見到馬云,瘦小的身材、張揚的個性、待人謙遜、熱情、但說話卻很實在,恍惚間覺得如此瘦弱的身體背負這么多的責(zé)任是種負累。
馬云是個“狂人”,通過這次對馬云的采訪,我深有體會。
與金庸武俠小說中的不少武功高強的俠客如出一轍,甚至頗有黃藥師的味道,然而馬云又有內(nèi)涵,他自稱是“滿大街一抓一大把的普通人!不過運氣不錯,智商一般,但是個福將”。這種外在的狂妄加上內(nèi)在的涵養(yǎng),配合其在中國電子商務(wù)界舉足輕重的影響力,讓其成了互聯(lián)網(wǎng)界獨一無二的俠客。
當(dāng)外界對于2011年初這場阿里巴巴的“大事件”,對馬玉諸多指責(zé)之時,馬云依然我行我素。
他是一個很成功的商人,但又不成功,與大多數(shù)企業(yè)家對自己企業(yè)的遮丑相比,馬云絕對是個另類。
“我就這么個人,要么不去,去了以后不講我比死都難受,至于你們認(rèn)為我對不對,這是你們的看法,這是‘鏡子’的看法?!瘪R云對自己的錯誤、阿里巴巴的錯誤從來都是直言不諱。
“做企業(yè)不能當(dāng)俠客,我是公司文化和使命感最后一道關(guān)。作為大家信任的CEO,我要做的是捍衛(wèi)這個公司的價值體系。如果你叫我一聲‘大哥’我就可以不殺你,那以后,有多少兄弟叫我‘大哥’?我不是‘大哥’?!薄R云接受記者采訪時表示。
4月22日,由道農(nóng)研究院和《綠公司》雜志主辦,在青島舉辦的2011中國綠色公司年會上,阿里巴巴“大地震”之后,阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云與阿里巴巴前任CEO衛(wèi)哲首次同臺面對媒體。
“我愿意對這件事負責(zé),處理結(jié)果不是最好的,但是是最正確的?!瘪R云接受記者采訪表示。身穿綠色套頭毛衣,目光炯炯,時而做出頗具氣概手勢的小個子男人,談及此事有些“張揚”、“手舞足蹈”,但眼神卻寫滿堅定。
2月21日下午,阿里巴巴一場“大地震”經(jīng)過微博的鏈?zhǔn)絺鞑ィ杆僖u擊了整個媒體界。阿里巴巴交易平臺上爆出2326名“中國供應(yīng)商”涉嫌欺詐,并有上百名阿里巴巴的銷售人員牽涉其中。也在當(dāng)日,B2B公司CEO衛(wèi)哲和COO李旭暉為此事引咎辭職。坊間對阿里巴巴此次“自曝家丑”的猜測五花八門,阿里巴巴的官方解釋是為捍衛(wèi)公司“客戶第一”的價值觀。
馬云堅守的“價值觀”
2011年1月中下旬某一天,馬云偶然看到某封郵件里有蹊蹺。幾個阿里老同事在郵件里討論吃什么,一個女員工在郵件里隨口說了句:“他媽的,我還在看一個案子,可能個別員工涉及到欺詐問題?!瘪R云說他當(dāng)時好奇:什么案子會讓一個女孩子說“他媽的”?
馬云找她聊了聊覺得有問題,之后他立即找到衛(wèi)哲。事實上,衛(wèi)哲和他的團隊很早就知道阿里B2B平臺上的商家欺詐問題,也一直在用常規(guī)方式調(diào)查、處理、防范,并有了一定成效,作弊商家比例已從1.1%下降到了0.8%。但衛(wèi)哲搞不清阿里巴巴員工跟作弊商家的關(guān)聯(lián)度有多高,當(dāng)天晚上,幾個關(guān)鍵人物即被馬云從外地叫回杭州開會。一聊,馬云覺得這個事搞大了。會上決定,立即成立一個小組來調(diào)查。
報告結(jié)論出來后,上市公司COO李旭暉先站出來:我辭職。衛(wèi)哲緊接著:我負全責(zé),我辭職。2月21日下午4點,香港股市休市,阿里巴巴開董事會,4點半會議結(jié)束,同意CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉辭職,淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧接替衛(wèi)哲,兼任B2B CEO職務(wù),并將剛升任人事資深副總裁的鄧康明降級另用,支付寶CEO彭蕾兼任阿里巴巴集團CPO職務(wù)。5點,阿里巴巴集團召開組織部大會,衛(wèi)哲講話、表態(tài)。
而這一切在外界看來是馬云的“陰謀”,因為馬云對此事過于高調(diào)。
“大家認(rèn)為一定是經(jīng)濟利益的沖突,我們只求自己相信,這個牌坊(注:阿里巴巴誠信的價值觀)很重要,既然扛了就得扛下去?,F(xiàn)在的問題是,很多人都難扛了,人家還天天晚上翻墻進來,麻煩大了。從