從‘中國制造’到‘中國創(chuàng)造’”、“創(chuàng)新創(chuàng)造價值”、“企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略”,這些恐怕是最近幾年來最熱門的詞句了,各種舶來的“創(chuàng)新思維”在媒體的“高熱度聚焦”下,早已令人耳熟能詳。那么,誰又能告訴我們,面臨“中國創(chuàng)造”之路上眾多具體而微的問題,面對國內(nèi)企業(yè)自主研發(fā)能力薄弱的現(xiàn)狀,有沒有一套經(jīng)過實踐檢驗的、適合中國本土企業(yè)且行之有效的解決辦法呢?歐美的科技強國逐步建立現(xiàn)代產(chǎn)品研發(fā)體系用了將近80年的時間,難道我們的企業(yè)也要“摸著石頭過河”再等上近百年才能實現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的產(chǎn)品創(chuàng)新?
答案是否定的。
牛頓說過:“如果說我能夠看得更遠,那是因為我站在了巨人的肩膀上!”中國企業(yè)在研發(fā)體系建設(shè)方面已經(jīng)有了30多年的歷史,在信息技術(shù)的利用方面也超過了20年的時間。借鑒歐美強國的研發(fā)經(jīng)驗,中國企業(yè)已經(jīng)邁進了現(xiàn)代研發(fā)體系的門檻,并在信息技術(shù)的推動下高歌猛進。盡管問題重重,現(xiàn)在還是到了更上一層樓,建立面向世界、符合中國企業(yè)特色的研發(fā)機制、研發(fā)流程、研發(fā)平臺和研發(fā)標準的時候了。安世亞太恰逢此時脫穎而出,憑借自身10余年為企業(yè)建立研發(fā)信息化平臺、提供研發(fā)技術(shù)服務(wù)的深厚積累,提出了“精益研發(fā)”創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略,并為企業(yè)提供了可以深入內(nèi)部流程,梳理和完善企業(yè)研發(fā)流程的信息化平臺——“精益研發(fā)”平臺——以精益為目標、以精益研發(fā)總線為統(tǒng)籌的企業(yè)數(shù)字化樣機研發(fā)平臺。
本文將以部分企業(yè)研發(fā)中的典型問題為例證,說明精益研發(fā)是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)研發(fā)能力和產(chǎn)品質(zhì)量的雙重提升的。
研發(fā)典型問題與精益研發(fā)
1.研發(fā)項目前期的規(guī)劃和目標定義
我們可以把創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)分為兩個階段:第一,根據(jù)客戶市場需求,制訂研發(fā)規(guī)劃和確立研發(fā)目標;第二,按照前期規(guī)劃和目標,研發(fā)滿足客戶市場需求的產(chǎn)品,并完成后續(xù)制造生產(chǎn)環(huán)節(jié),進而投向市場。相當一部分中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過程中,面臨的首要問題就是缺乏整體研發(fā)規(guī)劃和研發(fā)項目的目標定義與分解展開,或者這部分工作過于粗放,而不夠精益。
很多企業(yè)在研發(fā)規(guī)劃階段也確實根據(jù)市場需求建立了產(chǎn)品研發(fā)的戰(zhàn)略愿景和產(chǎn)品平臺發(fā)展規(guī)劃,但在具體執(zhí)行階段,產(chǎn)品線的研發(fā)規(guī)劃和具體研發(fā)項目的目標確立則缺乏行之有效的辦法,產(chǎn)品開發(fā)與市場需求相互脫節(jié),研發(fā)資源的配置也缺乏依據(jù),最終造成為了研發(fā)而研發(fā),甚至導致研發(fā)資源的虛耗。
如何才能根據(jù)市場的需求,進行精細的產(chǎn)品線研發(fā)規(guī)劃和具體研發(fā)項目的目標確立呢?精益研發(fā)提供了相應(yīng)的信息化平臺。精益研發(fā)提供了一種可靠的質(zhì)量功能展開(quality function development,QFD)方法,能將客戶意見和質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化、細化為具體研發(fā)項目的技術(shù)、功能指標,實現(xiàn)“以客戶為中心的”研發(fā)。
以手機產(chǎn)品的研發(fā)為例,市場調(diào)查指出,客戶需要體積小巧、能耗低、具備網(wǎng)絡(luò)連接功能、人機界面友好的產(chǎn)品,這些粗放的以客戶需求為中心的需求非?;\統(tǒng)、模糊。如果研發(fā)團隊按照這些需求去管理研發(fā)項目,并執(zhí)行后期的生產(chǎn)、制造環(huán)節(jié),是根本無法實現(xiàn)的。這些模糊的市場客戶需求必須轉(zhuǎn)換成具體的、可測量的技術(shù)指標,并細化到產(chǎn)品整體系統(tǒng)的每一個子系統(tǒng)中去。這些具體、細化的指標才是研發(fā)項目順利執(zhí)行,并最終實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃、達到客戶功能質(zhì)量需求的保證。而明確的功能、技術(shù)指標,也使企業(yè)可以集中優(yōu)勢資源解決關(guān)鍵的技術(shù)問題,避免資源的不合理分配。
精益研發(fā)在從客戶分析到產(chǎn)品交付的整個過程中,通過質(zhì)量功能展開,把客戶功能需求一層層展開,貫穿研發(fā)的過程,實現(xiàn)客戶需求的精確保障。在研發(fā)的每一個環(huán)節(jié),通過可靠性工具,對整個產(chǎn)品的可靠性等相關(guān)指標進行計算、分析以及保障。
2.加強研發(fā)項目管理
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