經(jīng)理們應(yīng)當(dāng)激勵員工提高績效,而不是為了經(jīng)理們努力工作。如同我們在《好老板會做的十件事》中所說,一名好的經(jīng)理應(yīng)該能夠為員工提供:
員工有效完成工作所需要的指導(dǎo)、工具和培訓(xùn)。充滿挑戰(zhàn)、大家參與以及獎勵公平的工作環(huán)境。讓員工遠(yuǎn)離管理政治斗爭和各種其他的紛爭。
“通過表現(xiàn)得像一個事無巨細(xì)都要控制的自大狂,強調(diào)自己比別人都重要,你可以讓每個人都工作得更不容易?!边@是因為好的經(jīng)理們不會這樣做,管理不善的經(jīng)理們才這么干。
這種情況并不罕見。在我的管理和咨詢經(jīng)驗中,這種情況非常非常普遍。下面是一些激怒了很多人的事情。這些事情在中層管理者中確實是非常普遍的。
這是因為,和高級管理層人員不同,中層經(jīng)理們還沒有“到站”,所以證明自己仍然是他們頭腦中最為重要、排在首位的事情,他們并不總是會注意到在證明自己的過程中自己踐踏到了別的什么人。換句話說,他們自己的需求超過了組織的需求。
我知道這聽起來很嚴(yán)厲,但是你們當(dāng)中誰能夠不想得到晉升呢?對,沒有人能夠做到。猜猜看情況會怎么樣?如果你最看重的是完成任務(wù),達(dá)成使命,那么你會更好地對待自己的工作以及自己的責(zé)任,因此能夠更快地證明自己。這意味著不要做下面這些事:
經(jīng)理們讓員工工作得更艱難的七種手段:
1.指示不明確,不清晰,希望別人能夠猜到你的心思。你很忙,因為你的時間很重要——比其他所有人的時間都重要——這當(dāng)然讓你可以有理由不把人們應(yīng)該了解的全部信息都告訴他們,然后在他們猜錯了未知的內(nèi)容的時候責(zé)怪他們。
2.留在你的安樂窩里,不去動那個信封。當(dāng)你接受一個高風(fēng)險、高關(guān)注度的項目或者在你的小組里出頭的時候,你的人就會得到成長,并且受到大家的矚目。高優(yōu)先級的東西受到關(guān)注、能夠獲得更多的資源,當(dāng)然也更有可能獲得晉升。
3.控制或者限制信息流動?!翱偸且?jīng)過我”,“不要抄送他”,“你不需要知道這些”,“在我認(rèn)為合適的時候會告訴你”——這些都是典型的微觀管理和控制行為,這些行為降低了員工的效率。
4.讓你的員工承擔(dān)原本應(yīng)該你承擔(dān)的責(zé)任。原因很簡單,你的人是你的責(zé)任,所以這一點是沒有借口的。如果他們成功,這反映了你的水平。如果他們失敗或者把事情搞砸了,那么也應(yīng)該會反映出你的問題。你之所以被雇傭,之所以獲得報酬是因為你所承擔(dān)的責(zé)任,所以當(dāng)你的人出問題的時候,你不應(yīng)該逃避責(zé)任。
5.在通報壞消息和批評的時候做一個懦夫。管理當(dāng)中最具挑戰(zhàn)性但是也是最重要的一個部分就是花時間教導(dǎo)人們,告訴他們?nèi)绾翁岣?,并且告訴他們和他們相關(guān)的壞消息。我知道沒有人希望做個“壞人”,但是如果你夠強硬直接,你實際上是一個“好人”。
6.向人們要他們已經(jīng)給過你的東西。這是管理不善的一個典型特征。你實際上表達(dá)的意思是,因為你比別人有價值得多,所以讓別人把事情做上兩遍比你自己看上一遍都更有效率。這是什么樣的廢話。
7.讓每個人都能超越你。如果你是一個懦弱的門墊,那么你的那些更為自信、更有攻擊性的同僚就能夠更好地兜售自己的點子,為他們的項目和員工獲得更多的預(yù)算和資源。如果你不為你的人爭取,那么就不僅僅是你自己會走下坡路,你手下的人也會跟著你一起走下坡路。
個人介紹: Steve Tobak是工作在硅谷市場的一個策略咨詢師。他有20多年高科技行業(yè)的工作經(jīng)驗;曾在多個公司任高級管理職位。他曾為CNET寫流行博客Train Wreck。閑暇之余,他喜歡小器械和動物,這些使他妻子感到瘋狂。
轉(zhuǎn)自商業(yè)英才網(wǎng)