【摘要】 以勝任力為導(dǎo)向,參考技術(shù)、管理類勝任力研究建立研發(fā)人員的勝任力模型和評(píng)價(jià)體系,在研發(fā)人員勝任力研究的基礎(chǔ)上提出基于勝任力的研發(fā)人員的管理模式。
【關(guān)鍵詞】 勝任力;研發(fā)人員;管理模式
一、研究綜述
基于勝任力的人力資源管理模式是伴隨勝任力概念提出而不斷發(fā)展起來(lái)的新的管理模式,其應(yīng)用及發(fā)展的歷程與勝任力理論發(fā)展是同步進(jìn)行的。在勝任力模型的發(fā)展歷程中,提出的大多是管理人員的勝任力模型,也有技術(shù)人員的勝任力模型,或者是基于某一類型的管理人員的勝任力模型,其中對(duì)管理人員的專業(yè)技能有一定的要求。
到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有具體針對(duì)某一類型企業(yè)的專門技術(shù)型員工提出勝任力模型。對(duì)技術(shù)類的勝任力研究來(lái)說(shuō),其研究是否與應(yīng)用連接的很緊密,有沒(méi)有在勝任力的基礎(chǔ)上分析研究某類人員的管理模式,基于勝任力的研發(fā)人員的管理模式是否在實(shí)踐中得以很好的應(yīng)用,在應(yīng)用的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)哪些問(wèn)題,為以后的研究能提供一些什么方向等,這些都是值得探討的問(wèn)題。
無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外對(duì)勝任力的研究中,大多都集中于對(duì)管理者勝任力和勝任特征的研究,很少有專門的研究是集中在研發(fā)人員行業(yè),只有少數(shù)研究人員在建立行業(yè)通用類人員勝任模型時(shí)涵蓋了技術(shù)類人員的勝任力通用模型。
二、基本理論
人力資源勝任力是指?jìng)€(gè)人固有的知識(shí)、技能和能力。在企業(yè)人力資源研發(fā)人員這一職業(yè),多存在于高科技企業(yè)中,其發(fā)展通常表現(xiàn)為研究項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)能力和自身職位層次的提升。研發(fā)人員的勝任力也遵循勝任力的劃分,包括三類:基準(zhǔn)性勝任力、鑒別性勝任力與發(fā)展性勝任力。
研發(fā)人員的勝任力是指知識(shí)、技能、自我概念、態(tài)度、特質(zhì)、年齡特點(diǎn)、自我需要等能夠可靠測(cè)量并可以把企業(yè)研發(fā)人員中的高績(jī)效者和一般績(jī)效者區(qū)分開(kāi)來(lái)的任何個(gè)體特征(職業(yè)特性、個(gè)人特性和管理特性)。具體而言,將較容易通過(guò)培訓(xùn)與教育來(lái)發(fā)展的知識(shí)和技能等有助于人們勝任企業(yè)研發(fā)工作的勝任力項(xiàng)目集合作為研發(fā)人員的基準(zhǔn)性勝任力;將短期內(nèi)較難改變和發(fā)展的特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、自我概念等高績(jī)效研發(fā)人員在職位上獲得成功所必須具備的勝任力項(xiàng)目集合作為研發(fā)人員的鑒別性勝任力;將可以有效地把高績(jī)效與更高績(jī)效的研發(fā)人員區(qū)分開(kāi)來(lái),通常在短期內(nèi)難以改變和發(fā)展的態(tài)度、價(jià)值觀、自我需要等向上發(fā)展為更高層甚至管理人員所必須具備的勝任力項(xiàng)目集合作為研發(fā)人員的發(fā)展性勝任力。
基于勝任力的研發(fā)人員管理模式是指,在企業(yè)發(fā)展背景下,以人力資源管理理論為基礎(chǔ),結(jié)合研發(fā)人員自身的特點(diǎn),制定研發(fā)人員管理模式。以企業(yè)研發(fā)人員的勝任力為依據(jù),使勝任力滲透到企業(yè)人力資源管理鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)中,把勝任力與研發(fā)人員的人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和薪酬聯(lián)結(jié)起來(lái),對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行一系列的配置管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)其勝任力的整合,使人人都能在勝任的崗位上工作,共同塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、基于勝任力的研發(fā)人員管理模式
1.研發(fā)人員的特點(diǎn)
企業(yè)中的研發(fā)人員是一個(gè)特殊的群體,他們作為知識(shí)型員工,在職位的專業(yè)性和技術(shù)含量方面要求很高,在企業(yè)中占有舉足輕重的地位。研發(fā)人員作為企業(yè)的知識(shí)成員,工作自主性要求高;研發(fā)型員工流動(dòng)性大,并且工作難以測(cè)量;在管理制度方面,研發(fā)人員要求公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,蔑視傾斜的管理政策;在個(gè)人發(fā)展方面,研發(fā)人員更在意追求工作的挑戰(zhàn)性和成就感,注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
研發(fā)人員工作的上述特點(diǎn),使企業(yè)對(duì)研發(fā)人員難以按照傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行管理。對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理應(yīng)該是一種高度和諧、親善、融洽的管理,其管理對(duì)象是知識(shí),管理重點(diǎn)是人才,管理基礎(chǔ)是組織結(jié)構(gòu)。管理中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的自我組織和調(diào)節(jié)功能,協(xié)調(diào)有序的高效