國內(nèi)智能手機(jī)洗牌期已至，中興手機(jī)中國區(qū)首先開始進(jìn)行構(gòu)架變革。中興近日已任命高級副總裁葉衛(wèi)民兼任手機(jī)業(yè)務(wù)中國區(qū)總經(jīng)理，向中興執(zhí)行副總裁何士友匯報，主管國內(nèi)手機(jī)經(jīng)營工作。
在正式上任的第一周，葉衛(wèi)民接受了筆者專訪，談及了中國區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù)在組織構(gòu)架、產(chǎn)品研發(fā)、品牌宣傳等方面的變化和具體措施。
手機(jī)業(yè)務(wù)中國區(qū)變革
從組織結(jié)構(gòu)上來說，中興手機(jī)中國區(qū)過去缺乏一個“總管”，與三大運(yùn)營商對接的三條銷售線相對分散，欠缺統(tǒng)一品牌營銷策略，也很少有根據(jù)中國市場特點(diǎn)定制的手機(jī)產(chǎn)品。
葉衛(wèi)民自2001年起一直擔(dān)任中興管理層二級領(lǐng)導(dǎo)（一級董事長、CEO；二級執(zhí)行副總裁、高級副總裁），也是中興手機(jī)體系中唯一的高級副總裁，直接向手機(jī)業(yè)務(wù)“掌門人”何士友匯報，統(tǒng)籌中國區(qū)手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)、營銷、物流、銷售和售后工作。
從葉衛(wèi)民“履新”開始，標(biāo)志著中興手機(jī)開始從組織構(gòu)架上開始重新梳理，目標(biāo)向B2C業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型，更加獨(dú)立于傳統(tǒng)的B2B系統(tǒng)業(yè)務(wù)。
葉衛(wèi)民對筆者表示，中興手機(jī)中國區(qū)未來將從產(chǎn)品研發(fā)、品牌營銷、銷售渠道等方面進(jìn)行變革，并加大從外部引入中高端B2C人才的力度。
中國區(qū)研發(fā)獨(dú)立：市場訂制
中興手機(jī)之前的研發(fā)策略是根據(jù)歐美一線運(yùn)營商需求訂制，然后再引入國內(nèi)市場，這種現(xiàn)象在功能機(jī)時代是國際廠商通用的作法，效果也不錯。不過隨著中國成為全球最大的智能手機(jī)市場，國內(nèi)眾多企業(yè)開始進(jìn)入智能手機(jī)“混戰(zhàn)”，市場的變化要求手機(jī)企業(yè)必須迅速改變。
葉衛(wèi)民稱，中興手機(jī)研發(fā)體系正在重新整合：分為面向中國、北美、其他市場三個研發(fā)中心；中國區(qū)研發(fā)中心將按照運(yùn)營商、公開渠道、電商不同的客戶要求進(jìn)行“訂制”；高端產(chǎn)品的UI和ROM也將按照中國用戶的習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化。
品牌營銷：投入超1億元
與聯(lián)想、華為分別圍繞K900與P6手機(jī)開展的品牌營銷活動相比，中興手機(jī)上半年在品牌營銷方面動作并不多。
葉衛(wèi)民表示，中興手機(jī)計劃今年下半年在中國市場投入超過1個億的品牌營銷費(fèi)用，主打“年輕化、有活力、親和感”的概念。具體策略是加強(qiáng)校園營銷，如近日發(fā)起的“中興手機(jī)大學(xué)生助學(xué)計劃”；與NBA等合作進(jìn)行體育營銷；加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體營銷等方式。葉衛(wèi)民強(qiáng)調(diào)稱，中興手機(jī)正在研究年輕消費(fèi)者的愛好和習(xí)慣，“他們關(guān)注什么，我們就往那里投放”。
電商銷量占比5%渠道布局目標(biāo)3萬個
中興手機(jī)國內(nèi)超過80%的出貨量依賴運(yùn)營商渠道，公開社會渠道則一直是“短板”，這也成為中興向B2C品牌轉(zhuǎn)型的制約。
葉衛(wèi)民稱，國產(chǎn)手機(jī)在社會渠道的“通道”費(fèi)用很高，中興將推動公開渠道的“扁平化”，直接面對T3-T6市場，拉低中間環(huán)節(jié)的成本，降低手機(jī)售價同時提高利潤。
渠道建設(shè)方面，中興目前在全國有近5000個專柜，其中近70%都進(jìn)駐在運(yùn)營商門店。目標(biāo)今年增加1000個縣一級的銷售專柜，同時向鄉(xiāng)級、甚至大一些的村級渠道下沉。計劃到2015年，國內(nèi)渠道的布局將達(dá)到3個萬。
電商方面，中興將其分為三大塊：京東、淘寶、易迅等大型電商；中小創(chuàng)新型電商；中興自有商城。葉衛(wèi)民透露，中興手機(jī)目前電商渠道銷售占比在5%-8%之間，未來電商渠道銷量占比會迅速提高。
加大B2C人才引進(jìn)：充實中高層團(tuán)隊
與華為、聯(lián)想等國內(nèi)手機(jī)廠商相比，中興手機(jī)近兩年的轉(zhuǎn)變還是慢了，在引入B2C專業(yè)人才方面一直沒有大動作，相反還被酷派與其他國內(nèi)廠商“挖墻角”。
葉衛(wèi)民對此表示，中興手機(jī)正在尋找高素質(zhì)的B2C專業(yè)人才，充實中國區(qū)的中高層團(tuán)隊，“肯定會有變化”，“轉(zhuǎn)型已是共識”。