在2007年結(jié)束的德國漢諾威消費電子、信息及通信博覽會(CeBIT)上,華旗資訊、深圳邁樂數(shù)碼、紐曼等多家中國企業(yè)的MP3和MP4產(chǎn)品由于涉嫌專利侵權(quán)而被查抄,成為此次CeBIT最受關(guān)注的新聞之一。
據(jù)報導,中國制造的DVD產(chǎn)品,每一臺的出口價格也就是30美元左右,但向湯姆遜、6C組織聯(lián)盟(日立、松下、JVC、三菱、東芝、時代華納)、3C組織聯(lián)盟(索尼、先鋒、飛利浦產(chǎn)品)支付的專利費成本就高達15美元以上,因為這些生產(chǎn)DVD的大多數(shù)企業(yè)缺少核心技術(shù)。
同是中國企業(yè),華為技術(shù)有限公司,一個總部設在中國深圳的國際電信設備商,2008年提交了1737項PCT(專利合作條約)國際專利申請,超過了第二大國際專利申請大戶松下(日本)的1729項,和皇家飛利浦電子有限公司(荷蘭)的1551項,華為公司名列PCT申請量榜首。
同是中國企業(yè),為什么差別那么大呢?這要從企業(yè)技術(shù)管理體系(MOT)來分析。
華為技術(shù)在1999年引入集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理體系時,就在IBM咨詢顧問的指導下,實施了MOT管理咨詢,為華為公司在技術(shù)上成功奠定了堅實基礎。
一、 技術(shù)管理體系簡介
技術(shù)管理體系在一些書籍和文章中簡稱MOT,它是企業(yè)通過相應組織,對技術(shù)平臺、技術(shù)要素、和重用技術(shù)模塊(CBB)進行識別、規(guī)劃、研發(fā)和管理,以提高企業(yè)技術(shù)核心競爭力、減小市場與技術(shù)風險,達到產(chǎn)品快速、高質(zhì)量、低成本上市為目的。
技術(shù)管理體系(MOT)在美、日等發(fā)達國家已經(jīng)得到了成熟發(fā)展,例如在日本,在學習美國技術(shù)創(chuàng)新體系后(美國在上世紀90年代初就開始研究技術(shù)創(chuàng)新管理,成立了技術(shù)與創(chuàng)新管理學會,IBM等高科技公司更是創(chuàng)新的典范),在日本成立了技術(shù)與創(chuàng)新管理研究中心(TIM-Japan),日本企業(yè)也非常熱衷于技術(shù)創(chuàng)新管理研究,在三菱研究院(MRI)建立了技術(shù)管理協(xié)會。
IBM推行的技術(shù)管理體系,為華為公司創(chuàng)新管理、建立華為核心技術(shù)競爭力起到了非常大的作用。
技術(shù)管理體系在企業(yè)作為一個重要的管理模塊,和產(chǎn)品管理、市場管理、供應鏈管理具有同等重要的作用,作為系統(tǒng)化的管理體系,它具有一些核心思想,表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 技術(shù)研發(fā)是一項投資行為:要從投入與產(chǎn)出、贏利的角度來看待技術(shù)創(chuàng)新。
2. 基于市場的技術(shù)研發(fā):技術(shù)研發(fā)要關(guān)注市場需求,是基于市場的創(chuàng)新,雖然有些需求是潛在的、未來的,它以市場的關(guān)注點作為創(chuàng)新的基礎。
3. 業(yè)務分層管理:將復雜的業(yè)務進行分層細化管理,在每個層次上都從投資的角度來看待,面向市場需求進行研發(fā),如解決方案層、技術(shù)平臺層、技術(shù)要素層。
4. 技術(shù)重用(CBB):技術(shù)模塊重用是最大限度地提升研發(fā)效率,在質(zhì)量提升、降低成本、縮短研發(fā)周期都大有益處。
5. 跨部門團隊技術(shù)研發(fā):技術(shù)研發(fā)不僅僅是技術(shù)部門的事情,也是市場、采購等部門的職責,跨部門的合作才能減少溝通壁壘。
6. 結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程:技術(shù)研發(fā)是可管理的,是基于結(jié)構(gòu)化的流程進行技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)創(chuàng)新不是在“混沌世界”的靈光乍現(xiàn)。
7. 開放式創(chuàng)新:企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的來源不僅僅是內(nèi)部的創(chuàng)新元素,也要通過外部網(wǎng)絡如合作、聯(lián)盟、收購、風投、創(chuàng)新網(wǎng)絡等方式。
二、 華為公司技術(shù)管理體系包括的內(nèi)容
1. 業(yè)務與產(chǎn)品分層:將復雜的業(yè)務領域進行分層,細化管理,每個層次均面向市場,并和一定的組織相對應,這樣每個層面上都可以進行規(guī)劃、面向市場需求進行開發(fā)。
2. 技術(shù)與平臺規(guī)劃:技術(shù)平臺與技術(shù)要素發(fā)展是有路標的,公司要制訂技術(shù)路標,為公司未來技術(shù)進步指明方向,