2010年1月24日,星期天,杭州一個(gè)名叫山水人家的小區(qū)。寧靜的小區(qū)道路兩旁,停滿了私家車。誰也沒有想到,平時(shí)停得好好的小車,瞬間慘遭毒手,被利器劃得傷痕累累。停在路邊的幾十輛小車,無一幸免。粗略估計(jì),僅這些劃傷的修理費(fèi),就需要四五萬元。有人報(bào)了警,憤怒的車主們發(fā)誓要揪出惡意劃車的人。
小區(qū)的監(jiān)控錄像被調(diào)了出來,從監(jiān)控錄像上可以看出,是一大一小兩個(gè)孩子干的,大一點(diǎn)的像個(gè)小學(xué)生,腳下還踩著滑板車,小的估計(jì)才上幼兒園。他們一路走,一路劃……這是誰家的孩子?膽子也忒大了!太沒教養(yǎng)了!但監(jiān)控錄像看不太清,沒人認(rèn)識(shí)這兩個(gè)孩子。
警方開始調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)和第二天的報(bào)紙上,都報(bào)道了這件事。
第二天下午,一位婦女給派出所打電話說,劃傷汽車的是她的孩子。
她也住在那個(gè)小區(qū)。她是第二天才從網(wǎng)上看到小區(qū)車子被劃傷的帖子的,帖子中描述的兩個(gè)孩子,大的很像她的孩子,而小的是她同學(xué)的孩子。當(dāng)時(shí),兩個(gè)孩子下樓去玩,時(shí)間、地點(diǎn)、兩個(gè)孩子的特征,都吻合。她趕緊跑到小區(qū)物業(yè)公司,調(diào)看了監(jiān)控錄像,果然是她的孩子。
她意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。冷靜下來后,她是這樣處理的——
給派出所打電話,毫不猶豫地告訴民警,車是自己的孩子劃的,我們將承擔(dān)全部責(zé)任。
晚上,兒子放學(xué)回家。她問他:是不是你干的??jī)鹤拥皖^不說話。她對(duì)兒子說:你是男子漢,是你做的,就要勇于擔(dān)當(dāng)。兒子承認(rèn),是他干的。又問他:如果你的折疊車被人劃傷了,你心疼不心疼??jī)鹤诱f:心疼。她說:你的折疊車幾百元就可以買到,而人家的車,一二十萬,有的甚至上百萬,你說會(huì)不會(huì)心疼??jī)鹤酉蛩B鞠了幾個(gè)躬,說:媽媽,我錯(cuò)了!
她打印了一份致歉信,向所有被劃傷車的車主表達(dá)歉意,并表示愿意承擔(dān)全部責(zé)任和修理費(fèi)用。致歉信復(fù)印了幾十份,張貼在小區(qū)所有的出入口和樓梯口。
她還聯(lián)系了一家信譽(yù)很好的汽車修理行,負(fù)責(zé)修理所有被孩子劃傷的汽車。
第二天、第三天,連續(xù)兩個(gè)晚上,等兒子做完作業(yè),她領(lǐng)著孩子,挨家挨戶登門道歉。她要求,門鈴都由兒子自己摁,這是讓兒子面對(duì)錯(cuò)誤的第一步。兒子在課余折疊了很多紙船,上面都醒目地寫著“對(duì)不起”三個(gè)大字,他要將這只船作為禮物,送給車主們。每到一家,孩子一進(jìn)門就說:“對(duì)不起,我不知道劃車的后果這么嚴(yán)重,請(qǐng)你們?cè)徫摇!彼械能囍鞫急硎?,愿意原諒孩子?/SPAN>
她對(duì)兒子說:叔叔阿姨都很寬容,原諒了你。但是,你要記住,千萬不要把別人的寬容當(dāng)成自己犯錯(cuò)的借口,你要敢于擔(dān)當(dāng),知道什么叫責(zé)任心,學(xué)會(huì)感恩。
一場(chǎng)危機(jī),被這位母親成功地化解了。劍拔弩張的人們,怒氣消去;一張張冰冷陰沉的臉,露出了笑容。而作為犯錯(cuò)孩子的母親,她自始至終都沒有推卸責(zé)任,沒有逃避,也沒有雷霆大發(fā)。事情圓滿解決,車主都很滿意,更重要的是,孩子認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤,學(xué)會(huì)了擔(dān)當(dāng),獲得了原諒。我想,他這輩子都不會(huì)忘記這次教訓(xùn),但也不會(huì)在心靈上留下難以彌補(bǔ)的陰影。
一位當(dāng)事的車主說:孩子的媽媽這么做,我很佩服。說句實(shí)話,遇到這樣的事情,不是每個(gè)家長(zhǎng)都能處理得這么及時(shí)、這么果斷、這么勇于承擔(dān)的。這位母親,非常了不起。
作為一名旁觀者,我一直通過媒體,關(guān)注著這件就發(fā)生在我身邊的故事。從這位母親身上,我深深體會(huì)到,要想我們的孩子學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,我們做父母的,首先自己要敢于擔(dān)當(dāng),善于擔(dān)當(dāng)。這,你能夠做到嗎? (作者 孫道榮)
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