研發(fā)項(xiàng)目管理,實(shí)際上是項(xiàng)目管理在研發(fā)管理領(lǐng)域的應(yīng)用。由于研發(fā)工作的獨(dú)特性,使得研發(fā)項(xiàng)目管理的具體方法與其他領(lǐng)域的項(xiàng)目管理工作存在著較為明顯的區(qū)別,因此在眾多公司經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐后,研發(fā)項(xiàng)目管理成為了一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域。
索尼公司在“機(jī)器人”研發(fā)早期,發(fā)現(xiàn)了“技術(shù)并不完美”,想要讓機(jī)器人完成任何一項(xiàng)家務(wù)事都是那么的困難。然而,索尼公司很快就認(rèn)識(shí)到,不必追求完美,為什么一定要開(kāi)發(fā)“完成任務(wù)型”的機(jī)器人呢?如果功能達(dá)不到消費(fèi)者的預(yù)期,只能為企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。還不如創(chuàng)造一種供人娛樂(lè),功能簡(jiǎn)單的機(jī)器人!正是這一英明的決斷為索尼公司的機(jī)器人產(chǎn)品迎來(lái)了巨大的成功。相反,我們卻看到本田公司耗時(shí)15年花費(fèi)上億美元,但最終都沒(méi)有拿出可以推向市場(chǎng)的產(chǎn)品。原因就在于它將機(jī)器人定位于功能型機(jī)器人,而造成消費(fèi)者對(duì)其期望過(guò)高。
上面的案例說(shuō)明這樣一個(gè)道理,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的需求識(shí)別對(duì)研發(fā)組織來(lái)說(shuō),同樣存在著“做正確的事情”和“正確地做事”的要求。前者對(duì)研發(fā)組織的影響往往是戰(zhàn)略性的,后者則是戰(zhàn)術(shù)性的。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常??吹皆S多企業(yè)斥巨資以提升研發(fā)的效率,但卻忽略了最重要的環(huán)節(jié)“做正確的事情”。企業(yè)面臨著不斷變化的客戶需求,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)日益成為企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的核心。持續(xù)推出成功的新產(chǎn)品將使企業(yè)保持活力,發(fā)展成為市場(chǎng)的“常青樹(shù)”。然而,一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的失敗率很高,使得企業(yè)不得不對(duì)之慎重對(duì)待。那么從管理的角度講,研發(fā)項(xiàng)目成功的因素主要有哪些呢?
1、項(xiàng)目可行性研究和計(jì)劃
“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”,項(xiàng)目計(jì)劃的制定對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行來(lái)說(shuō)無(wú)疑十分重要。在進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)研和立項(xiàng)之前應(yīng)該做好充分的調(diào)研工作,調(diào)研內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括:市場(chǎng)可行性調(diào)研、技術(shù)可行性調(diào)研、經(jīng)濟(jì)及成本可行性調(diào)研、知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)研。
企業(yè)在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)以后,還需要具備了各種資源條件,確定自己是否能夠達(dá)到目標(biāo),如果發(fā)現(xiàn)欠缺,就應(yīng)當(dāng)及時(shí)創(chuàng)造條件去彌補(bǔ)。一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括一下內(nèi)容:清晰的目標(biāo)、資源、成本、質(zhì)量、時(shí)間進(jìn)度、完成標(biāo)志、任務(wù)名稱、層次及其分解、上層任務(wù)的約束、下層任務(wù)的配合、 階段里程碑。
2、團(tuán)隊(duì)組建
“有什么樣的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),就有什么樣的新產(chǎn)品?!比?,無(wú)疑是項(xiàng)目運(yùn)行中最重要的因素。許多項(xiàng)目最終的失敗,就是由于項(xiàng)目缺乏有力的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有得到高層管理者的支持,團(tuán)隊(duì)協(xié)作不力等人力資源因素造成的。
3、溝通管理
溝通在團(tuán)隊(duì)工作中的重要不言自明。除了企業(yè)要制定好溝通計(jì)劃安排,定期根據(jù)項(xiàng)目各相關(guān)利益主體的信息需求、溝通的要求進(jìn)行進(jìn)度交流、績(jī)效報(bào)告和信息處理以外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視與客戶的溝通。產(chǎn)品的最終使用者和評(píng)價(jià)者是客戶,不論它是一家企業(yè),還是廣大的消費(fèi)者,保持有效的溝通渠道,是保證項(xiàng)目按正確方向行進(jìn)的有效方法。
4、成本管理
成本控制,并不僅限于現(xiàn)場(chǎng)管理、降低物耗、提高生產(chǎn)效率的聯(lián)想,事實(shí)上企業(yè)的成本包括了設(shè)計(jì)(研發(fā))成本、制造成本、銷售成本三大部分。我們?cè)陉P(guān)注制造成本、銷售成本等方面的同時(shí),還應(yīng)把目光放得更高一點(diǎn),以研發(fā)過(guò)程的成本控制作為整個(gè)項(xiàng)目成本控制的起點(diǎn),這才是從整體出發(fā),全面控制成本的關(guān)鍵。
5、時(shí)間管理
時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能,也稱為進(jìn)度管理,它對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上,通過(guò)確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期,時(shí)間管理可以在滿足