在多項目管理中,我們總有一種在趕時間的錯覺,事情很多,卻不知道從何入手,項目一個個,卻不知道如何進(jìn)行管理。那么基于此,應(yīng)該如何進(jìn)行管理呢?以下是我的一些個人感悟:
一、不要患上工作饑渴癥
很多管理者,特別是從基層一層一層做上來的人,這些人大多數(shù)都明白一點;“占據(jù)人力”,但是你已經(jīng)在一個公司屬于中高層了,不要再企圖去占據(jù)人力了,這對于你將來職業(yè)的發(fā)展不是說一點好處都沒有,而是沒有太大的好處了;這時候,你需要的是占據(jù)業(yè)務(wù)。所以,不要為了讓手下人看起來很忙碌,而安排很多意義不大的事情,這樣一方面,你手下的員工永遠(yuǎn)處于忙碌之中,令一方面,也 將由于很多雜事,占據(jù)你太多精力,從而沒有考慮更深遠(yuǎn)的問題。記住,當(dāng)你一直忙碌在日常管理中的時候,你永遠(yuǎn)是一個小經(jīng)理,你永遠(yuǎn)沒有機會,用自己的全局觀點,進(jìn)入總監(jiān)和總經(jīng)理的層面。讓你的員工在必要的時候,休息一下,他們會工作得更好。
二、清楚團(tuán)隊內(nèi)部的能力體系
每個團(tuán)隊都是不同的,這個團(tuán)隊使用順利的方法,并不一定能夠在另外一個團(tuán)隊得到復(fù)制,管理從根本上而言,藝術(shù)性高于技術(shù)性。對于比較成熟的團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)部有幾個比較成熟,而且責(zé)任心強,權(quán)力欲強的員工,那么可以使用這幾個員工獨立承擔(dān)項目經(jīng)理的職位,并且給予他們比較高的授權(quán),比如人員的工作任務(wù)分配,目標(biāo)制定等等。你只需要在關(guān)鍵點上進(jìn)行把控:里程碑,項目目標(biāo);項目需求,項目測試過程,依靠自己的經(jīng)驗,從這些要素方面來判斷項目是否存在風(fēng)險?產(chǎn)出是否是你所希望看見的?在情況沒有到完全不能控制的情況下,盡量不要親自介入,在項目完成以后,進(jìn)行良好的項目總結(jié)(至少對于項目經(jīng)理私下的項目總結(jié))是必須的,至少讓他知道,你認(rèn)為這個項目完成得最優(yōu)秀的是什么?存在的不足是什么?
這樣做有幾個好處,可以通過這樣的宣灌,使得你的管理思路能夠逐步落實下來,而且讓你希望培養(yǎng)的項目經(jīng)理能夠在每一個后面的項目得到更多的收獲,如果他的項目執(zhí)行得不好,那么趁這個機會也可以使得他更愿意接受你的看法,并且給予一定的鼓勵,能夠激發(fā)這個項目經(jīng)理提高的欲望。如果團(tuán)隊相對是比較弱的團(tuán)隊,那么就相對你首先需要考慮的是:招聘幾個適合的項目經(jīng)理,而不是首先需要考慮如何培養(yǎng),那實在是很累的一件事情。當(dāng)然了,如果實在沒有招聘的名額,就該考慮如何培養(yǎng)了。這個問題比較大,以后有空再說吧。記住,你是最終的負(fù)責(zé)人,所以你必須對所產(chǎn)出的東西做授權(quán)。授權(quán)是分階段進(jìn)行的,如果貿(mào)然給予一個人授權(quán),結(jié)果發(fā)現(xiàn)他的能力根本沒有到那個層面,你將面臨一個艱難的選擇,要么讓他走人;要么費盡換了他,結(jié)果工作積極性下降;而且在很突然的時候,他離開公司了,如果你真的要那么做,請務(wù)必準(zhǔn)備好。在團(tuán)隊比較成熟的時候,你比較好把控了過程,結(jié)果也應(yīng)該不會太差;在一個團(tuán)隊不成熟的時候,請務(wù)必適度介入,比如需求階段的介入,在設(shè)計階段的介入,在測試方案階段的介入,在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化方面的介入等等,看這個團(tuán)隊的不同,都將是必須的。
如果團(tuán)隊能力體系比較強,可以執(zhí)行一些粗放的管理,對于那些進(jìn)取性強的員工,這種管理能夠為他們所喜愛,同時,他們的責(zé)任心也使得他們不會利用粗放管理的一些漏洞來使你突然發(fā)現(xiàn)面臨一個爛攤子;但是如果一個團(tuán)隊的能力比較弱,那么,著手點,請務(wù)必先放在流程和規(guī)范上,只有這樣,才能保證至少團(tuán)隊不會出現(xiàn)大的錯誤,也許效率被影響了,但是可以防止風(fēng)險突然爆發(fā); 一下自己的人力分配是否合理,現(xiàn)在大家的項目很少是那種靠著朝九晚五能夠完成的,軟件行業(yè)的項目實際上基本都處于時間壓縮得很嚴(yán)重的時刻,那么在這個時候,請考慮一
下自己的人力安排是否合理,是否可以從某幾個項目中抽調(diào)部分人力來支持某個重點的項目或者危機初期的項目。不要讓一部分忙得半死的同時,另外一部分人非??臻e,這是很殺傷士氣的。