“企業(yè)資源規(guī)劃”(entERPrise resource planing，ERP)自20世紀90年代出現(xiàn)開始，一直獲得了突飛猛進的發(fā)展。這使得ERP的最大廠商SAP迅速成長為全球500強的領先公司。ERP系統(tǒng)試圖通過將企業(yè)中的生產(chǎn)、財務、人力資源、供應鏈管理等所有功能集中在一個軟件平臺進行監(jiān)控和處理，以此達到提高運作效率，改善管理決策的目的。在市場化和國際化日趨完善的今天，這種企業(yè)集中化管理的方法發(fā)揮了巨大的作用：降低了庫存、提高了工作效率、貼近了企業(yè)供應鏈的上下游關系。
與此同時，由于ERP系統(tǒng)本身的復雜性、業(yè)務流程與軟件系統(tǒng)的配套難度、企業(yè)文化與軟件系統(tǒng)的融合偏差等原因，ERP在實際的實施過程中并沒能取得預想的美好效果。在國際上ERP實施的成功率只有不到70%。而在中國，這個比率只有5%～10%(Gartner Group統(tǒng)計數(shù)據(jù))。在ERP實施項目中的高風險一直以來都是ERP系統(tǒng)提供商和實施咨詢方無法回避的重大問題。為此，本文探索出一種評估ERP實施風險的新方法，以達到有效控制風險、實現(xiàn)ERP效益的目的。
本文回顧了ERP風險評估的幾個方法，概率法和主觀評估法，分析了原有評估方法的不足;論述了一種新方法——企業(yè)資源規(guī)劃功能展開法(ERP function deployment，EFD)的原理，以一個企業(yè)的實例來說明EFD的具體應用。
1風險評估的理論回顧
專門針對ERP項目的風險評估方法論述的文章在學術界還是比較少。而在軟件開發(fā)的項目中，則有大量的文獻提出了豐富的風險評估方法。主要分定性和定量的兩類，使用到的定性方法有：頭腦風暴法，名義小組評述法(NGT)，德爾菲方法，層次分析法等。這類定性的方法主要是通過研究專家或是項目的關鍵人物對風險的主觀評價，以此總結(jié)得出整個項目的風險因素的重要程度排序。
定量的對風險進行評估的方法有：統(tǒng)計學模型，成本因素法，CPN方法，決策樹法，故障樹的方法，影響圖法，人工神經(jīng)網(wǎng)絡的方法，基于規(guī)則的系統(tǒng)，靈敏性分析法，Monte Carlo模擬法，ID3算法以及LA—LEARN算法。另外，模糊學和粗糙集模型也被用到了具體的風險評估中。
主要的幾種方法的簡要介紹如下。
1)統(tǒng)計學的模型就是最早用來計算風險大小的方法。它通過估計軟件項目中涉及風險因素的發(fā)生頻率和風險發(fā)生時可能造成的平均損失的乘機來表示風險的重要程度。統(tǒng)計學的方法是目前使用最多、最廣泛的風險評估方法。并且在后來被發(fā)展成QRA和QRAs的計算機軟件來支持實際的風險管理。因為這種方法容易理解而且很好操作。但是由于估計風險因素發(fā)生的概率和造成的損失往往非常困難，所以評估的效果不佳。
2)成本因素法，在成本評估中運用成本因素來探測項目風險的類型和程度。即是成本因素中占最大比重的類型就是最需要關注的風險因素。
3)CPN(Colored Petri Nets)方法，這種方法通過定義適當?shù)膱D形來表示數(shù)據(jù)集、轉(zhuǎn)化事件、轉(zhuǎn)化路徑、路徑描述以及轉(zhuǎn)化條件，從而構造一個完善的系統(tǒng)模型來分析系統(tǒng)的活動狀況。
4)決策樹的方法，決策樹的方法是通過將軟件項目可能遇到的所有風險體現(xiàn)在一個決策樹的結(jié)構里。然后，在計算出各自的損害值后。再最終得出風險大小的排序。
5)故障樹的方法，故障樹的分析方法可以說是決策樹方法的一種擴展，他不僅用到定性的判斷，而且還包括定量的計算。故障樹方法通過對導致一個事件發(fā)生的成因進行歸納和整理，分析他們之間的邏輯關系以及計算彼此發(fā)生的概率，進而由此來最終確定父事件的發(fā)生概率或危害。
由于ERP系統(tǒng)的實施工程在很大程度上