領(lǐng)導(dǎo)人最重要的角色，就是“首席能量官”（Chief Energy Officer）。
領(lǐng)導(dǎo)人最基本的工作是招聘、動(dòng)員、激勵(lì)、關(guān)注、指導(dǎo)，并不時(shí)激發(fā)員工的能量。
畢竟，能量是可以傳染的——尤其是通過(guò)你作為領(lǐng)導(dǎo)人的獨(dú)特地位和權(quán)力。你在某時(shí)某刻的感受，會(huì)深深地影響到員工的感受，而員工的感受又會(huì)進(jìn)一步對(duì)他們的業(yè)績(jī)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)并不是替員工把工作搞定，而是盡一切可能為他們加油鼓勁，讓他們以最佳狀態(tài)投入到日常工作中。
回憶一下你所遇到過(guò)的最好的老板。你能想到哪些形容詞來(lái)描述他？過(guò)去十年間，我和我的同事曾向數(shù)千人提出過(guò)這個(gè)問(wèn)題，以下是十種最常見(jiàn)的回答：
鼓舞人心
令人振奮
善良
積極
冷靜
樂(lè)于助人
公正
果決
聰明
高瞻遠(yuǎn)矚
這些素質(zhì)中，只有三項(xiàng)與智商相關(guān)，三分之二以上是情商因素——而且全都是積極因素。從沒(méi)有人對(duì)我們說(shuō)，“我的老板最令我欣賞之處，就是他常常大發(fā)脾氣。我看得出來(lái)他太在意了?！币苍S老板一出現(xiàn)負(fù)面情緒，員工就會(huì)馬上采取行動(dòng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這并不能有效激勵(lì)員工。即使是微不足道的負(fù)面能量，也會(huì)對(duì)員工造成相當(dāng)程度的傷害。
一項(xiàng)研究表明，如果員工認(rèn)為自己受到老板不公正的批評(píng)，或覺(jué)得老板對(duì)自己漠不關(guān)心，那么他們患冠心病的比例要比那些認(rèn)為老板公正待人、重視福利的員工高出30%。
反之，如果經(jīng)常釋放正面能量，工作場(chǎng)所的面貌就會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)煥然一新。研究人員布魯斯·阿沃利奧（Bruce Avolio）和弗雷德·盧桑斯（Fred Luthans）對(duì)200多份領(lǐng)導(dǎo)力研究進(jìn)行了全面總結(jié)，發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)中，只有一項(xiàng)能始終對(duì)員工產(chǎn)生積極影響，那就是替員工發(fā)掘他們自己尚未充分認(rèn)識(shí)到的潛力。
換句話說(shuō)，最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)利用自己的正面能量，在壓力和挫折面前提升員工對(duì)自己個(gè)人能力的信心，并鼓舞他們樹(shù)立樂(lè)觀情緒和頑強(qiáng)精神。領(lǐng)導(dǎo)人的這種信念會(huì)令員工干勁倍增。
我就親身體驗(yàn)過(guò)這種感覺(jué)。當(dāng)年，我還是《紐約時(shí)報(bào)》（New York Times）的一名年輕記者，時(shí)任主編的亞瑟·蓋爾布（Arthur Gelb）交給我一項(xiàng)撰寫(xiě)故事的任務(wù)，雖然我對(duì)自己毫無(wú)把握，但他總是讓我覺(jué)得我是擔(dān)此重任的不二人選。
我記得，華納傳播公司（Warner Communications，后更名為時(shí)代華納）原董事長(zhǎng)史蒂夫·羅斯（Steve Ross）也曾帶給我這種感受，當(dāng)你和他在一起時(shí)，他會(huì)讓你覺(jué)得自己好像是全世界最聰明、最迷人的人。
我還在索尼電影公司（Sony Pictures）聯(lián)席董事長(zhǎng)艾米·帕斯卡爾（Amy Pascal）那里發(fā)現(xiàn)了這種特質(zhì)，她待人接物親切而熱情，她的員工們都描述說(shuō)，當(dāng)你得到她全心全意的關(guān)注時(shí)，那種感覺(jué)真是“如沐陽(yáng)光”。
福特公司（Ford）CEO艾倫·穆拉利（Alan Mulally）也給人以這種感覺(jué)，他總是大踏步地走進(jìn)房間，一副神采奕奕、信心十足、精神飽滿的樣子，要想不被他吸引幾乎是不可能的。
領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，不僅
僅要依靠行動(dòng)做出表率，同時(shí)還要影響員工的感受。這并非是大多數(shù)人所尋求的那種虛情假意的溢美之詞，而只是對(duì)真正的努力和切實(shí)的貢獻(xiàn)所做出的肯定與贊賞。
那么，你是哪種類型的老板？你的員工會(huì)選擇用哪些形容詞來(lái)描述你？你可以先試試我們?cè)赥he Energy Project開(kāi)發(fā)的“Leadership Audit”領(lǐng)導(dǎo)力審核工具，它可以幫助你迅速評(píng)估你對(duì)他人的能量有何影響。如果你能讓員工也做做這項(xiàng)評(píng)估，那就更好了——你可以通過(guò)這種有效的方法，立即收到關(guān)于他們個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的反饋。