在今年第一個季度之前,李彥宏和他的百度一直站在其各自歷史上的頂峰,而且他們在那里已經(jīng)逗留了近兩年。
在這期間,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的變化風(fēng)起云涌,百度憑借其在搜索上牢不可破的壟斷地位,和搜索廣告作為一種商業(yè)模式的穩(wěn)定性,一舉取代騰訊成為了中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,一度超過500億美元。李彥宏個人也在今年3月,以102億美元的財富蟬聯(lián)了福布斯內(nèi)地首富,這在福布斯內(nèi)地富豪榜歷史上是絕無僅有——在那之前,還沒有一位首富能夠做到蟬聯(lián)。
但在那之后,好日子似乎到頭了。在百度發(fā)布第二季度預(yù)期收入后,因為不及市場普遍預(yù)期,其股價在盤后交易中大跌10.2%。這似乎是個不好的預(yù)兆——資本市場對于百度能否繼續(xù)在巔峰呆下去,已經(jīng)上升到提心吊膽的地步。在兩周前奇虎360推出綜合搜索后,這種擔(dān)憂演變成了避之唯恐不及:百度的股價下跌了16.4%,而奇虎360則上漲了15.7%,最多時上漲了 32.5%。
目前,無論是公司收入,還是個人財富,奇虎360和其創(chuàng)建者周鴻祎,都只是百度與李彥宏的一個零頭,百度的收入和利潤增長率在最近幾年都保持在70%以上水平(雖然這相比2010年第四季度高峰時的94%和170%已經(jīng)有不小下降,而且今年第二季度甚至低至70%以下)不要輕易指望大衛(wèi)與歌利亞的故事很快會重演。但這一系列的敏感反應(yīng),足以讓人相信,歌利亞已經(jīng)遇到了麻煩,而且這些麻煩很可能讓其再也無法回到頂峰。
它的麻煩至少包括:
用戶結(jié)構(gòu)的變化。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過5億,按照技術(shù)進化的階段論,已進入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大眾化和成熟化階段,和早期階段用戶不同,大量用戶屬于懶惰和技術(shù)盲一類,他們甚至懶得或不會在網(wǎng)址欄上輸入baidu.com,而更愿意通過360網(wǎng)址導(dǎo)航這樣的網(wǎng)站點擊“百度”。
技術(shù)的成熟與競爭。傳統(tǒng)搜索技術(shù)已趨成熟,沒了競爭對手的百度又缺乏必要的提升用戶體驗的動力,導(dǎo)致不同搜索引擎之間的體驗差距并不如幾年前那樣明顯,同時懶惰、技術(shù)盲的用戶對于搜索體驗缺乏明顯的辨別力,這些都容易讓用戶被導(dǎo)航或其他流量引導(dǎo)網(wǎng)站所導(dǎo)引。
這兩方面作用力的結(jié)果是,前幾年360這樣的導(dǎo)航網(wǎng)站開始吃香,百度和谷歌這樣的搜索引擎,不得不每年支付大筆費用在導(dǎo)航網(wǎng)站上購買門票,雖然這可以通過其積累的營銷體系繼續(xù)創(chuàng)造滾滾財源,但卻是在用本來屬于自己的用戶,幫助導(dǎo)航網(wǎng)站培養(yǎng)用戶黏性,遇上像360這樣有野心者,便可輕而易舉來個移花接木。
社交媒體的崛起。
社交媒體正在改變用戶獲取信息的方式,以新浪微博為例,其用戶已經(jīng)超過3億,很多用戶都通過微博來更迅速獲得信息。不過,目前微博對門戶網(wǎng)站等的影響更大,社交搜索尚未達到完全替代傳統(tǒng)搜索的體驗,但從長遠看,這對百度的作用就像海水對海岸的塑造一樣,只是時間問題。
大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺的崛起。
用戶對互聯(lián)網(wǎng)的需求不再僅僅停留于信息層面,而是希望將更多事情在上面完成,比如購物等更加具體的生活服務(wù),這意味著更多的用戶開始越來越頻繁地將淘寶這樣的購物網(wǎng)站設(shè)為首選網(wǎng)站,在那里完成搜索,然后下單。而百度基本上不能提供這些服務(wù),只是流量的引導(dǎo)者,而選擇購物網(wǎng)站作為獲取信息的用戶越多,百度流失的有價值的流量就越少。
移動互聯(lián)網(wǎng)。
受到屏幕的限制,即便百度能夠獲得不錯的流量份額,但可能無法通過傳統(tǒng)的搜索廣告來套現(xiàn)。何況,在手機上用戶應(yīng)用高度碎片化,為了保持獲得足夠流量,百度不得不向類似瀏覽器、應(yīng)用分發(fā)平臺等支付高額的流量導(dǎo)入費。
總之,也許一個周鴻祎并不能讓李彥宏徹底離開山頂,但一千個周鴻祎卻很有可能。眼下,李彥宏面臨的就是這樣的局面,只不過你無法獲悉那一
千個周鴻祎會從何方出手,他們很可能已經(jīng)從這個周鴻祎的行動中受到了啟發(fā)。