摘 要：本文通過對(duì)精益產(chǎn)品開發(fā)體系和開發(fā)流程介紹分析得出企業(yè)要想在競爭中占優(yōu)勢,就必須致力于建立精益產(chǎn)品開發(fā)體系和精益生產(chǎn)體系,并讓它們協(xié)同運(yùn)作,因?yàn)閺?qiáng)大的產(chǎn)品開發(fā)體系是任何客戶驅(qū)動(dòng)型企業(yè)成功的基礎(chǔ),同時(shí)也是其關(guān)鍵核心競爭力之所在。
關(guān)鍵詞：開發(fā)體系;流程;精益產(chǎn)品
由于人們對(duì)產(chǎn)品多樣化需求增加,市場競爭加劇,產(chǎn)品更新?lián)Q代加快,制造業(yè)逐漸向多品種、小批量生產(chǎn)方式發(fā)展。面對(duì)復(fù)雜的客戶,組織需要多樣化、低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品以及更快速的反應(yīng),企業(yè)開始致力于精益生產(chǎn)方式。它是繼單件生產(chǎn)方式和大量生產(chǎn)方式后的一種新興的生產(chǎn)方式,它遵循一個(gè)徹底消滅浪費(fèi)的理念通過成本計(jì)劃、產(chǎn)品組合計(jì)劃、資源配置等途徑生產(chǎn)出最能滿足顧客需求的接近完美的產(chǎn)品。豐田公司就是靠精益生產(chǎn)方式來戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的。
一、精益產(chǎn)品開發(fā)體系
精益產(chǎn)品開發(fā)體系中不僅要有流程還要有高技能員工、工具和技術(shù),這三者緊密結(jié)合組成了一個(gè)金三角。簡單介紹一下各子系統(tǒng):(一)流程子系統(tǒng):1、建立由消費(fèi)者定義的價(jià)值,把增值活動(dòng)與浪費(fèi)區(qū)別開來。正如德魯克所說的企業(yè)的業(yè)務(wù)取決于消費(fèi)者而非生產(chǎn)商,它是由滿足客戶購買商品或者享受服務(wù)的需求決定的。那么應(yīng)該如何確立消費(fèi)者定義的價(jià)值呢?首先要收集重要資源,隨后研究調(diào)查數(shù)據(jù)和競爭者,最后要研究當(dāng)前現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)等等。只有這個(gè)重要環(huán)節(jié)的工作做到位,才是最大限度的滿足消費(fèi)者的利益。2、在產(chǎn)品開發(fā)流程初期徹底分析各種可選方案,因?yàn)榇藭r(shí)設(shè)計(jì)改變的空間最大。舉個(gè)例子:2.8TC柴油機(jī)的燃油箱沒有放油螺栓,清洗油箱必須拆卸油箱,拆卸燃油箱需要3.5個(gè)工時(shí)(平均工時(shí)費(fèi)23元),則造成80.5元拆裝費(fèi)用,有則通過放油螺栓搞定。用戶愿意承擔(dān)80.5元嗎?該問題看似不起眼,易被忽視,但深入挖掘,將發(fā)現(xiàn)增加的不僅是服務(wù)成本,而且也將會(huì)降低這種車的市場競爭力,尤其是對(duì)企業(yè)品牌形象影響意義深遠(yuǎn),量化的服務(wù)成本是掰指能算的,無形的成本損失又怎能估算呢?汽車問題在肌膚,如能及早解決則亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚。3、建立均衡的產(chǎn)品開發(fā)流程。4、利用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)降低變異,并建立高度柔性和可預(yù)測的產(chǎn)出。在傳統(tǒng)的開發(fā)過程中,波動(dòng)使得開發(fā)過程工作量的控制及資源的均衡成為不可能。但是企業(yè)可以通過掌握大量相關(guān)信息來預(yù)測這些波動(dòng),利用柔性產(chǎn)能系統(tǒng)為特定時(shí)期規(guī)劃好額外的資源。(二)人員子系統(tǒng):1、創(chuàng)建自始至終領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的總工程師制度,這樣便于對(duì)整個(gè)周期的作業(yè)情況進(jìn)行系統(tǒng)分析,從而做出最優(yōu)決策。2、建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu),找出功能部門內(nèi)技術(shù)專長與跨功能整合之間的平衡。3、將供應(yīng)商完全整合到產(chǎn)品開發(fā)體系中。4、公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。野中在《創(chuàng)造知識(shí)的公司》中指出知識(shí)是維持競爭優(yōu)勢的一個(gè)源泉,而組織的學(xué)習(xí)是“一種能為組織持續(xù)創(chuàng)造其所渴望的結(jié)果的能力”。(三)工具及技術(shù)子系統(tǒng):1、讓技術(shù)去適應(yīng)人員和流程。2、運(yùn)用簡單、可視化的溝通來理順你的組織。3、運(yùn)用強(qiáng)大的工具來做好標(biāo)準(zhǔn)化和組織內(nèi)學(xué)習(xí)。公司應(yīng)該有效地使用流程、人力、工具和技術(shù)注重前期重點(diǎn)投入,安排充足的人力、物力,并注重流程的嚴(yán)格執(zhí)行,爭取做到在正確的時(shí)間由正確的人做正確的工作,徹底摒棄“后期修正”的觀念。
二、精益產(chǎn)品開發(fā)流程的幾個(gè)關(guān)鍵特征
在產(chǎn)品開發(fā)過程前期要充分研究可選方案并且制定嚴(yán)格的前期重點(diǎn)投入戰(zhàn)略:1.對(duì)設(shè)計(jì)方法、流程、特定活動(dòng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化;2.在研討階段解決問題,消除沖突,摸清變化根源,并與產(chǎn)品開發(fā)過程的其他階段分開,此時(shí)還要設(shè)立非常具體的績效目標(biāo)。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,提高競爭優(yōu)勢的機(jī)會(huì)比其他任何過程都多得多,這主要體現(xiàn)在:1.業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)與其他