新產(chǎn)品開發(fā)日益成為企業(yè)成功經(jīng)營的核心。持續(xù)推出新產(chǎn)品將使企業(yè)立于不敗之地,而卓有成效的新產(chǎn)品開發(fā)取決于優(yōu)秀的新產(chǎn)品開發(fā)團隊。人們的共同結(jié)論是“有什么樣的開發(fā)團隊就有什么樣的新產(chǎn)品”這可以說是一條定律。大至一個企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)活動質(zhì)量,小到一個具體的新產(chǎn)品開發(fā)項目的質(zhì)量,接觸和評估其團隊都是最直觀、最有效的方法。對新產(chǎn)品開發(fā)團隊的評價來源于相互作用的三個方面:團隊中的個人、團隊機制和團隊文化。對于企業(yè)的高層管理者來說,他們當中的很多人并不是產(chǎn)品專家,他們對于新產(chǎn)品開發(fā)的管理更多地體現(xiàn)為對新產(chǎn)品開發(fā)團隊的管理。
研發(fā)團隊有哪些形式?
新產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織形式是由新產(chǎn)品開發(fā)項目的性質(zhì)決定的。開發(fā)團隊的組織原則是:開發(fā)項目越復雜,對企業(yè)的意義越重大,開發(fā)團隊就越獨立,就越需要減少企業(yè)日常工作的影響。對于消費品企業(yè),開發(fā)團隊一般有以下三種類型:
新產(chǎn)品開發(fā)團隊類型
新產(chǎn)品項目性質(zhì)團隊類型團隊特點管理要素新平臺產(chǎn)品開發(fā)獨立的專職團隊獨立于企業(yè)日常運營保持獨立性財務(wù)目標完善現(xiàn)有產(chǎn)品線跨部門臨時團隊開發(fā)與日常工作并行部門協(xié)調(diào)機制產(chǎn)品技術(shù)改進技術(shù)改進團隊范圍最小,方式靈活把握項目運行的時機
“跨部門臨時團隊”的組織形式是在消費品的新產(chǎn)品開發(fā)中最常見的、基本的組織形式,于管理的組織形式。說它“基本”,是因為在其它兩種團隊類型的早期,經(jīng)常以“跨部門臨時團隊”的形式出現(xiàn);說它“難于管理”,是因為部門之間存在著觀念和信息的“壁壘”,這些壁壘很難打破,而打破這些“壁壘”,恰恰是新產(chǎn)品開發(fā)管理的關(guān)鍵。正是基于以上原因,“跨部門臨時團隊”是我們論述的重點。在很多高技術(shù)企業(yè),技術(shù)開發(fā)團隊多采用獨立的專職團隊形式。開發(fā)人員被“關(guān)”在一個舒適的、“與世隔絕”的空間里,在特定的時間內(nèi)展開“科研攻關(guān)”。
研發(fā)團隊如何形成好的機制?
建設(shè)開發(fā)團隊的工作機制,其目的在于溝通信息、明確責任、協(xié)調(diào)進度。工作機制可以分為兩種:正式機制和非正式機制。正式機制多體現(xiàn)為團隊會議,非正式機制則是不同部門的開發(fā)人員之間的隨機交流。在很多消費品生產(chǎn)企業(yè),新產(chǎn)品開發(fā)項目的主要責任者是市場部門和研發(fā)部門,因為他們是新產(chǎn)品的設(shè)計師、知識源和“專家”。開發(fā)團隊的工作機制首先是這兩個部門的協(xié)調(diào)機制,然后才是由這兩個部門主導的團隊工作機制。
新產(chǎn)品開發(fā)團隊的工作機制
參與部門主要內(nèi)容關(guān)鍵備注研發(fā)-市場部門聯(lián)席會議市場部、研發(fā)部門定期交流所有項目情況,確定開發(fā)方向,產(chǎn)生新項目長期堅持有些企業(yè)叫做“新產(chǎn)品開發(fā)委員會”,范圍也有所擴大項目運行會議項目組所有成員。