開(kāi)會(huì)場(chǎng)所：大部分在公司開(kāi)，也可能在飯館或者咖啡廳與客戶聊；
創(chuàng)意會(huì)議形式推薦：內(nèi)容大于形式，開(kāi)會(huì)是為了解決問(wèn)題；
會(huì)議管理經(jīng)驗(yàn)：開(kāi)會(huì)之前一定要讓所有參會(huì)的人心里清楚開(kāi)會(huì)的目標(biāo)，第二是在會(huì)上不能分心，對(duì)于討論不出結(jié)果或者說(shuō)不清楚的事情，可以考慮放一放。
如何跟客戶開(kāi)會(huì)
第一、明確跟客戶開(kāi)會(huì)要達(dá)成什么目的。開(kāi)會(huì)之前要明確會(huì)議的重點(diǎn)是什么，需要準(zhǔn)備哪些東西，會(huì)后想得到哪些東西。有的時(shí)候客戶自己都沒(méi)有想清楚的事情，他們自己都不知道要說(shuō)什么，這時(shí)候更要跟客戶明確開(kāi)會(huì)目的。關(guān)鍵在于解決問(wèn)題，不然就是浪費(fèi)時(shí)間。
第二、明確自己在會(huì)議上扮演的角色。分類(lèi)來(lái)講，如果是跟客戶分享我們的服務(wù)或者產(chǎn)品，我們會(huì)講得比較多。如果是客戶向我們部署什么任務(wù)，就要多聽(tīng)少說(shuō)話。我們的角色是出主意的人，還是了解信息的人，還是幫助客戶去說(shuō)服其他人等，都要搞清楚。
需要注意的是，有的時(shí)候和客戶開(kāi)會(huì)不光只有我們媒介策劃公司，還會(huì)有參與項(xiàng)目會(huì)議的其他公司，比如研究公司、創(chuàng)意公司等。這種情況下，有些時(shí)候我們?cè)陧?xiàng)目的意見(jiàn)上會(huì)有很大的分歧，我們就需要注意自己的參會(huì)角色，斟酌言辭和溝通的方法。特別是對(duì)于不是我們負(fù)責(zé)的部分，一般來(lái)說(shuō)不會(huì)特別去強(qiáng)調(diào)或反對(duì)，但同時(shí)也不能一味地讓步，這就需要權(quán)衡。切記不能喧賓奪主，否則會(huì)給自己和客戶帶來(lái)更多的麻煩。
第三、要符合客戶口味。開(kāi)會(huì)前要做好充分的準(zhǔn)備，要明確自己跟客戶的關(guān)系，要用客戶喜歡和容易接受的方式去跟他們交流。比如有的客戶喜歡看表格，有的客戶喜歡看圖片，有的客戶希望更多的口頭溝通而不是單方面灌輸，需要把握好方式。
第四、會(huì)議結(jié)束一定要總結(jié)。這是會(huì)議結(jié)束后必須做的一件事情，總結(jié)要發(fā)給客戶和每一個(gè)相關(guān)的人。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候在會(huì)上說(shuō)定的東西，客戶一轉(zhuǎn)頭就忘了，日后可能導(dǎo)致各種問(wèn)題。作總結(jié)一方面是明確每個(gè)人的分工和職責(zé)，另一方面也是保護(hù)公司自身的一種方式。這點(diǎn)同樣適用于公司內(nèi)部的各種會(huì)議。
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