研發(fā)團(tuán)隊(duì)與生產(chǎn)一線(xiàn)的技術(shù)人員相比,其工作性質(zhì)存在一定區(qū)別,他們之間應(yīng)具有即互補(bǔ)又相互交融的關(guān)系。就研發(fā)團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)而言,需要具備以下素質(zhì)與能力:第一是能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向,必須能夠追蹤了解國(guó)內(nèi)外本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的前沿技術(shù),這就要求研發(fā)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)具有一定的廣度,具有一定的復(fù)合性。
第二要具有前期研發(fā)的能力。前期研發(fā)是在準(zhǔn)確把握技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的前提下,在傳承已有技術(shù)的基礎(chǔ)上,突破創(chuàng)新。前期研發(fā)的目標(biāo)是"人無(wú)我有,人有我新",所做的工作的開(kāi)拓性的,因此必須具有創(chuàng)新意識(shí),敢于突破,而非墨守成規(guī)。
第三要具備必要的實(shí)踐知識(shí)以及與一線(xiàn)工程技術(shù)人員合作的能力。因?yàn)槠髽I(yè)的研發(fā)不同于高等院校與科研院所的科學(xué)研究,企業(yè)的研發(fā)更面向現(xiàn)場(chǎng),注重解決實(shí)際問(wèn)題,而非學(xué)術(shù)研究。企業(yè)的研發(fā)與理論界的學(xué)術(shù)研究具有互為基礎(chǔ)的關(guān)系,共同組成國(guó)家以及行業(yè)的創(chuàng)新體系。為了適應(yīng)企業(yè)研發(fā)工作的特點(diǎn),研發(fā)人員應(yīng)注重傳承企業(yè)的自有技術(shù),注重與實(shí)踐的結(jié)合。
第四要具備深厚的理論知識(shí)基礎(chǔ)。雖然企業(yè)的研發(fā)是面向現(xiàn)場(chǎng)的,注重解決實(shí)際問(wèn)題,但并不等于可以降低對(duì)基礎(chǔ)理論的掌握,因?yàn)檠邪l(fā)人員面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題往往是憑一般工程經(jīng)驗(yàn)難以解決或難以辨識(shí)的問(wèn)題。例如同樣是混凝土裂縫,它可能是材料問(wèn)題產(chǎn)生的,可能是結(jié)構(gòu)受力產(chǎn)生的,也可能是土壓力作用于結(jié)構(gòu)而產(chǎn)生的。面對(duì)這些規(guī)范中找不到答案的問(wèn)題,更需要深厚的理論基礎(chǔ)。對(duì)于前期研發(fā)同樣如此,因?yàn)橹挥性诨A(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)的基礎(chǔ)上,才敢于突破原有的技術(shù)框架。人們常說(shuō)"藝高人膽大",對(duì)于研發(fā)工作同樣如此。
第一是在入門(mén)之初讓員工充分了解企業(yè),了解行業(yè)。人才的種類(lèi)有很多,每個(gè)人的志向也不同。為了選對(duì)人,必須讓求職者充分了解企業(yè)研發(fā)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)和發(fā)展方向,同時(shí)也應(yīng)讓他們對(duì)即將進(jìn)入的行業(yè)有正確的理解,給他們時(shí)間充分考慮能否適應(yīng)工作要求,是否與個(gè)人志向相吻合,了解這份工作對(duì)其個(gè)人發(fā)展將具有怎樣的意義。
第二是團(tuán)隊(duì)要有合理的結(jié)構(gòu)。人才有各種類(lèi)型,不僅體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)技能上,也體現(xiàn)在行為方式、性格特點(diǎn)上。就像砂、石、水泥加上水通過(guò)一定的拌合形成混凝土一樣,有了好的原材料,還需最佳的配合比才能配出優(yōu)質(zhì)的混凝土。有了好的人才,還需合理的結(jié)構(gòu)才能真正形成團(tuán)隊(duì)。
第三是幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀,營(yíng)造良好氛圍。研發(fā)工作的特點(diǎn)是以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值,只有在積極向上的工作氛圍中,員工的創(chuàng)造力才能得到良好的激發(fā)。而創(chuàng)造良好氛圍的重要基礎(chǔ)就是團(tuán)隊(duì)成員具有正確的價(jià)值觀和世界觀。由知識(shí)型員工組成的團(tuán)隊(duì)必須注意避免兩種傾向,一種是消極散漫,缺少工作激情,另一種是都以自我為中心,自以為是。很難想象這樣的團(tuán)隊(duì)能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。團(tuán)隊(duì)成員必須意識(shí)到個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)、企業(yè)之間的關(guān)系,必須了解并銘記自己的職責(zé)和使命。每個(gè)員工只是團(tuán)隊(duì)的一員,即使再受重視,再有才華,也不能以自我為中心。而讓員工意識(shí)到這一切的基礎(chǔ)就是樹(shù)立正確的價(jià)值觀和世界觀。
第四是團(tuán)隊(duì)管理者必須以身作則。要為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造良好氛圍,管理者以身作則最重要。管理者以身作則可以極大地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,可以影響并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員在工作中形成正面心態(tài)。
第五要建立規(guī)章制度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者必須是規(guī)章制度的制定者,尤其在團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大的時(shí)候。當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小時(shí),管理者可以通過(guò)言傳身教、傳幫帶的方式來(lái)管理團(tuán)隊(duì),而當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大后,則需要針對(duì)工作特點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)及時(shí)建章立制,通過(guò)制度來(lái)管理團(tuán)隊(duì)。
第六要為團(tuán)隊(duì)成員度身定造發(fā)展目標(biāo),讓每個(gè)員工盡快找到自己的"快車(chē)道"。所謂"快車(chē)道"就是離開(kāi)了管理者(或師傅)的具體指導(dǎo)可以獨(dú)立快速發(fā)展的發(fā)展道路。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)新成員在起步階段都會(huì)積極尋找自己的
發(fā)展方向。研發(fā)工作不存在單一的方向,研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要在多種領(lǐng)域打造骨干人才,這不僅體現(xiàn)在不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,即便是同一專(zhuān)業(yè),也需要不同專(zhuān)長(zhǎng)的人,例如有的精于計(jì)算,有的精于試驗(yàn),有的則具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。并不是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員(尤其是年輕成員)都能在短時(shí)間內(nèi)找到最適合自己的發(fā)展方向,這就需要管理者為其提供足夠的機(jī)會(huì)并給予耐心細(xì)致的觀察指導(dǎo)以幫助員工找到最適合自己的那條路。一旦這條路找到了,員工即進(jìn)入了快速成長(zhǎng)期,創(chuàng)造力迸發(fā),獨(dú)立工作的能力迅速增強(qiáng),而管理者可以放手讓其施展才華。如果每個(gè)員工都能找到自己的"快車(chē)道",這樣的研發(fā)團(tuán)隊(duì)無(wú)疑是極具創(chuàng)造力的。在這方面管理者切忌主觀主義,將自己的設(shè)想強(qiáng)加于員工,應(yīng)多多觀察,多創(chuàng)造機(jī)會(huì),允許員工改變方向,必要的時(shí)候提供助推力。