美國項目管理學會定義“項目管理”為“應用知識,技能,工具和技術(shù)的項目活動,以滿足項目需求”(項目管理知識體系指南第3版,美國項目管理學會公司,2005年)。簡而言之,項目管理的目標就是讓項目得以成功完成。它是在滿足項目預算和時間的約束條件,為實現(xiàn)項目交付目標,所進行的項目啟動,項目計劃,項目執(zhí)行和資源管理時所要遵循的法則。
一個成功的項目經(jīng)理從一開始就能規(guī)劃項目從開始到結(jié)束全過程。時刻跟進業(yè)務和技術(shù)進展,管理手段靈活多樣。
1.靈活應對變化項目
傳統(tǒng)項目管理方法被證明是過于僵化,官僚,費時,不適合今天瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境。事實上,這些方法對IT部門是可以使用的。但是你需要對出現(xiàn)的問題和發(fā)生的變化作出快速響應。拘泥于傳統(tǒng)的項目管理中的文檔和流程會將你壓垮。
2.不要事無巨細面面俱到項目
理想的項目經(jīng)理是一位領(lǐng)袖,而不是執(zhí)拗狂。有些項目經(jīng)理集中精力實現(xiàn)階段性目標或完成項目時,太過拘泥細節(jié)。敏捷項目管理需要在左/右大腦,硬/軟技能間作出權(quán)衡。
3.不斷提高項目管理實踐項目
技術(shù)為滿足不斷變化的用戶需求,總是在不斷發(fā)展。同樣,項目管理的方法論也需要和業(yè)務和技術(shù)與時俱進。與您的團隊,客戶和業(yè)務合作伙伴時時溝通,找到如何可以改善項目管理過程。
4.計劃也要與時俱進項目
項目經(jīng)理最重要的一個活動是項目規(guī)劃。項目計劃必須詳細,有條理,而且是多方參與完成的?,F(xiàn)實世界中,計劃總是隨著變化而變化,變化也改變計劃中任務的優(yōu)先級。因此,計劃,修改計劃,再計劃。
5.保持工作緊迫感項目
如果項目有無限時間,金錢和資源,那豈不是很棒?不過實際情況是,項目總是在有限的時間,資金和資源的限制下,不斷前進的。定期狀態(tài)更新,例行會議和明確后續(xù)行動是必不可少的。
6.對項目交付物和項目活動多考慮多溝通項目
項目經(jīng)理和項目團隊必須有共同一個影像,來描述項目提交物到底是什么樣的。這才能保證大家朝一個方向而努力。在這個問題上要避免模糊不清,要不惜一切代價描述清楚,展示給大家,并且得到大家的一致認同。
7.分布提交項目交付物項目
爬一座高山也許可怕,但是如果將整過登山過程分解成很多小步驟,登頂也許不是那么遙不可及。同樣,項目目標也不可能一蹴而就。項目的任務要一步一步來,每一步按照項目流程進行審查和批準,確保項目朝好的方向發(fā)展。
8.風險管理項目
指派專人來監(jiān)控潛在項目風險。這個角色需要有以下素質(zhì):
所有團隊成員發(fā)現(xiàn)風險,都會毫不猶豫地報告給他。
維護一張風險清單,跟蹤所有問題風險和解決辦法以及進展。
不要拘泥細節(jié)。評估風險大小不應該是你的主要職責。風險管理會耗費你時間和精力,但是考慮到它對項目的作用,你就會毫不猶豫去執(zhí)行它。記住,你需要適當?shù)娘L險管理,但是也不要過度。
9.開放式溝通項目
項目方方面面加強溝通是至關(guān)重要的。保持一個開放的項目溝通機制,鼓勵所有成員發(fā)表意見和建議。這樣減少了反饋周期,從而降低出錯風險,節(jié)省時間和金錢項目管理
10.不能忽視的3要素:時間,預算和質(zhì)量項目
雖然現(xiàn)下項目管理實踐更加靈活和開放,但是基礎(chǔ)方法論不變。項目只有在滿足時間、預算成本限制條件下,提交客戶滿意的產(chǎn)品才能算成功。項目經(jīng)理的主要作用之一就是使所有團隊成員認識到這一點。時間,預算和質(zhì)量三要素很重要。