我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)，21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)能力不同于以往，但其核心并未改變——也很難改變。
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心領(lǐng)導(dǎo)能力：
1）誠信/道德——你必須講真話，做正事；
2）愿景/戰(zhàn)略——領(lǐng)導(dǎo)者要指明前進(jìn)之路，制定具有說服力的計(jì)劃；
3）注重結(jié)果——領(lǐng)導(dǎo)者要有實(shí)干精神，不達(dá)目的決不罷休；
4）判斷力——這是一個(gè)重要的差異化因素，你要么有，要么沒有；
5）熱情/樂觀精神——高效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)散發(fā)正能量；
6）團(tuán)隊(duì)建設(shè)——卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在身邊聚集一批卓越人才；
7）人才發(fā)展——以培養(yǎng)人才而著稱的領(lǐng)導(dǎo)者自然會(huì)吸引人才慕名而來；
8）問責(zé)制——領(lǐng)導(dǎo)者必須接受并培育問責(zé)制文化。
21世紀(jì)的五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)能力：
1）創(chuàng)新——領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造性地思考，同時(shí)主動(dòng)開展新舉措，承擔(dān)有備之險(xiǎn)，要高瞻遠(yuǎn)矚，不局限于眼前的利益，發(fā)掘并整合不同的觀點(diǎn)，善于抓住意外的機(jī)會(huì)；
2）靈活——用遠(yuǎn)見卓識(shí)與合作精神，從實(shí)踐中創(chuàng)造性地積極學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)者就可以帶領(lǐng)組織取得持續(xù)的成功；
3）全球智慧——領(lǐng)導(dǎo)者必須放眼世界，具備全球化的人才領(lǐng)導(dǎo)能力和商業(yè)知識(shí)；
4）情商——領(lǐng)導(dǎo)者必須能發(fā)現(xiàn)和理解員工的情緒，并利用自己的感悟來管理績效；
5）管理多元化的員工隊(duì)伍——領(lǐng)導(dǎo)者要善于在互動(dòng)、溝通、適應(yīng)和變革管理中應(yīng)用情商。
今天的領(lǐng)導(dǎo)者決策速度更快，積極開展創(chuàng)新，與客戶的關(guān)系更加貼近。他們了解自己的員工，能將各種不同的團(tuán)體聚攏在一起。
六種重要素質(zhì)
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的這些能力的基礎(chǔ)是六種真正重要的素質(zhì)：
1. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者常識(shí)豐富。
你為什么會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)人？因?yàn)榇蠹以敢庾冯S你（因?yàn)槟阌胸S富的常識(shí)）。出現(xiàn)問題時(shí)，你能神奇地看到正確的方向。常識(shí)來自經(jīng)驗(yàn)、判斷力和解決問題的辦法。
2. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)孜孜不倦地學(xué)習(xí)。他們研究自己的市場、客戶、行業(yè)和組織，一刻也不會(huì)停止學(xué)習(xí)。你是會(huì)博覽群書、質(zhì)疑自己的想法，總是想法從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)？還是只會(huì)告訴別人他們?cè)搶W(xué)些什么？如果你是前者，那么你很有可能是位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者（或?qū)頃?huì)成為這樣的人）。假若你是后者，那么你一定要為自己找個(gè)合適的位置，因?yàn)橐坏┉h(huán)境有變，你就會(huì)失敗。
3. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者既現(xiàn)實(shí)又樂觀。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者正視現(xiàn)實(shí)，同時(shí)又能保持樂觀心態(tài)，但絕不會(huì)盲目樂觀。他們總是能看到解決問題的途徑，用別人也能理解的方式去看待未來。
4. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者親臨一線。
他們對(duì)員工的工作了如指掌，能夠在日常工作中貢獻(xiàn)額外的價(jià)值。他們自己就出身業(yè)務(wù)部門，熟悉這塊天地，不再只是卓越的總管型管理者。例如，通用電氣（GE）降低了管理層輪崗的頻繁度（其他許多公司也采取了同樣的做法），讓管理者和領(lǐng)導(dǎo)者充分了解他們所在的業(yè)務(wù)部門。公司最新制定的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)計(jì)劃規(guī)定，新晉的高管在同一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域至少要呆上7年。
5. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者精力充沛。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者身強(qiáng)體健。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你時(shí)常需要長時(shí)間地工作、四處奔波，還要忍受各種困境的煎熬。沒有強(qiáng)健的體魄，你就很難做到這些。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，例如蘋果（Apple）的史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）、雅虎（Yahoo）的瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）和IBM的羅睿蘭（Ginni Rometty）都是精力充沛的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠在當(dāng)今這個(gè)無國界的大職場中迅速聚集人才。
6. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者著力培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者。
要想預(yù)測(cè)一家企業(yè)的業(yè)績，你只需看看它的領(lǐng)導(dǎo)文化和領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展戰(zhàn)略
。CEO可以如走馬燈般換來換去，但不斷培養(yǎng)后繼人才的公司終將基業(yè)長青。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力并不容易，但只要你加緊步伐，逐級(jí)攀登，就會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。
喬希·伯爾辛，Training Measurement Book一書的作者。