如何在大型的國(guó)有煙草工業(yè)企業(yè)科學(xué)開展ERP的實(shí)施，建立一套ERP實(shí)施方法，并在企業(yè)成功實(shí)踐，是需要付諸實(shí)施并提煉作為經(jīng)驗(yàn)推廣到同行國(guó)有大型企業(yè)。
一、ERP實(shí)施方法論形成
ERP實(shí)施方法論應(yīng)以企業(yè)甲方視角出發(fā)，分為ERP實(shí)施準(zhǔn)備期和ERP實(shí)施期兩段。
(1)ERP實(shí)施準(zhǔn)備期工作方法
ERP實(shí)施準(zhǔn)備期的工作主要是以信息化規(guī)劃的成果為導(dǎo)入，進(jìn)行ERP的需求規(guī)劃，詳細(xì)探討企業(yè)在哪些領(lǐng)域和管理環(huán)節(jié)有必要使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行支撐。
(2)ERP實(shí)施期方法
ERP實(shí)施期方法主要是按照IT規(guī)劃的以ERP為核心的應(yīng)用體系及實(shí)施策略進(jìn)行推進(jìn)。首先，ERP建設(shè)是以業(yè)務(wù)模式梳理與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化貫穿ERP建設(shè)始終，確定ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化的基礎(chǔ);其次，在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的過程中以數(shù)據(jù)、流程、培訓(xùn)三條主線推進(jìn)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
二、ERP實(shí)施方法實(shí)踐的企業(yè)背景
G中煙引入管理與信息化綜合咨詢項(xiàng)目，明確了企業(yè)信息化建設(shè)各個(gè)階段的主要任務(wù)和目標(biāo)。一是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段，即ERP系統(tǒng)一期，打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。二是數(shù)據(jù)挖掘階段。三是數(shù)據(jù)整合階段，主要整合ERP體系內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)。四是企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心建設(shè)階段。其中第一、二階段涉及企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施。
三、ERP實(shí)施組織建設(shè)
1.實(shí)施組織形成
G中煙構(gòu)建了四個(gè)層次的實(shí)施組織。一是，構(gòu)建三層的協(xié)同工作組織架構(gòu)。二是，ERP體系項(xiàng)目辦分為決策組、業(yè)務(wù)組、協(xié)調(diào)組、數(shù)據(jù)組、顧問組等，形成了內(nèi)部的橫向協(xié)同組織。三是，形成IT與業(yè)務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的應(yīng)用組織;四是，形成由點(diǎn)到面的層級(jí)應(yīng)用組織。
2.溝通與信息搜集渠道
一是建立良好的溝通機(jī)制。有效地保證項(xiàng)目中各種信息及時(shí)匯總到ERP項(xiàng)目辦，能夠快速有效進(jìn)行問題協(xié)調(diào)和管理決策。
二是建立問題反饋機(jī)制。
三是確立四種項(xiàng)目進(jìn)度信息搜集機(jī)制。渠道一，各廠部、各ERP項(xiàng)目業(yè)務(wù)小組通過業(yè)務(wù)職能線，層層上報(bào)，進(jìn)而集中匯總并組織解決;渠道二是信息線，層層反饋ERP實(shí)施進(jìn)度;渠道三，實(shí)施方各模塊顧問實(shí)施跟蹤業(yè)務(wù)模塊工作進(jìn)度，集中反饋實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理，再進(jìn)而反饋至項(xiàng)目辦;渠道四，監(jiān)理顧問方跟蹤項(xiàng)目整體工作進(jìn)度，集中反饋至項(xiàng)目辦。
3.完善的ERP項(xiàng)目管理方法
(1)進(jìn)度計(jì)劃管理
ERP實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃管理可以分為四個(gè)層次：一是項(xiàng)目主進(jìn)度計(jì)劃，二是項(xiàng)目階段進(jìn)度計(jì)劃，三是項(xiàng)目雙周滾動(dòng)進(jìn)度計(jì)劃，四是專項(xiàng)工作的進(jìn)度計(jì)劃。這四個(gè)層次相互協(xié)調(diào)，進(jìn)度計(jì)劃管理也正是圍繞這四類計(jì)劃進(jìn)行。嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃工作，是ERP實(shí)施的寶貴經(jīng)驗(yàn)。首先，制定詳細(xì)可執(zhí)行的上述層級(jí)計(jì)劃;其次，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方資源，確保計(jì)劃完成;再次，各有關(guān)單位緊密跟蹤進(jìn)度、積極反饋問題，確保工作進(jìn)度按時(shí)完成;最后，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行過程控制，及時(shí)調(diào)整，加強(qiáng)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理。
(2)變更管理
項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容的變更是指項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)已確定的范圍、人員、時(shí)間或成本的重大調(diào)整或偏離。變更管理依靠流程來進(jìn)行控制。應(yīng)由項(xiàng)目辦主任討論，并必須以書面的形式向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組提出。在書面申請(qǐng)中，應(yīng)詳細(xì)注明項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容變更的原因，內(nèi)容以及由此導(dǎo)致的后果。項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容的變更由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組討論并審議，其程序由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組商議決定，其結(jié)果應(yīng)由書面形式呈現(xiàn)，并上報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)指的是在未來的