6月5日下午,易迅網(wǎng)CMO顧思斌在媒體溝通會上表示,從營收結(jié)構(gòu)的角度看,現(xiàn)在的易迅如同2010年的京東,正處于品類擴(kuò)充和區(qū)域擴(kuò)張的兩個關(guān)鍵時期?!皬慕鼉赡暌籽傅脑鲩L速度來看,易迅與京東的差距只是時間,之后易迅希望成為用戶體驗最佳的電商公司,實現(xiàn)對京東的彎道超車”。
顧思斌表示,通過過去在重點區(qū)域和重點品類上的運營,易迅的增長開始超越京東,這也讓易迅看到了快速縮短差距的可能。接下來,易迅將在品類、區(qū)域、價格、物流、售后等全鏈條用戶體驗環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破,為此易迅各部門接下來將制定和完善一系列的針對用戶體驗的提升的計劃。
根據(jù)易迅披露的數(shù)據(jù)顯示,在2012年,易迅的訂單金額同比上年增長了195%,訂單量同比增長了153%,而單日峰值UV也從2011年的100萬大幅提升200%,達(dá)到了單日峰值300萬的水平。覆蓋地域上,也從以上海為核心的華東地域延伸到了華南、華北、華中和西南、西北,類目也從單純的3C數(shù)碼擴(kuò)充到了通訊、大小家電和日用百貨。
對比易迅和京東的發(fā)展軌跡,顧思斌認(rèn)為,易迅與京東僅僅存在時間上的差距,因為京東目前正在享受品類擴(kuò)張和區(qū)域擴(kuò)張之后的增長紅利,而易迅則剛剛開始這個步伐。
按照易迅的規(guī)劃,到2016年,易迅將達(dá)成1000億的成交規(guī)模。不過易迅卻認(rèn)為,必須要有和京東不一樣的差異化路線才可以實現(xiàn)這個目標(biāo),“因為市場上并不需要兩個一模一樣的B2C企業(yè)?!?/span>
在顧思斌看來,目前一些B2C企業(yè)為了追求盲目擴(kuò)張,經(jīng)常犧牲用戶體驗,雖然規(guī)模上去了,但帶來的確是口碑的折損和倒退。具體到執(zhí)行策略上,易迅網(wǎng)采取了謹(jǐn)慎地品類和地域擴(kuò)張。
顧思斌認(rèn)為,B2C相比C2C追求的不是豐富和廉價,而是滿意和效率,在這個前提下,易迅選擇了從重點品類和重點地域逐步突破的打法,希望在核心品類和重點區(qū)域做到極致體驗,做專業(yè)一個品類,服務(wù)好一個區(qū)域,再謀求擴(kuò)充。
顧思斌表示,針對新品潮品以及熱銷商品,易迅有一套完整的商品信息監(jiān)控和掃描體系,對于競爭對手熱銷商品、用戶主動搜素但易迅沒有的商品以及最新上市的新品,這個系統(tǒng)都會提供決策依據(jù),并且由一個叫做戰(zhàn)略單品的小組迅速投入資源、開展人工操盤。
而在地域上,相比于當(dāng)時京東一開始就強攻全國市場的做法,易迅選擇了從華南開展突破。2012年,易迅將主要的區(qū)域資源都聚焦到了以深圳為核心的華南。到年底的時候,易迅華南的訂單日均已經(jīng)突破了2萬單。今年第一季度同比12年第一季度增長超過10倍,而同期京東的華南地區(qū)的增長僅有2倍。
“未來復(fù)用這套方法論,我們相信13年有能力在新倉建設(shè),及地區(qū)分倉運營的核心能力上有更大的突破機會?!鳖櫵急蠓Q。
據(jù)顧思斌介紹,2013年易迅將在現(xiàn)有的上海、北京、深圳、武漢、重慶、西安六個倉儲物流中心的基礎(chǔ)上,繼續(xù)新建廣州、南京、成都、濟(jì)南、青島、沈陽、福州、鄭州、長沙、杭州等10個倉儲物流中心。