領(lǐng)導(dǎo)者通常都是非常自信的，如果你問(wèn)他這樣一個(gè)問(wèn)題：你何以成為別人的領(lǐng)導(dǎo)呢？一些領(lǐng)導(dǎo)者的第一反應(yīng)是這個(gè)問(wèn)題很無(wú)厘頭，因?yàn)樗穆毼痪褪穷I(lǐng)導(dǎo)，所以這是理所當(dāng)然的事。一些領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)為他的領(lǐng)導(dǎo)地位尋找別的理由，比如說(shuō)因?yàn)檫h(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、機(jī)智聰明、堅(jiān)忍不拔、處事果斷、高瞻遠(yuǎn)矚，等等。然而，上述理由真的是領(lǐng)導(dǎo)成為領(lǐng)導(dǎo)的理由么？
首先，崗位權(quán)力并不能確保一個(gè)人成為好的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者往往和追隨者聯(lián)系在一起，在某種程度上來(lái)說(shuō)，是追隨者造就了領(lǐng)導(dǎo)者。也就是說(shuō)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者之所以成為領(lǐng)導(dǎo)者，除了必要的崗位權(quán)力之外，更重要的是他能夠影響到他的追隨者。是追隨者造就了領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格可能千差萬(wàn)別，但有一點(diǎn)是相同的，他們都擁有大量的追隨者。
領(lǐng)導(dǎo)者如何才能擁有追隨者？正如領(lǐng)導(dǎo)力大師史蒂芬.科維所言，要影響一個(gè)人，就必須知道先了解這個(gè)人。而要先了解這個(gè)人，就必須先找到自己的心聲，然后才能激勵(lì)他們找到屬于他們自己的心聲。真正的領(lǐng)導(dǎo)力在于認(rèn)識(shí)到他人的潛力所在，并激勵(lì)他們釋放潛能，這些都有助于我們更深地認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的追隨者非常重要。哈佛大學(xué)芭芭拉.凱勒曼按照追隨者的投入程度把他們分為五個(gè)類別：孤立者、旁觀者、參與者、活躍著和鐵桿者。孤立者冷漠孤離，鐵桿者則忠心耿耿。領(lǐng)導(dǎo)者要了解不同類別追隨者的影響和作用，區(qū)分那些是幫助你走向卓越的追隨者，哪些是會(huì)讓人在錯(cuò)誤道路上越走越遠(yuǎn)的追隨者。
這些都需要領(lǐng)導(dǎo)者需要非常高的情商?！扒樯獭币淮蔚母拍钐岢稣叩つ釥?戈?duì)柭凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《是什么造就了領(lǐng)導(dǎo)者》，就研究了專業(yè)技能、智商和情商對(duì)一個(gè)人出色業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)率，發(fā)現(xiàn)情商的貢獻(xiàn)至少是其他因素的兩倍。而且，在公司中職位越高，情商的作用就越重要。在身居高位的領(lǐng)導(dǎo)者中，佼佼者和平庸者的業(yè)績(jī)差異90％源于情商因素。
情商包括五個(gè)因素：第一是自我認(rèn)知，即了解自身情緒、情感和內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力及對(duì)他人產(chǎn)生影響的能力。第二是自我調(diào)控，這是控制或疏導(dǎo)負(fù)面情緒和破壞性沖動(dòng)的能力。第三是內(nèi)驅(qū)力，也就是以成就感為動(dòng)力，追求超乎自身和他人期望的目標(biāo)。第四是同理心，這是理解他人情感，根據(jù)他人的情感反應(yīng)與人交往的能力。第四是社交技能，這是其他幾個(gè)要素的集中體現(xiàn)，是一種與他人尋求共同點(diǎn)，建立融洽關(guān)系的能力。
對(duì)應(yīng)于這四種情商，有自知之明的人更為自信，對(duì)人對(duì)己都比較誠(chéng)實(shí)，并抱有務(wù)實(shí)不苛求的態(tài)度。善于控制自己情緒的人常常會(huì)自我反省，深思熟慮。追求成就感的人，對(duì)工作充滿激情，樂(lè)于學(xué)習(xí)并富有上進(jìn)心。具有同理心的人善于交流，并能夠培養(yǎng)人才，凝聚團(tuán)隊(duì)。社交技能是一種帶著目的性的友善，能幫助人們管理團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)人脈資源。
在基于對(duì)3000多名經(jīng)理人研究調(diào)查的基礎(chǔ)上，丹尼爾?戈?duì)柭l(fā)現(xiàn)了6種截然不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而每一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都是由不同的情商要素決定的。其中，專制型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)立即服從。權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)景目標(biāo)，號(hào)召員工為之而奮斗。關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)提倡建立情感紐帶，創(chuàng)造一種和諧的關(guān)系。民主型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)共同參與，通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí)。領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)卓越，自我指導(dǎo)。教練型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)員工培養(yǎng)與未來(lái)發(fā)展。
德魯克非營(yíng)利管理基金會(huì)董事會(huì)主席弗朗西斯.赫塞爾本則認(rèn)為，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須有高尚的價(jià)值觀，并且只有在自己的內(nèi)心才能找到“身先士卒”的勇氣。雖然我們把生命當(dāng)中的大部分時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)如何做事，然后教別人如何把事情做好，但是最終決定績(jī)效、決定結(jié)果的因素
，是品格和性格。領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源是領(lǐng)導(dǎo)者的品格、性格和價(jià)值觀，源自于她的內(nèi)心。
管理他人對(duì)你的看法，領(lǐng)導(dǎo)者要想樹(shù)立真誠(chéng)的形象需要應(yīng)對(duì)兩方面的挑戰(zhàn)：其一，你必須確保自己言行一致；其二，找到你和你打算納入麾下的那些人的共同點(diǎn)。謙虛對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是一種優(yōu)秀的品德，因?yàn)檫@會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生信任感。想要證明你具備合適的資質(zhì)，可以成為一名卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者，并讓人們追隨你？那就謙遜一點(diǎn)吧！