創(chuàng)新的重要性我們已經(jīng)知道。技術(shù)創(chuàng)新并通過創(chuàng)新?lián)碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)，擁有良好利潤(rùn)的自主產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上通過不懈不斷地研發(fā)投入，人才聚集，保持企業(yè)健康捋續(xù)成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也已達(dá)成共識(shí)并成為共同的期待，許多的中小企業(yè)或傾其所有，或孤注一擲，或墊伏多年，在這方面做出了大膽的嘗試。
結(jié)果卻五花八門。讓人傷感的現(xiàn)象層出不窮，分裂的團(tuán)隊(duì)瞬間成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研發(fā)技術(shù)失竊官司打得筋疲力盡。許多企業(yè)主、經(jīng)昔者選擇了退縮和逃避，以一句知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力、法律環(huán)境不健全而堂而皇之地退而求其次，從而延誤了企業(yè)的成長(zhǎng)周期，大大縮短了企業(yè)壽命。
筆者不久前在河南新天科技集團(tuán)有限公司采訪，這家以研發(fā)，生產(chǎn)FS系列智能水表、暖表、氣表的企業(yè)，厲兵株馬10年，依靠自己的技術(shù)研發(fā)積累、頑強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神，把握市場(chǎng)機(jī)遇，成就了公司偉業(yè)，成為中國(guó)日前最大的IC卡智能水表研發(fā)生產(chǎn)基地，成為中國(guó)IC水表行業(yè)霸主，企業(yè)步履穩(wěn)健，表現(xiàn)出巨大的成長(zhǎng)潛力和發(fā)展前景。
新天科技針對(duì)巨大的研發(fā)投入和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，摸索出一套適用有效的管理制度和流程。董事長(zhǎng)費(fèi)戰(zhàn)波的觀點(diǎn)十分獨(dú)特，他堅(jiān)持“我不完全信任任何一個(gè)員工”。基于這一獨(dú)特的管理理念，新天公司開發(fā)部的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)不相通，每臺(tái)電腦上沒有USB接口和軟驅(qū)，技術(shù)不可能從公司流出去，員工的整個(gè)操作過程都在公司的控制之內(nèi)?！肮镜陌l(fā)展不依賴于任何一個(gè)員工?！辟M(fèi)戰(zhàn)波不贊同“用人不疑，疑人不用”的古訓(xùn)，費(fèi)戰(zhàn)波甚至直接告訴他的員工，公司不會(huì)完全信賴任何一個(gè)人。倘若完全、無(wú)條件地相信是要犯錯(cuò)誤的?！胺駝t，會(huì)因一個(gè)人的錯(cuò)誤而影響整個(gè)企業(yè)的利益”，這種理念從每一個(gè)新到的員工開始強(qiáng)化。
新天公司從來(lái)沒有出現(xiàn)過技術(shù)人員出走成立新公司的事件，一方面因?yàn)樵贗C卡智能表行業(yè)中，技術(shù)開發(fā)是一個(gè)龐大復(fù)雜的工程，一個(gè)人沒有辦法獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)和生產(chǎn)，再者，加之新天公司的檔案管理做得比較嚴(yán)密，產(chǎn)品每進(jìn)一步都有相應(yīng)的檔案，包括產(chǎn)品的性能等。
當(dāng)然，在新天的采訪中，筆者還看到了新天十分人性化的管理和企業(yè)優(yōu)秀的文化氛圍，用費(fèi)董的話說(shuō)，“對(duì)一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，5000元和1萬(wàn)元之間并沒有太大的差別，但他們走了之后，就沒有辦法再享受新天公司的環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、文化，他們的作用根本就發(fā)揮不出來(lái)”。即使說(shuō)對(duì)方是一個(gè)資金比較有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，如果不能深刻地理解這個(gè)行業(yè)，沒有相應(yīng)的資源和理念，不可能為員工提供更好的發(fā)展空間。
對(duì)眾多高速成長(zhǎng)中的企業(yè)而言，真可謂家家有本難念的經(jīng)。但針對(duì)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)管理這一塊，過去我們的確少有科學(xué)的管理流程和成熟的制度設(shè)計(jì)，就目前整個(gè)企業(yè)管理而言，這的確是個(gè)軟肋。尤其是機(jī)電一體化行業(yè)中渴望通過技術(shù)升級(jí)、打造獨(dú)步天下的高技術(shù)產(chǎn)品的科技型中小企業(yè)，學(xué)會(huì)并迅速掌握技術(shù)管理，既是企業(yè)成功的基本保障，也是為我們共同的當(dāng)務(wù)之急。
辦法總比困難多，任何時(shí)候的任何妥協(xié)都不是創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的正確選擇。但愿新天科技的理念和做法，能給我們帶來(lái)一些有價(jià)值的啟示。