區(qū)域經(jīng)理是架起公司與經(jīng)銷商、市場(chǎng)的橋梁,起著承上啟下,上傳下達(dá)的重要作用。很多時(shí)候我們用封疆大吏(或一方諸侯)來(lái)形容區(qū)域經(jīng)理,足見區(qū)域經(jīng)理工作的重要性。
眾所周知,一個(gè)區(qū)域操作的好壞與所在市場(chǎng)的環(huán)境、經(jīng)銷商的思路與團(tuán)隊(duì)、當(dāng)?shù)乜颓槿岁P(guān)系、網(wǎng)點(diǎn)布局、品牌影響力等有直接的關(guān)系。那么區(qū)域經(jīng)理怎樣開展工作才能出現(xiàn)客戶和公司滿意,個(gè)人輕松的局面呢?個(gè)人認(rèn)為要締造這個(gè)樣一個(gè)皆大歡喜的局面,區(qū)域經(jīng)理主要做好以下6點(diǎn)即可。
一、抓住關(guān)鍵點(diǎn)
區(qū)域經(jīng)理是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行者,政策的宣貫者,市場(chǎng)信息的反饋者,時(shí)間緊、任務(wù)重、工作繁多,如果不得要領(lǐng)眉毛胡子一把抓,最終將會(huì)出現(xiàn)什么都抓什么也沒抓住,工作做了一籮筐,但是收獲甚微。
二、找出增長(zhǎng)點(diǎn)
公司的生存、發(fā)展與壯大是建立在每年不斷的增長(zhǎng)基礎(chǔ)上,如果要做行業(yè)霸主那就更需要有高出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(第一品牌)的增長(zhǎng)率,才有可能笑傲江湖。區(qū)域經(jīng)理是公司增長(zhǎng)率的承擔(dān)者。因此增長(zhǎng)率總是區(qū)域工作的一個(gè)重要的KPI考核指標(biāo)。要增長(zhǎng)首先必須找到增長(zhǎng)點(diǎn),增長(zhǎng)點(diǎn)找到了,增長(zhǎng)才有可能,增長(zhǎng)率才有保障。
例如廚柜或衣柜行業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)主要是:商場(chǎng)整改(開大店、換樣)、開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)、促銷活動(dòng)(團(tuán)購(gòu)、節(jié)假日促銷、開業(yè)慶典等)、主動(dòng)營(yíng)銷(小區(qū)推廣)、工程拓展、電器百貨配套率這個(gè)6點(diǎn)。
三、發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)
問題就像人身體上某個(gè)器官出現(xiàn)病變,如果不及時(shí)醫(yī)治,小病演變成大病,最后就是神醫(yī)扁鵲再世也無(wú)力回天,悔之晚矣。
我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,最好是每天拿出一定的時(shí)間“閉門思過(guò)”---個(gè)人、所在市場(chǎng)、公司今天(一周、一個(gè)月、一季度)都出現(xiàn)了那些問題,那些問題沒有解決。
對(duì)于出現(xiàn)的問題,要及時(shí)解決之策,不能視而不見,任其發(fā)展。有時(shí)候問題“一大把”怎么辦?(這種情況,經(jīng)常出現(xiàn)在新接手一個(gè)區(qū)域的時(shí)候)我們要做的就是將問題全部列出來(lái),對(duì)其嚴(yán)重程度、重要程度進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,再根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定解決進(jìn)度表和解決措施,逐一解決。
四、找準(zhǔn)突破點(diǎn)
一年就365天,一個(gè)月就30天,區(qū)域內(nèi)很多工作等待我們區(qū)域經(jīng)理去開展和去處理,如果采取的方法不得當(dāng),就算您每天工作24小時(shí)也未必有成效。
要快速、有效的打開區(qū)域工作局面,找準(zhǔn)突破點(diǎn)就顯得尤為重要,只有這樣我們才能做到一點(diǎn)帶面,點(diǎn)面結(jié)合,撬動(dòng)全局。
那什么是突破點(diǎn)呢?每個(gè)區(qū)域可能各有不同,可能是改變經(jīng)銷商的思路、可能是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、可能是市場(chǎng)拓展等,也有可能是問題點(diǎn)的解決等。
五、關(guān)注動(dòng)態(tài)點(diǎn)
動(dòng)態(tài)點(diǎn)主要是關(guān)注市場(chǎng)消費(fèi)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、關(guān)聯(lián)行業(yè)的動(dòng)態(tài)、所在的政策法規(guī)四個(gè)方面。
最終購(gòu)買我們產(chǎn)品(或服務(wù))的是消費(fèi)者,因此必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的消費(fèi)潮流、消費(fèi)者的喜好、對(duì)我們品牌和產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。
如果漠視市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的喜好,我們將會(huì)被市場(chǎng)和消費(fèi)者無(wú)情的拋棄。如TCL集團(tuán)當(dāng)初對(duì)彩電市場(chǎng)“背投熱”解讀,重金收購(gòu)法國(guó)湯姆遜,大面積推廣背投電視,但背投電視最終只是曇花一現(xiàn),紅火二年后就很快被液晶電視所取代,成為其一大敗筆。
眾所周知,現(xiàn)在再也不是那種只管自己埋頭苦干,不用管其它的年代,要想(長(zhǎng)久)稱霸一方,我們就必須時(shí)刻關(guān)注我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和“黑馬”都在做些什么、做的如何、對(duì)我們產(chǎn)生那些沖擊、應(yīng)采用什么策略應(yīng)對(duì)等。只有這樣,我們才能做到不夜郎自大,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰,在危機(jī)中做大做強(qiáng)。
很多行業(yè)的發(fā)展都與關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展有息息相關(guān),如廚柜業(yè)、家電業(yè)的發(fā)展與房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展、銀行的利率等聯(lián)系就十分緊密。
國(guó)家、地方的政策法規(guī)同樣會(huì)對(duì)您的行業(yè)和市
場(chǎng)產(chǎn)生影響,有的可能會(huì)是顛覆性的,務(wù)必重視,因此栽跟頭的例子不可勝數(shù)。
六、創(chuàng)造亮點(diǎn)
營(yíng)銷需要?jiǎng)?chuàng)新,一招鮮吃遍天的情況現(xiàn)在很少,所以要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,才能走在同行和其他區(qū)域的前面,保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司層面也需要區(qū)域呈現(xiàn)工作亮點(diǎn),以便對(duì)亮點(diǎn)進(jìn)行提煉、歸納、總結(jié)形成模式在全面范圍內(nèi)進(jìn)行推廣和復(fù)制,實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)帶面,撬動(dòng)全局。同時(shí),從個(gè)人的角度上來(lái)說(shuō),亮點(diǎn)能有效的吸引公司高層對(duì)您和您所在區(qū)域的關(guān)注。如果您能持續(xù)的創(chuàng)造亮點(diǎn),那么您將會(huì)成為明星區(qū)域和明星區(qū)域經(jīng)理,恭喜您,離晉升不遠(yuǎn)了。