1960年,25歲的杰克·韋爾奇加入GE時,只是一名普通的工程師。21年后,46歲的杰克·韋爾奇成為通用電氣歷史上最年輕的董事長和CEO。
1993年,韋爾奇提請GE董事會正式?jīng)Q定,他將于2001年65歲的時候退休。1994年春天,GE公司正式啟動選拔韋爾奇接班人的工作。并且,自始至終,韋爾奇本人親自領(lǐng)導(dǎo)這項工作。而此時,離韋爾奇正式退休,還有整整七年的時間。
前期的籌劃與準(zhǔn)備
首先,韋爾奇親自為這項意義重大的工作,規(guī)劃了四項基本指導(dǎo)原則:
第一,繼任者必須成為GE無可爭議的領(lǐng)導(dǎo)人。這是確保公司精神和核心價值觀的穩(wěn)定與傳承所必須的條件。第二,選拔過程要徹底排除官僚主義的干擾。作為巨型組織的GE公司,其最高權(quán)力的交接將是一個很大的震蕩過程,所以必須保證程序的公正和公平。第三,必須確保公司董事會全體成員對選拔工作的高度關(guān)注和切實參與。第四,盡可能選擇足夠年輕的接班人,以保證至少在未來10年的時間里可以領(lǐng)導(dǎo)GE。
其次,韋爾奇還跟其他兩位副總裁一道,歸納出一名“理想的CEO”應(yīng)該具備的條件和要素,包括:誠實、價值觀、經(jīng)驗、愿景、領(lǐng)袖氣質(zhì)、銳利、名望、公平、精力、平衡性以及勇氣等核心素質(zhì),并反復(fù)斟酌達(dá)成共識,作為初步篩選候選人的標(biāo)準(zhǔn)。
然后,上述三人小組在歷年績效評估結(jié)果為A級(即業(yè)績和素質(zhì)綜合評價屬于最優(yōu)秀的20%之列者)的高級管理層人員名單中,反復(fù)斟酌和評估,總共列出一個23人大名單,作為初選的候選人。這個名單中,不僅包括7位身居集團(tuán)高級副總裁要職的佼佼者,還在GE公司歷史上第一次把最高職位接班人遴選對象的范圍,擴(kuò)大到事業(yè)部負(fù)責(zé)人層次。最終候選人的3位,都在這16人名單中。這些候選人中,當(dāng)時最年輕的只有36歲,年紀(jì)最大的58歲,很顯然,后者肯定是作為緊急情況下的候選人。
尤為難得的是,韋爾奇親自牽頭的三人小組,還認(rèn)真的為每一位候選人設(shè)計了一個量身定制的個人發(fā)展計劃,特別是對16位有發(fā)展?jié)摿Φ暮蜻x人,詳細(xì)規(guī)劃了他們從1994至2000年的培訓(xùn)培養(yǎng)和職務(wù)升遷計劃。
長期的培養(yǎng)和評估
1994年6月,GE董事會還決定,此后每年的6月和12月,分別舉行一次董事會,專門對候選人進(jìn)行評估,以跟進(jìn)了解他們的最新進(jìn)展。為了幫助董事們和這些候選人有一些會議室外更直接的接觸,公司組織他們和候選人,在每年的4月和7月分別在不同的地方打高爾夫球或網(wǎng)球。公司還為他們舉行一年一度的圣誕派對,同時邀請他們的配偶參加。在每次這一類型的活動中,韋爾奇都親自和助手一起,認(rèn)真安排四人對抗賽的位置和午餐時的座次,以確保董事們至少有一次和不同候選人進(jìn)行互動和交流的機(jī)會。
每年的2月,韋爾奇本人將親自對所有候選人做一次實時的業(yè)績評估,并發(fā)放激勵性的現(xiàn)金獎勵。每年的9月,則再做一次綜合評估,以討論并決定股票期權(quán)的授予方案。
1996年的時候,韋爾奇覺得應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會,以便董事會成員能夠?qū)γ恳晃缓蜻x人進(jìn)行更加深入的調(diào)查和評估。于是,他請董事會的遴選委員會主席帶隊,到每一個業(yè)務(wù)事業(yè)部進(jìn)行實地考察。他們同每一個部門的領(lǐng)導(dǎo)及其團(tuán)隊度過整整一天的時光,包括晚上在一起進(jìn)餐或打球。董事們會深入考察每一個候選人的領(lǐng)導(dǎo)方式和行為習(xí)慣,然后形成書面的評估報告,并提交韋爾奇本人參考。
其間,公司會根據(jù)事先為每一位候選人制定的培養(yǎng)和發(fā)展計劃,不斷的變換他們的工作崗位,讓他們在不同的行業(yè)、區(qū)域和環(huán)境條件下,接受種種新的考驗。到1998年,因為陸續(xù)有人退休、卸任或被淘汰,當(dāng)初的23人大名單,只剩下8位實打?qū)嵉暮蜻x人。作為強(qiáng)有力的競爭者,他們到1998年6月份為止,已經(jīng)累計嘗試了17種不同的工作。