摘 要：運(yùn)用I－P－O模型從虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)層面來(lái)研究不同組織結(jié)構(gòu)的虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的差異，界定了虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的定義并提出了虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的四種組織結(jié)構(gòu)；運(yùn)用I－P－O模型對(duì)虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的四種組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較研究。
關(guān)鍵詞：虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)；I—P一0模型；組織結(jié)構(gòu)
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)的虛擬化成為企業(yè)合作完成項(xiàng)目的趨勢(shì)，這種趨勢(shì)在跨國(guó)企業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯，目前，美、日等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家正以年增35％的速度來(lái)使用虛擬團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目，造成傳統(tǒng)小組向虛擬團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變的主要原因包括經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的日益全球化、組織間協(xié)作以及充分利用各種資源的需要，虛擬團(tuán)隊(duì)是全球化競(jìng)爭(zhēng)和飛速發(fā)展的信息技術(shù)產(chǎn)物，也是企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，提高效率、增強(qiáng)企業(yè)柔性和進(jìn)行企業(yè)扁平化的選擇，在企業(yè)戰(zhàn)略形成、整合優(yōu)質(zhì)資源等方面，虛擬團(tuán)隊(duì)都表現(xiàn)出了其潛在的應(yīng)用價(jià)值。
虛擬團(tuán)隊(duì)也成為越來(lái)越多學(xué)者研究的對(duì)象，國(guó)外學(xué)者對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的研究沿著I－P－O模型(Inputs-Processes—Outcomes，輸入一過(guò)程一輸出)的過(guò)程來(lái)進(jìn)行，從Martins、Gilson和TravisMaynard發(fā)表的綜述虛擬團(tuán)隊(duì)的文獻(xiàn)來(lái)看，國(guó)外學(xué)者在虛擬團(tuán)隊(duì)方面的權(quán)威研究很多，而國(guó)內(nèi)目前僅在虛擬團(tuán)隊(duì)的組建和團(tuán)隊(duì)成員相互交流有所研究，尚爾凡等從網(wǎng)絡(luò)角度研究虛擬組織的如何實(shí)現(xiàn)；楊正宇、王重鳴、鄧靖松等。學(xué)者從心理學(xué)角度研究虛擬團(tuán)隊(duì)理論及團(tuán)隊(duì)信任，樊耘等研究了虛擬團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的行為差異及其管理對(duì)策；吳鋒等認(rèn)為虛擬組織化進(jìn)程是現(xiàn)在企業(yè)制勝的策略，由文獻(xiàn)看出國(guó)內(nèi)主要在過(guò)程部分有所研究，并且是從虛擬團(tuán)隊(duì)人員的行為、心理方面著手，除此便是虛擬團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的重要作用和意義方面的論述，
虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)是虛擬組織中一種服務(wù)于研發(fā)項(xiàng)目的組織形式，虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的理論研究需要綜合運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新理論、博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、虛擬企業(yè)理論和契約理論等多學(xué)科的前沿交叉知識(shí)，目前國(guó)內(nèi)外的研究還不是很深入，除上述沿著三個(gè)步驟研究虛擬團(tuán)隊(duì)外，當(dāng)前文獻(xiàn)研究重點(diǎn)主要停留在進(jìn)化動(dòng)因與運(yùn)行機(jī)制這一層面，本文運(yùn)用I－P－O模型從虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)層面來(lái)研究不同組織結(jié)構(gòu)的虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的差異。
國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義已經(jīng)有深入的研究，這些定義中普遍按地理位置、時(shí)間和組織形式來(lái)區(qū)別，在傳統(tǒng)的眾多定義中，最具代表性的為：虛擬團(tuán)隊(duì)是一些不同企業(yè)的團(tuán)隊(duì)通過(guò)技術(shù)來(lái)交流的功能性團(tuán)隊(duì)，還有些學(xué)者如Alge等，Kirkman等認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)是由不固定的成員組成的，這些成員可以隨著任務(wù)的不同而不斷加以調(diào)整、變化，早期對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義集中于與面對(duì)面交流團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，主要考慮空間上的分散和交互工具的技術(shù)化，但隨著虛擬團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的不斷普及，虛擬團(tuán)隊(duì)的定義開(kāi)始有所變化，一方面，不再?gòu)?qiáng)調(diào)空間距離和以技術(shù)為媒介交流，Bouas和Arrow認(rèn)為除了面對(duì)面的交流外，只要是通過(guò)電子工具(包括電話(huà)、傳真等)交流的團(tuán)隊(duì)都屬于虛擬團(tuán)隊(duì)；另一方面，一些研究學(xué)者放寬了界限，他們認(rèn)為允許一些面對(duì)面的交流，但大部分的交流必須通過(guò)電子工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。
由于對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義始終存在著分歧，近年來(lái)有部分學(xué)者開(kāi)始集中研究虛擬的范圍，他們認(rèn)為只要不是面對(duì)面的交流團(tuán)隊(duì)，便是虛擬團(tuán)隊(duì)，而純粹的面對(duì)面的交流在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中幾乎不可能存在，因此認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)是普遍存在的，目前較具權(quán)威的是Martins等對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義：成員們?cè)诠ぷ髦型ㄟ^(guò)不同程度地運(yùn)用技術(shù)交流來(lái)完成某項(xiàng)不可獨(dú)立完成項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)跨越了空間、時(shí)間和關(guān)系的界線(xiàn)，所謂空間界線(xiàn)是指不同的地理位置或是同一地理位置中不同的工作地