戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，秦國(guó)宰相范雎的封地汝南遭韓國(guó)侵占，秦昭襄王問(wèn)范雎：“臣相失去自己的封地，會(huì)不會(huì)很難過(guò)？”范雎回答：“臣并不難過(guò)?！闭严逋跤謫?wèn)：“為什么不難過(guò)呢？”范雎回話(huà)，說(shuō)他原本是一介小民，本無(wú)封地，如今失去封土，就等于恢復(fù)原來(lái)的樣子，為何要憂(yōu)傷難過(guò)呢？
昭襄王覺(jué)得范雎的話(huà)不合情理，就向?qū)④娒砂琳f(shuō)：“我只要有一個(gè)城池被敵人圍困，就寢食難安，可是應(yīng)侯范雎失去自己的封地，卻說(shuō)他毫不難過(guò)，這是什么道理？”蒙傲說(shuō)：“不妨讓我去查一下實(shí)情吧！”
于是蒙傲去見(jiàn)范雎說(shuō)：“我近來(lái)悲憤、很想去死?！狈饿麦@訝地問(wèn)：“將軍為何如此說(shuō)呢？”蒙傲回答：“君王拜應(yīng)侯您為師，不只秦國(guó)，全天下都無(wú)人不知、無(wú)人不曉，現(xiàn)在我僥幸成為秦國(guó)將軍，卻只能眼看弱小的韓國(guó)背叛秦國(guó)，并且侵奪應(yīng)侯的封地，我還有什么臉活著？不如早點(diǎn)死算了！”范雎聽(tīng)完，感動(dòng)地向蒙傲道謝：“一切拜托將軍，想辦法幫我取回汝南吧！”
蒙傲用同仇敵愾、“想去死”的話(huà)，讓自己與范雎置身同一條船上，終于巧妙試出范雎喪失封地而難過(guò)的真實(shí)心情。蒙傲能試出范雎的真心話(huà)，關(guān)鍵在于他能用同理心去揣摩、設(shè)身處地。也因此，了解主管的心理與期望，是向上溝通的重要技巧之一。
主動(dòng)地向上溝通，當(dāng)上司的老板
唐太宗和魏征君臣的故事，大家耳熟能詳，一個(gè)以直言進(jìn)諫聞名，一個(gè)以虛懷納諫著稱(chēng)，但這種君臣關(guān)系，在歷史上極為罕見(jiàn)。期望主管都能像唐太宗一樣能虛懷納諫，恐不切實(shí)際，如同《韓非子》〈說(shuō)難〉所言，向上溝通極為困難，不善用一些技巧不易達(dá)成。當(dāng)我們要向上溝通時(shí)，不仿學(xué)學(xué)張良、蒙傲和那位不知名門(mén)客所用的技巧。
向上溝通很重要，但往往是組織中最缺乏的，部屬常認(rèn)為主管高高在上難以接近，或主管過(guò)于忙碌、沒(méi)有時(shí)間與耐心聽(tīng)取建言等，雖然這些可能是事實(shí)，但組織成功運(yùn)作的秘訣在于主動(dòng)，溝通也是一樣。
每一位部屬若能把溝通的發(fā)球權(quán)掌握在手，經(jīng)常且主動(dòng)地向上溝通，管理與被管理的鴻溝就可以日漸縮小，管理與被管理的界線(xiàn)也將變得更模糊。