個性化的90后進入職場究竟什么樣，在HR眼中，他們與職場前輩有哪些不同？前程無憂哈爾濱市市場經(jīng)理、黑龍江省人力資源管理專家肖丹對此頗有發(fā)言權。因為她每天的工作內(nèi)容不是聽求職者吐槽，然后安慰勸導，最后引導他們做出合理的職業(yè)規(guī)劃，就是在聽企業(yè)HR們的抱怨，說90后職場新人的舉動常把他們雷倒。就在記者采訪她的前幾天，肖丹還走進大學校園，給哈工大的90后學子們做了一場求職講座。22日下午，記者來到肖丹的辦公地點，她向記者講述了一些90后職場人的典型案例，從這些案例中，我們也許能窺見90后的職場狀態(tài)……
典型案例一
不適應環(huán)境 我要跳槽
90后小偉畢業(yè)后從沒實實在在地做過一份工作?！皳Q過3次工作，卻總覺得沒意思。”小偉說，這三份工作都是父親幫他聯(lián)系的?！暗谝环莨ぷ魇卿N售，我性格內(nèi)向不愿意應酬，覺得那一套不適合自己?！焙髞?，他又從事了網(wǎng)絡維護工作，純技術類的活兒，不用去應酬。一個月后，他又提出辭職，理由是：“太累人了！整天要加班，我活著到底是為了生活還是為了加班？干脆炒了老板的魷魚?！钡谌无o職的理由更離譜：“新公司的企業(yè)氛圍不行，同事都沒生活情趣，主管又死板，我覺得這種環(huán)境太差?！?/p>
診斷
膽大心活是90后的新特點，他們沒有70后那種在一個工作單位待一輩子的想法，對就業(yè)的期待就是“薪酬高”、“心情愉悅”，只要發(fā)現(xiàn)更中意的工作，或是在工作單位里不開心，就會“愛憎分明”地立即離開原有崗位，他們沒有心理負擔，認為跳槽、換工作是天經(jīng)地義的事，企業(yè)無法用“忠誠度”一類的道德教條來約束他們。這些差異一方面和時代變化有關，另一方面也和家庭教育觀念的變遷有關，通常90后的家長是60后，他們在對孩子的教育中更強調(diào)“自我”意識。
支招
向左走：若想成長為職場的中流砥柱，90后要有意識地克服自身心態(tài)浮躁、對事物缺乏足夠耐心與興趣的缺點。調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài)，不要好高騖遠。如果每個職位都淺嘗輒止，那樣不僅永遠學不到東西，也無法積累相關的工作經(jīng)驗。把心先靜下來，從基礎工作做起，再通過自身努力去實現(xiàn)更遠的職場目標。
向右走：去年有一家招聘企業(yè)對90后做了職業(yè)規(guī)劃調(diào)查，結果顯示，他們追求的是“快樂工作”，企業(yè)與員工之間形成的“工作契約”正逐漸演變?yōu)椤靶睦砥跫s”。他們注重自我感受，行事往往帶有濃厚的感情色彩，所以企業(yè)應該注重對其“情緒”的調(diào)動，讓其在工作中獲得成就感。
典型案例二
與上司沖突 我受不了
90后小文剛到新單位，因為聰明好學很受領導賞識，領導心想，一定要好好培養(yǎng)她。一天，領導讓小文去寫字樓的另外一層訂水，并告知訂水公司直接把水送到地下車庫，司機要馬上把水運到會場。事情并不復雜，小文很快就到訂水公司訂了水，還跟他們壓低了價錢，然后和上司一起到地下車庫等水，可十分鐘過去了，水還沒送來，打訂水電話沒人接聽。領導讓小文再溝通確認一下，小文打通電話才知道，原來送水工把水送到樓下，沒見到人，又把水送到公司的寫字間了。小文馬上表示：“我上樓去取，幾箱水，我能拿下來?！甭犃诵∥牡脑?，領導就有點兒生氣，生氣的原因是小文并沒有認識到自己的問題，她錯在溝通不暢。于是，領導說：“搬水這樣的事不需要你來做，你應該把事情溝通安排好?！薄拔乙呀?jīng)說清楚了，而且我還講了價，我也承認錯了，并且打算自己搬這些水，這還不行嗎？”“你還是沒弄清楚，你錯在不專業(yè)，水不用你搬……”后面的事情更讓人驚愕，小文回到公司，竟然在衛(wèi)生間里突然暈倒了，醒來后就開始大哭不止，本來非常器重她的領導也不知如何是好了，都是好心教她，怎么會這樣呢？
診斷
現(xiàn)在HR在對新員工進行入職培訓時，都會提到情商、智商和逆商