吃虧要吃得有價值
原諒，是件很難的事。大多數(shù)人，從受委屈到原諒錯誤，之間總是要哭、吼、大鬧收場。他們總是說：“我只是要把心里那股火氣發(fā)出來。只要發(fā)出來了，就舒服了，就可以原諒了。”發(fā)完火，他是原諒了。那個犯了錯的人，卻心安了：“我是錯了，你罵也罵了，鬧也鬧了，殺人不過頭點地，咱倆也就扯平了！”
你看，原本是吃了虧，這虧就吃得毫無價值。怒火在未發(fā)出來之前，最有震懾力。小孩犯了錯，父母的巴掌舉起來、還沒落在他屁股上那一刻，他心里是最恐慌。男人有了外遇，妻子依舊能平靜地跟他談話時，他內(nèi)心的愧疚感最深。如果被對方的錯誤傷到了你，綜合利弊，你最終還必須選擇原諒他。那么最好忍下這口怒氣、至少不要對他歇斯底里。一旦怒火泛濫，會讓犯錯者覺得找平了，不欠你什么了。
你可以說：“脾氣不發(fā)出來我怎心甘！”可智者不會讓情緒主導(dǎo)自己的行為。他們懂得虧欠效應(yīng)，會抓住并且利用人性中共有的那一根軟肋：因為有虧欠，會希望用加倍回報去彌補。既然已經(jīng)吃了虧，不妨吃得再徹底點。要讓他覺得，虧欠了你點。總有些人，能讓別人肯死心塌地為他賣命。那是因為，在受辱的那一刻，他忍下了一口氣！“十年前，我不認(rèn)識你。十年后，我希望還能抓住你?！迸颂裟腥耍卦谫|(zhì)量。她懂得，這個男人，是要用很久的。
用好人生第一張名片
《紅樓夢》里，林黛玉初進(jìn)榮國府，最濃墨重彩的一段描寫出現(xiàn)在王熙鳳的亮相。作者寫鳳姐是粉面含春威不露，丹唇未啟笑先聞，人且未到、笑聲先到。讀紅樓的人，都不會太討厭鳳姐。
大觀園里，除小部分與鳳姐有明顯利益紛爭人外，大多數(shù)也樂得天天與她打趣逗悶子。紅學(xué)評論上有句極重要的話評價鳳姐：說鳳姐、罵鳳姐、不見鳳姐想鳳姐。好一個讓人又恨又愛的鳳奶奶！嚴(yán)格說來，王熙鳳的人際關(guān)系算是很成功的。與同級領(lǐng)導(dǎo)相處融洽、深得大領(lǐng)導(dǎo)賈母器重。即便下屬和反對派偶有微詞，上級領(lǐng)導(dǎo)金口一開都能想法子替她壓下來。
鳳姐是個很出色的職業(yè)女性。細(xì)解鳳姐受歡迎的要訣，第一點就在于，她會“笑”。笑聲無疑是一種良好的情緒柔化劑，令人大腦立刻按動快門，記錄下這一瞬友善氣氛，接下來，更容易接納對方表達(dá)的內(nèi)容。
美國保羅·艾克曼教授研究結(jié)果顯示：人能在30米之外覺察到他人的微笑。第一眼看到的微笑，無疑讓人有種最放心的接受。對一個人的整體評判如何，起決定性作用的往往是第一印象的3秒鐘。這3秒鐘，臉色的陰晴與否，決定了接下來雙方關(guān)系的走向如何。人的感覺能捕捉到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象中多得多。這就要求，不僅要練好你的微笑，更要練好微笑前的準(zhǔn)備動作。
愛笑的女人，運氣總不會太差。會笑的人，運氣自然會更好。笑容，是人的第一張名片。這比多少的頭銜名號更容易讓人產(chǎn)生好感。當(dāng)去見一個人，敲門之前，別光顧著整理儀容，先整理一下臉的笑容吧。