ERP即企業(yè)資源計劃，該系統(tǒng)涉及財務、銷售、計劃、人事和生產等，以“供需平衡”為目的，以計劃為中心思想，并將各管理職能緊密集成，ERP的原理就是將企業(yè)資源進行整合，實現(xiàn)共享，達到最佳的企業(yè)運作狀態(tài)。

美國著名的計算機技術咨詢和評估集團GarterGroupInc定義ERP為:ERP是指建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
  1、 ERP體系包含以下幾個組成要素。
 （1）管理思想：科學的管理方法與技術、先進企業(yè)的管理最佳實踐總結和本地化應用。
 （2）軟件：管理技術轉移的載體和平臺。
 （3）軟件應用前的選型：參與選型人員既有企業(yè)內部的。也有外部專家。
 （4）咨詢與實施：突出服務價值，具有管理與技術領域的專家級顧問團隊的現(xiàn)場支持。
（5）客戶價值分析：軟件應用實現(xiàn)客戶的投資回報。
（6）持續(xù)改進：及時反饋客戶的需求以改進軟件產品和實施服務。
 2、ERP發(fā)展歷史
  ERP在國外的發(fā)展開始于20世紀的五六十年代。
  我國的ERP已發(fā)展了10多年，從20世紀80年代后期開始，按順序可分為4個階段：會計核算、財務管理、一體化企業(yè)管理和全面企業(yè)管理。
  國內的企業(yè)實施ERP系統(tǒng)會有兩種情況：一種是直接引進國外成熟的ERP系統(tǒng)，但國外的系統(tǒng)背景與我國的情況差別較大，還有其也因素的影響（比如資金投入等），所以實施結果不是很理想；另一種是先從企業(yè)的財務信息管理開始，獲得成功的實施經驗之后，再推廣至整個ERP系統(tǒng)的實施。
  3、成功實施ERP必要條件
  ERP的實施成功與否，不僅在于ERP實施前的ERP供應商選擇（要選擇有實力的成功用戶，或能與企業(yè)共同成長的供應商）和企業(yè)內部條件（信息系統(tǒng)的硬件配置人員素質等），而且還在于實施過程中的各項努力。ERP的失敗案例不絕于耳，吃一塹，長一智。下面總結出ERP實施過程中的幾點建議，以供應業(yè)參考。
 （1）人為因素。企業(yè)的上層領導必須重視全員參與，這不是哪一個部門或哪幾個人的事而是全企業(yè)的事；企業(yè)和ERP供應商要選擇有經驗、有能力的人員來參與ERP項目的實施。
 （2）重視數據的規(guī)范性、準確性和及時性。實施ERP系統(tǒng)有一個說法：如果進去的是垃圾（數據），則出來的也是垃圾（數據）。所以只有規(guī)范、準確、及時的數據流入，才能有企業(yè)需要的規(guī)范、準確、及時的數據流出。
 （3）能力交付。實施ERP的最終目的，是把整個ERP系統(tǒng)交付給企業(yè)，所以企業(yè)要派出相當有能力的人來參與該項目的實施，在這個過程中，需要不斷培訓相關人員，總結經驗，以提繁榮昌盛其專業(yè)素質。要注意的是，ERP系統(tǒng)提供商不會對企業(yè)所有人員都進行培訓，只能培訓一點重點人員（稱為關鍵戶），然后由這些重點人員再對相關操作人員進行培訓。
 （4）有效的項目管理。控制好ERP項目進度，實施過程中投入的人力、物力和財務都是有限的，不能無限期地投入，所以實施過程中要對每一個階段的工作和效果做出明確的計劃，并且按照計劃執(zhí)行。
 （5）不要把原來的工作方式照搬到ERP系統(tǒng)中。有些企業(yè)在實施ERP過程中，不愿意改變原來的工作方式，這很有可能最后以失敗告忠。
 （6）ERP不是萬能的，ERP不是雪中送碳，而是錦上添花。如果有的企業(yè)自身條件跟不上（如人員能力還有所欠缺），則首先需要解決的是如何對人員進行能力培養(yǎng)，此時急著上ERP也是沒有多大效果的。
 （7）全盤規(guī)化，分步實施

。一套ERP系統(tǒng)涉及到的部門和人員眾多，要想一步到位，幾乎是不可能的，所以應該從簡入門（比如先從財務或倉庫入手），收到一定的效果之后再總結經驗逐步推進整套ERP系統(tǒng)實施。