從2008年開始，大概每半年或者一年，就有機會與程炳皓聊上幾個小時，但與其他采訪不太一樣的地方在于，這些更像是漫無目的的聊天，比如減肥、小孩子教育、牙齒重要性等等。
這是一個很生活化的CEO，很認真、自信以及帶有些技術(shù)人員的偏執(zhí)，追求良好的生活作息，比如每天定點10點左右就會睡覺，看起來好像與互聯(lián)網(wǎng)大潮里不眠不休的創(chuàng)業(yè)氛圍格格不入。
這些帶來的好處是，開心網(wǎng)很少冒進及炒作，安安穩(wěn)穩(wěn)的以產(chǎn)品的思路進行發(fā)展，帶來的壞處也顯而易見，在發(fā)展早期比較保守，在財務(wù)、銷售及推廣上速度都比較慢，加上SNS在中國整個大勢呈下滑趨勢，開心網(wǎng)不再是市場的寵兒。
對于程炳皓個人來說，這幾年開心網(wǎng)的起落以及2012年的擴大業(yè)務(wù)及轉(zhuǎn)型，更是讓他從單純做產(chǎn)品技術(shù)的思路，轉(zhuǎn)而如何去管理、運營一個公司?！霸缙陂_心網(wǎng)的管理并沒有做好。”程炳皓也認真進行過反思。
雖然在2012年前左右2年的時間里，外界看開心網(wǎng)似乎停滯不前，但程炳皓認為從內(nèi)在來說，開心網(wǎng)一直在成長，畢竟世界上并沒有如何做CEO的速成班，最好的經(jīng)驗往往來自于實踐。
程炳皓出生在北京郊區(qū)，沒有讀過大學(xué)，一路野路子在新浪做到技術(shù)管理層，這些經(jīng)歷給了他很好的心理素質(zhì)以及自信的狀態(tài)，但他身上也有許多技術(shù)型人才創(chuàng)業(yè)時最容易犯的一個毛病，就是太過于專注于產(chǎn)品技術(shù)本身，而忽視了其他的重要環(huán)節(jié)。
在開心網(wǎng)走紅初期，爭車位和朋友買賣火熱的一塌糊涂，這足以讓以產(chǎn)品經(jīng)理、工程師為主的團隊高興一陣，接下來他們的邏輯是，持續(xù)按照自己的想法做更好的產(chǎn)品，但對其他方面都不重視，甚至沒有興趣，比如營銷、廣告、商務(wù)、市場甚至財務(wù)。
用程炳皓自己的話說，早期的開心網(wǎng)團隊，更像是一個產(chǎn)品工作室，由于產(chǎn)品迅速獲得市場認可，于是所有的熱情都投入到更努力的做產(chǎn)品上面去。比如很長一段時間內(nèi)，開心網(wǎng)的財務(wù)一直外包給記賬公司去記錄，差不多公司成立2年的2009年底，公司才招聘了一個財務(wù)經(jīng)理。
這種不重視，在開心網(wǎng)發(fā)展初期的一兩年里，并沒有暴露出太多問題，其中最重要的原因就是產(chǎn)品的迅速發(fā)展，幾乎掩蓋了公司的其他問題和需求。其實早在2009年初開心網(wǎng)最火熱的階段，有各種品牌廣告上門來談營銷，但由于銷售團隊、市場推廣團隊的匱乏，讓開心網(wǎng)失去很多機會。
2010年開始，中國互聯(lián)網(wǎng)開始進入新一輪低迷，SNS光環(huán)散去，無論開心網(wǎng)、人人都開始走向下坡，各種倒下的垂直類SNS更是數(shù)不勝數(shù)。由于此前開心網(wǎng)的規(guī)劃發(fā)展都是圍繞產(chǎn)品和技術(shù)來做，各種其他弱點也開始暴露出來。
比如財務(wù)。程炳皓認為，之前財務(wù)的不專業(yè)給公司造成很大損失，雖然他沒有列舉具體的例子，但表示會影響到收入、融資各種方面，這種不專業(yè)同樣影響到了公司內(nèi)部的財務(wù)管控，導(dǎo)致很長一段時間內(nèi)資金的安排并不理想。
這與程炳皓的性格有關(guān)，就像之前所說的，他并不是一個“商人”。在2009年真假開心網(wǎng)大戰(zhàn)的時候，程炳皓對山寨開心網(wǎng)的做法很憤怒，曾向新浪科技表示，“你們怎么能幫這樣的人進行報道？”
4年過去了，新浪科技再向程炳皓提及此事時，他已經(jīng)不太記得了，還連續(xù)追問，“當(dāng)時我真的有那么說嗎？那真是太不專業(yè)了，當(dāng)時他們的行為確實對媒體來說是有新聞性的?！?/span>
這也是程炳皓這幾年反思的重要一點，就是自己并不是什么都懂，專業(yè)的事情還是需要找專業(yè)的人來做。
開心網(wǎng)成為黑馬時，SNS是中國最火的概念，不少人都希望能夠加入開心網(wǎng)。而從業(yè)務(wù)發(fā)展角度，比如銷售、商務(wù)、市場