一個企業(yè)要想在規(guī)模上擴張，不外乎在兩個方面做文章，一個是資本運作，公司可以上市，公司可以靠收購擴張規(guī)模，如聯(lián)想收購IBM全球個人電腦業(yè)務，TCL收購湯姆電視業(yè)務;還有另外一種業(yè)務模式，就是產(chǎn)品運作，就是不斷地推出新產(chǎn)品，拓展新市場，進行市場滲透，如華為技術，一代代地開發(fā)通信設備，不斷地向國內(nèi)外拓展新的市場，保持公司快速地增長，從1988年成立公司，到2009年進入世界500強企業(yè)。
大部分中國企業(yè)，是靠產(chǎn)品運作來經(jīng)營公司，就產(chǎn)品運作方面，不外乎也要兩條腿共同發(fā)展，一條是營銷，促進品牌的發(fā)展，提高知名度與美譽度;另外一條腿是研發(fā)新產(chǎn)品，研發(fā)技術，通過產(chǎn)品與服務不斷滿足市場的需求，促使公司的發(fā)展。
在營銷管理方面，中國企業(yè)在這個方面也是走了彎路的，上世紀80年代，中國真正意義上的企業(yè)剛具雛形，一些點子大王打著營銷管理的外衣，當時有個叫何陽的點子大王，公開稱一個企業(yè)只要經(jīng)過他的指點，就會在市場上快速擴張，公司就會快速發(fā)展，就會紅遍中國，但后來他的方式?jīng)]有在中國紅遍，他本人由于詐騙罪被法院判了刑，標志著中國的營銷也慢慢從點子營銷走向系統(tǒng)性營銷，這是營銷管理發(fā)展的必然。
中國企業(yè)的研發(fā)管理也是在慢慢地轉(zhuǎn)變理念，也是在從“能人”向系統(tǒng)性研發(fā)管理的轉(zhuǎn)變：一些企業(yè)的領導認為，公司要推出新的產(chǎn)品，關鍵是引進一些頂尖的人才，而且這種頂尖的人才主要是指技術人才，有了頂尖人才，研發(fā)問題自然迎刃而解，但后來一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，引進了關鍵人才，研發(fā)存在的問題還是解決不了，如研發(fā)周期長，質(zhì)量不能保證，客戶不滿意等，這些關鍵技術人才還是解決不了研發(fā)的系統(tǒng)性問題;還有的企業(yè)認為企業(yè)研發(fā)是技術部門的事情，把推出新產(chǎn)品數(shù)量的考核指標下達給技術部門，其它部門表態(tài)只是協(xié)助一下，最后的結(jié)果是技術部門做研發(fā)由于沒有系統(tǒng)的市場或客戶需求的描述，研發(fā)成了無源之水、無本之木。
通過多年來我對中國企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)研發(fā)的問題是多個方面的，要改正這些問題，必須系統(tǒng)性地來進行解決。需要從研發(fā)戰(zhàn)略、組織、人力資源、流程等幾個方面著手來解決企業(yè)面對的研發(fā)問題。
我在長期的研發(fā)管理咨詢過程中，曾經(jīng)調(diào)研過幾百家企業(yè)，這些企業(yè)包括電子通訊、機電、醫(yī)藥、食品、家電等行業(yè)，這些企業(yè)存在的普遍研發(fā)管理問題可以從下面11個方面來表述：
1、缺乏系統(tǒng)、正確的研發(fā)理念，希望靠能人就能解決研發(fā)的問題，或者認為研發(fā)是技術部門的事情等;
2、缺乏前瞻性、有效的產(chǎn)品與技術規(guī)劃，沒有規(guī)劃就沒有研發(fā)方向，研發(fā)“亂出拳頭”，形不成合力;
3、在開發(fā)過程中缺乏業(yè)務決策評審，或者以技術評審代替業(yè)務決策，公司沒有研發(fā)決策評審委員會;
4、職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門的協(xié)作，繁多的曲線溝通阻礙了研發(fā)的效率;
5、不規(guī)范、不一致、接力式/串行的產(chǎn)品開發(fā)流程，拋磚過墻式的研發(fā)模式增加了研發(fā)項目的周期;
6、項目管理薄弱(包括進度、質(zhì)量、成本、風險等)，甚至有些企業(yè)干脆就沒有項目管理機制，沒有設置項目經(jīng)理，把研發(fā)項目工作還是分布在各個部門分頭實施;
7、技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離，缺乏規(guī)劃的組織、規(guī)劃的流程，以及從研發(fā)項目方面也沒有進行分離，造成在產(chǎn)品開發(fā)項目中解決技術難題，導致產(chǎn)品研發(fā)項目周期長、失敗率高等現(xiàn)象;
8、缺乏CBB(共用模塊)與經(jīng)驗教訓的積累及共享機制，在不同的產(chǎn)品線或者產(chǎn)品族中開發(fā)相同的技術，造成研發(fā)成本高、周期長等現(xiàn)象;
9、缺乏有效的培養(yǎng)機制，研發(fā)人員的職業(yè)化素質(zhì)不足，研發(fā)沒有設計多通道，千軍萬馬涌向行政管理的獨木橋;