“今天,天氣變了,企鵝走出了南極洲了,他們?cè)谠噲D適應(yīng)酷熱天氣,讓世界變成他們適應(yīng)的氣候,與其等待被害,不如殺去南極洲。去人家家里打架,該砸的就砸,該摔的狠狠地摔?!?0月下旬,馬云在阿里論壇內(nèi)部發(fā)出殺氣騰騰的“號(hào)召令”,向騰訊正面宣戰(zhàn)。
被業(yè)內(nèi)預(yù)判已久的“阿里、騰訊必有一戰(zhàn)”,也從暗戰(zhàn)擺上桌面。導(dǎo)火索是“暗度陳倉”的微信——其偷偷潛伏在第三方支付領(lǐng)域,更試圖通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“架空”支付寶,已經(jīng)對(duì)阿里的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生威脅。
此前騰訊拍拍并無起色的電商業(yè)務(wù),曾令財(cái)付通在門外繞了多年不得章法,但依靠微信熟人社交的“馬太效應(yīng)”,從接入航空、基金公司、電商業(yè)務(wù)再到殺入線下百貨、餐飲業(yè),微信支付撕開的,不僅僅是移動(dòng)電商的缺口。
抄底支付寶?
微信曾以“打飛機(jī)”等游戲噱頭賺足眼球,暗示移動(dòng)游戲是其可能的變現(xiàn)手段;其實(shí)“醉翁之意不在酒”,隨著最新5.0版本推出,日漸成熟的微信支付似乎成為了潛伏在支付寶身邊的 “猛虎”,伺機(jī)而動(dòng),向支付寶甚至淘寶發(fā)起“猛撲”。
最初,微信公眾賬號(hào)和用戶的交易瓶頸借助微信支付實(shí)現(xiàn)了打通,讓企業(yè)的公眾賬號(hào)從單純的客戶服務(wù)和信息溝通局限中跳脫出來。航空公司、基金公司紛紛接入微信支付。目前,在南方航空與香港航空的微信公眾平臺(tái)上,用戶在微信中就可查詢并購買機(jī)票,一種集查詢、購買、咨詢、值機(jī)的全方面微信航旅服務(wù)平臺(tái)由此形成。
而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里、京東的核心業(yè)務(wù)電商領(lǐng)域,騰訊旗下電商易迅網(wǎng)已經(jīng)開始借助微信支付大手筆搶蛋糕。昨日易迅方面人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》,8月中旬易迅網(wǎng)在PC端及手機(jī)客戶端全面接入微信支付,根據(jù)最新的數(shù)據(jù),從8月16日到10月29日,易迅網(wǎng)上通過微信支付完成訂單付款總額已經(jīng)破億,累計(jì)達(dá)到35萬單。
微信支付更大的野心或許還在線下。按照騰訊的計(jì)劃,微信的下一階段將逐漸覆蓋到吃喝玩樂、機(jī)票酒店、電子數(shù)碼產(chǎn)品、快消品等本地化生活服務(wù)商品。微信支付將成為微信實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)中重要的一環(huán)。
例如,10月24日,新世界百聯(lián)財(cái)付通發(fā)行一款基于微信應(yīng)用的虛擬預(yù)付費(fèi)卡,用戶日后在新世界百貨線下消費(fèi)不需要攜帶銀行卡,微信上即可完成支付、充值、余額查詢、會(huì)員積分等方面的管理。
面對(duì)來勢(shì)洶洶的微信支付,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者直言,移動(dòng)互聯(lián)浪潮下的阿里正在遭遇挑戰(zhàn)和顛覆——未來微信微購物將會(huì)撕開淘寶和支付寶的一個(gè)口。按照他的說法,不論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),主要有信息、商務(wù)、關(guān)系3個(gè)維度;按此劃分,阿里處于商務(wù)維度,而騰訊則處于關(guān)系維度。
“從信息和商務(wù)維度向其他兩個(gè)維度擴(kuò)張是比較困難的,相反利用關(guān)系維度則更容易達(dá)到信息和商務(wù)維度?!崩钜走M(jìn)一步分析稱,由于社交網(wǎng)絡(luò)造成用戶時(shí)間碎片化,從社交平臺(tái)進(jìn)入購物的過程更加自然和順利,更多人愿意在社交平臺(tái)朋友和親人推薦下進(jìn)入購物平臺(tái);相反,如果從商務(wù)屬性拓展到社交屬性則是相當(dāng)困難的“逆向”動(dòng)作。
阿里的反擊
雖然微信還沒有真正動(dòng)搖阿里帝國的根基,但以馬云的個(gè)性絕不會(huì)坐看自己的帝國遭到蠶食。
在微信5.0版本大張旗鼓上線時(shí)機(jī),8月9日,支付寶高調(diào)發(fā)布支付風(fēng)險(xiǎn)提示,數(shù)據(jù)直指手機(jī)平臺(tái),宣稱微信等熱門應(yīng)用成為黑客攻擊的主要對(duì)象。
“越俎代庖”發(fā)布微信平臺(tái)的支付風(fēng)險(xiǎn)提示,無疑是在鞏固自己在支付市場(chǎng)的陣地。
而幾乎同一時(shí)間,微信支付與中國人保財(cái)險(xiǎn)聯(lián)合推出全額賠付保障,雙方達(dá)成協(xié)議,如因使用微信支付造成資金被盜等損失,將可獲得PICC的全賠保。此外,騰訊旗下財(cái)付通相關(guān)人士向媒體透露,新版微信支付