)目不同于一般的實(shí)施類項(xiàng)目,對研發(fā)類項(xiàng)目的管理,在做好各項(xiàng)工程化管理的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該充分考慮研發(fā)型項(xiàng)目的諸多不確定因素和特點(diǎn),這就要求項(xiàng)目經(jīng)理更需要是一名優(yōu)秀的管理者,一個(gè)對信息系統(tǒng)工程化管理有更深認(rèn)識的人。相對而言,項(xiàng)目經(jīng)理或者負(fù)責(zé)人對技術(shù)的把握,特別是技術(shù)細(xì)節(jié)等的了解就不是最重要的。
一、研發(fā)型項(xiàng)目的特點(diǎn)
對于研發(fā)型項(xiàng)目,上述對項(xiàng)目管理的要求就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了說明,首先對研發(fā)型項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行分析。研發(fā)型項(xiàng)目相比實(shí)施類項(xiàng)目有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、項(xiàng)目需求的不確定性。研發(fā)類項(xiàng)目的目標(biāo)有可能只是一個(gè)大概的目標(biāo)。這樣說是因?yàn)橥邪l(fā)類項(xiàng)目的一個(gè)重要任務(wù)就是首先對項(xiàng)目目標(biāo)可行性的分析(也有可能可行性分析會另立項(xiàng)目,待可行性分析完成后再開始研發(fā))。在這種情況下,用戶方可能并沒有對項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮到位,有可能整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)過程本身也是用戶的學(xué)習(xí)過程。在用戶的學(xué)習(xí)過程中,用戶本身會對項(xiàng)目的需求(或者要求)進(jìn)行更正,甚至?xí)S著技術(shù)可行性分析的深入,對最終的項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行修訂。
2、進(jìn)度計(jì)劃的不確定性。由項(xiàng)目需求的不確定性和技術(shù)的不確定性,帶來了技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段以及實(shí)現(xiàn)難度的不確定性。這樣,立項(xiàng)之初所制定的進(jìn)度計(jì)劃可能僅僅是為了對項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程進(jìn)行階段性的大體劃分,不可能像實(shí)施類項(xiàng)目一樣可以在立項(xiàng)之初就制定出精確到天的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃會在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,根據(jù)需求(或者說要求)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等不確定因素的逐漸明確而不斷改進(jìn),直至最終完成。
3、技術(shù)實(shí)現(xiàn)的不確定性。之所以稱之為研發(fā)型項(xiàng)目,就是因?yàn)檫@類項(xiàng)目的任務(wù)除了要完成信息系統(tǒng)的建設(shè)外,還有一個(gè)主要的任務(wù)就是攻克該項(xiàng)目中的一個(gè)或多個(gè)技術(shù)難題(也可能項(xiàng)目本身就是一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目)。在這類項(xiàng)目的立項(xiàng)之初,也需僅僅是對項(xiàng)目說要采用的技術(shù)架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)手段等有了初步的分析和設(shè)計(jì),并沒有對技術(shù)的可行性、核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的研究。在這種情況下,項(xiàng)目組的首要工作就是要對整體技術(shù)框架、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段等進(jìn)行研判,判斷既定的技術(shù)路線是否確實(shí)適合項(xiàng)目。這樣一來,作為整個(gè)項(xiàng)目基礎(chǔ)的技術(shù)問題就出現(xiàn)了不確定性,對項(xiàng)目的進(jìn)行產(chǎn)生很大的影響。
二、研發(fā)型項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
以上是研發(fā)類項(xiàng)目的幾個(gè)主要特點(diǎn)。其實(shí)這類項(xiàng)目還有很多的特點(diǎn),但是總體體現(xiàn)出來的是項(xiàng)目的不確定性,和對項(xiàng)目創(chuàng)新性和項(xiàng)目組學(xué)習(xí)能力的更高要求。面對此類項(xiàng)目,對于項(xiàng)目組來說,除了必備的工程化管理的體系以外,整個(gè)項(xiàng)目組的技術(shù)創(chuàng)新能力和鉆研精神就顯得尤為重要。對于研發(fā)型項(xiàng)目,我認(rèn)為在做好基本的項(xiàng)目管理工作以外,還必須做好以下幾點(diǎn):
1、總體技術(shù)規(guī)劃。
一個(gè)新的研發(fā)項(xiàng)目或者產(chǎn)品,可能是一個(gè)在完全空白的技術(shù)基礎(chǔ)上的全新的項(xiàng)目,那么要完成這個(gè)全新的、涉及方方面面技術(shù)問題、非技術(shù)問題的系統(tǒng)或者產(chǎn)品,就必須首先對它進(jìn)行總體的規(guī)劃。這個(gè)總體的規(guī)劃要對系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)、部署結(jié)構(gòu),不同子系統(tǒng)、模塊、組件之間的訪問規(guī)范,等等都考慮到。此時(shí)可能還未涉及具體細(xì)節(jié),