項目計劃是項目成功的關鍵要素之一,它也是項目的首要任務。很多項目傾向于馬上展開工作,項目計劃卻被忽視,沒有被認識到它在節(jié)省時間、節(jié)約資金和以及解決其他問題上所能起到的作用。 這篇文章就是通過簡明的步驟說明如何做項目計劃,看完本文,希望您在以后的項目中可以有一套不錯的方法來借鑒。
第一步 項目的目標
項目干系人是直接或者間接影響項目的人。只有項目干系人的需求被滿足,項目才能算成功。
第一,是要找出項目干系人。這很重要而且不那么容易,特別是難找到間接項目干系人。
一般項目干系人是:
·項目發(fā)起者,一般是老板
·客戶
·項目產(chǎn)出的使用者
·項目經(jīng)理和項目組成員
一旦你明白誰是項目干系人,下一步是要了解他們的需求。 最好的方式,當然是去訪談。在面對面交流中,了解真正能給他們帶來收益的需求。但是多數(shù)項目干系人提到的需求,和項目不一定相關,或者不能帶來收益。我們要記錄下來所有的需求,并按照優(yōu)先級排序。
第二,一旦你完成了訪談,構建了需求列表,并且實現(xiàn)優(yōu)先級排序。你需要根據(jù)該列表,建立一套可以被度量的項目目標。當然,推薦你通過SMART方法來分析,該方法可以清楚分析哪些目標是可以實現(xiàn)的。一旦你完成了清晰的項目目標,你要記錄在項目計劃中。如果在項目目標下,還能細分出項目干系人的需求和目標期望值,那就更好了。
這一過程是項目計劃過程中最難的部分。
第二步 項目交付物
基于你在第一步中已經(jīng)定義了的項目目標,創(chuàng)建實現(xiàn)這些目標所要完成的交付物清單。要說清楚每一個交付物何時提交,如何提交。將交付物清單添加到項目計劃中,每一個都要有粗略預估的交付時間。不用擔心,更準確的預估將在下一步完成。
第三步 項目時間表
根據(jù)第二步完成的交付物清單,創(chuàng)建一個任務清單。每一項任務包括以下內(nèi)容:
工時,可以以小時或者天為單位。
資源,即完成任務所需要的人力物力。
一旦你為每個任務預估了工時,你可以根據(jù)該公式計算完成每個交付物所需要的工時和工期。這樣你可以對上一步驟交付時間的預估進行更新。這一部分工作,可以使用現(xiàn)成的軟件來輔助完成,例如用Microsoft Project來完成項目時間表。你可以使用現(xiàn)成的Project模板,錄入任務列表,工時和資源即可。
這個過程中常遇到的問題是:項目的預估日期難以滿足項目發(fā)起人最后期限期望值,怎么辦?當然是馬上找他們協(xié)商咯。
你們有如下選擇:
·協(xié)商項目的最后期限(項目推遲)
·添加額外資源(成本增加)
·減少項目范圍(產(chǎn)出減少)
在協(xié)商的過程中,你需要基于項目時間表,在多種選擇中作出決斷。
第四步 支持計劃
本節(jié)討論的內(nèi)容你在做項目計劃過程中需要考慮其他問題。這些問題都可以直接列入項目計劃中。
人力資源計劃
第一步,明確領導該項目的部門或者個人,明確他們的角色和責任。
第二步,描述項目參與者的數(shù)量和職能。每一個參與者清晰的開始時間,參與周期和人員的來源。
第三步,將上面的內(nèi)容做一張資源表格來動態(tài)管理。
溝通計劃
創(chuàng)建一個溝通計劃文檔,說明不同的項目干系人需要了解項目哪些信息,以及如何將獲得。 最常用的機制是建立周例會(月例會)的機制。大家在例會上匯報項目狀態(tài),明確階段性成果和下一步工作。
風險管理計劃
風險管理是項目管理的一個重要組成部分。 常常被忽視,但是找出項目可能的風險,并準備好對策非常重要。
以下是一些常見項目風險的例子:
·時間和費用預估過于樂觀
·客戶審查和反饋周期太慢
·出現(xiàn)意想不到的預算削減
·角色和職責不清楚
·項目干系人的投入不夠或他們的需求不被正確理解
·項目開始后項目干系人需求發(fā)生變化
·項目開始后項目干系人添加新的需求
·缺乏溝通造成的誤解,質(zhì)量問題和返工
·資源的承諾沒有兌現(xiàn)
使用簡單的風險日志可以跟蹤項目風險。發(fā)現(xiàn)新的風險即添加到風險日志中,并且標明如何防范以及出現(xiàn)后如何處理。在項目全過程中,你都要時時審視項目風險,定期更新。記住,你忽視他,不代表他不存在。
恭喜你,如果完成的所有上述步驟,你應該有一個好的項目計劃。 請注意時常更新你的項目計劃,根據(jù)計劃評估項目進展狀態(tài)。