各種負(fù)面新聞纏身的凡客誠(chéng)品CEO陳年終于站出來(lái)直面媒體,接受了筆者的采訪。
在反思凡客激烈調(diào)整的原因以及陣痛時(shí),陳年直言不諱地說(shuō):“是我太虛榮了,太過(guò)于追求規(guī)模和增長(zhǎng)率了?!?/span>
與此同時(shí),對(duì)于雷軍是否真的將加入凡客、陳年自己是否被股東要求辭任CEO等諸多問(wèn)題,陳年也一一進(jìn)行了解答。而他對(duì)凡客彎路的矯正化思索也頗為值得關(guān)注。
以下為陳年接受采訪的要點(diǎn):
1,不會(huì)辭任CEO,離開凡客。
“當(dāng)然,股東們會(huì)對(duì)我有壓力,對(duì)凡客的發(fā)展有目標(biāo),但凡客的改變是主動(dòng)的,不是被動(dòng)的,否則,你今天來(lái)就不會(huì)看到我了。當(dāng)然,現(xiàn)在有這么多指責(zé)指向我,如果我不做(CEO)了,反而是很輕松的,但我不會(huì)那樣做的。”陳年表示。
2,變革和陣痛的核心,是陳年發(fā)現(xiàn)凡客的模式做不下去了。
“我和很多的合作伙伴,特別是做傳統(tǒng)品牌的伙伴聊了下,發(fā)現(xiàn)很悲觀,干了十幾年的品牌商最后都在一家家的關(guān)店,或者去炒房地產(chǎn)去了。什么原因呢?庫(kù)存壓力太大了。比如,一個(gè)企業(yè)有50億的規(guī)模時(shí),必須有20%的庫(kù)存,一個(gè)企業(yè)的凈利才多少?如果20%的賣不出去,那誰(shuí)都很難承受的起。所以,那時(shí)我開始思索變革?!标惸攴Q。
3,和雷軍的60小時(shí):從完全不認(rèn)同開始。
“在小米3發(fā)布之前,雷軍有很多的心得,然后他又有凡客情結(jié),跟我關(guān)系有很好,當(dāng)時(shí)我們就交流了。但沒(méi)想到會(huì)后來(lái)陸續(xù)會(huì)交流60小時(shí)的時(shí)間,因?yàn)橐婚_始的時(shí)候,我覺(jué)得雷軍就是在胡扯。雷軍一開始說(shuō),去KPI,去毛利率,去組織化,我想,怎么可能呢?但后來(lái)我接受了,這對(duì)我的刺激非常大,影響了凡客的改變。”陳年說(shuō)。
4,雷軍將出任凡客董事長(zhǎng)?沒(méi)影兒呢。
陳年并沒(méi)有確認(rèn)雷軍將出任凡客的董事長(zhǎng),只是說(shuō),雷軍對(duì)凡客感情比較深,和陳年本人的關(guān)系不錯(cuò)。不過(guò),從陳年話語(yǔ)暗示來(lái)看,雷軍出任凡客董事長(zhǎng),這還是沒(méi)影兒的事呢。
5,我們太虛榮了。
“我們自己團(tuán)隊(duì),包括我自己太虛榮了。我們已經(jīng)不是從品牌,或者最基礎(chǔ)的產(chǎn)品來(lái)理解凡客了。因?yàn)榉部陀幸欢螘r(shí)間成長(zhǎng)地太快了(2011年Q1增長(zhǎng)400%),我們還擺脫不了當(dāng)時(shí)的那個(gè)影響,希望保持快速增長(zhǎng)?!标惸攴Q。
6,對(duì)規(guī)模和增長(zhǎng)率的追求被驗(yàn)證是錯(cuò)誤的。
“當(dāng)你把銷售額、增長(zhǎng)率當(dāng)作目標(biāo)的時(shí)候,意味著你只可能倒逼產(chǎn)品。比如,這個(gè)屋子有這么大,我們就在計(jì)算應(yīng)該擺多少衣服,而不是討論衣服本身了,而是在討論這個(gè)屋子有多大。這個(gè)思路是錯(cuò)誤地,今天看來(lái)幼稚,但是有一陣子我們確實(shí)就是這么干的?!标惸瓯硎尽?/span>
7,縮減SKU,重歸基本款。
“在追求規(guī)模和增長(zhǎng)率導(dǎo)向之下,我們以前給各個(gè)部門細(xì)化的KPI,為完成KPI,出先了非常多的SKU。我后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題非常嚴(yán)重了,比如,我在凡客上買白襯衫,居然有8種白襯衫,而且8個(gè)白色還不一樣,有什么用呢?連我們07年凡客成立時(shí)的基本款、賣的最好的白襯衫都找不到了。問(wèn)題很大。所以我著手,整合了營(yíng)銷、設(shè)計(jì)組、產(chǎn)品技術(shù)中心, 進(jìn)行統(tǒng)一,回到歷史的基本款和基本色。比如,要求凡客的衣服顏色不能超過(guò)30種,精簡(jiǎn)SKU。"陳年稱。
8,劇烈地轉(zhuǎn)變,裁員20%。
“本來(lái)我們是打算10月底才搬家的,因?yàn)橛嘿F中心的辦公樓租約明年5月才到期,但為什么我們要求立刻搬家呢?這是因?yàn)榉部蛨F(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),我們立刻改變的決心,而且希望整個(gè)公司立刻就能變。搬家后,我們進(jìn)行優(yōu)化,因?yàn)榭s減了很多細(xì)分的SKU