在二三十歲就創(chuàng)建自己公司的領(lǐng)導(dǎo)人總讓人津津樂道。如今，新聞里要是沒有馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、比茲·斯通（Biz Stone）或安德魯·梅森（Andrew Mason）這些青年才俊的名字，簡(jiǎn)直沒啥看頭。然而，現(xiàn)在擔(dān)任要職的年輕專業(yè)人士，那些新新人類，是越來(lái)越多，他們管理和領(lǐng)導(dǎo)著許多比他們自己要年長(zhǎng)得多的員工。

  就算你是身經(jīng)百戰(zhàn)，穿過(guò)槍林彈雨之后登上了領(lǐng)導(dǎo)的寶座，能否稱職也非易事，更何況在沒有威信的情況下，領(lǐng)導(dǎo)比你大十幾、二十幾歲的員工，上有上司發(fā)號(hào)施令，下無(wú)下屬鼎力相助，這可真是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

  這些難題雖然并不鮮見，但也不是無(wú)法解決。只要你很好地融合了思考、圓通和策略，難題就會(huì)迎刃而解。作為擔(dān)任要職的年輕人，以下三點(diǎn)一定要謹(jǐn)記于心：

要自信

  設(shè)想一下，你有充分的理由來(lái)領(lǐng)導(dǎo)比你年長(zhǎng)的員工：你有能力，你聰明而富有活力，你有很多點(diǎn)子可以付諸實(shí)施。但即便如此，你可能還是對(duì)自己能否應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)心懷疑慮（這也是人之常情），不過(guò)，記得把這些疑慮藏在心里，不要袒露給自己的團(tuán)隊(duì)。

  你的第一個(gè)任務(wù)是在你的員工或團(tuán)隊(duì)面前拿出氣派來(lái)，從你自己最有把握的地方入手，語(yǔ)氣明確而堅(jiān)定，向你的部下傳遞這樣的信息：你絕對(duì)有把握駕馭任何新的項(xiàng)目或客戶。除非有人提出更好的意見，否則你的想法就是最好的。你可以在后面給其他人機(jī)會(huì)參與決策，但一開始絕對(duì)不要說(shuō)一些自毀威信的話來(lái)削弱自己，如“這可能不對(duì)，但是……”、“不知道你會(huì)不會(huì)同意，但是……”，更糟的還有，“我知道我來(lái)這兒時(shí)間還不長(zhǎng)，但我覺得我們應(yīng)該……”這些話實(shí)在是糟透了。

  相反，你應(yīng)該展現(xiàn)你的自信，開誠(chéng)布公地與他們交流你的想法、計(jì)劃和戰(zhàn)略。你可以說(shuō)，“關(guān)于如何處理詹姆斯的賬戶，我們的計(jì)劃是這樣的”，或者“我希望你在希勒項(xiàng)目上抓緊時(shí)間，下一階段還有你的工作”。你越是表現(xiàn)得胸有成竹，別人對(duì)你就越有信心。

要開明

  用開放的心態(tài)來(lái)平衡你的自信和沉著。不要指望別人來(lái)引導(dǎo)你或給你指明方向，相反，你應(yīng)該提出你的立場(chǎng)、意見或戰(zhàn)略方向，然后聽取別人的反饋意見。要虛心接受團(tuán)隊(duì)成員的想法和高見。征求他們的看法和點(diǎn)子，但要巧用措辭來(lái)尋求肯定的答復(fù)（“這是否和你想的方法差不多？”或者“這是否與你的想法不謀而合？），而不是直接問是否正確或合適。袒露你的底線也是一種能力，并非表示你無(wú)知或缺乏經(jīng)驗(yàn)。

  給予同事或下屬發(fā)言權(quán)，鼓勵(lì)他們積極參與，交流自己的想法，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行壓力測(cè)試。但必須確保一點(diǎn)：由你來(lái)設(shè)定討論議程，并指揮整個(gè)過(guò)程。征求他人的想法、建議或反饋與請(qǐng)求批準(zhǔn)或指導(dǎo)，是完全不同的。

要聽取反饋

  最后，要定期認(rèn)真聽取同事（包括上司和下屬）對(duì)你工作的反饋意見。不必拘泥于某一項(xiàng)交易或項(xiàng)目，要讓大家知道你注重持續(xù)的改進(jìn)。如果你傳遞給大家的信息是，你樂于接受反饋意見，大家就會(huì)更愿意向你進(jìn)言。

  你可以承認(rèn)你現(xiàn)在處于學(xué)習(xí)或傾聽階段，但是你不能永遠(yuǎn)停留在這個(gè)階段，你當(dāng)然也不想在此起步。你應(yīng)該擁有強(qiáng)大的自信，保持開放的心態(tài)，鼓勵(lì)大家積極參與，共同朝著正確的方向邁進(jìn)。記住，不要問大家你應(yīng)該往哪個(gè)方向走，否則，在你還沒有機(jī)會(huì)贏得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你的尊重之前，就已經(jīng)失去了。

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