管理需求變更。維護變更歷史,為調(diào)整與控制提供數(shù)據(jù)。
維護對需求的雙向可追溯性。這是從軟件的可維護性角度提出的管理要求。
標識項目計劃和工作產(chǎn)品與需求的不一致性。旨在發(fā)現(xiàn)不一致性,并且啟動糾正措施。
二、需求管理計劃
在組織級建立需求管理計劃模板,具體項目則是在此模板的基礎(chǔ)上結(jié)合項目的特點和具體情況,制定項目的需求管理計劃。
需求管理計劃(模板)應(yīng)包括如下內(nèi)容:
需求管理的方針與政策;
需求管理需使用的資源(管理人員、計算機資源、使用工具等);
角色與責(zé)任;
培訓(xùn)計劃;
需求管理的干系人及介入事件的關(guān)聯(lián)矩陣;
配合項目節(jié)奏或里程碑的事項(如:在哪些階段點應(yīng)做“識別項目工作與需求之間的不一致的工作”);
判斷項目工作與需求不一致的準則和糾正流程;
需求溯源性矩陣模板(最好使用工具);
需求變更流程;
需求管理計劃的審批與變更流程;
其他流程。
具體項目的需求管理計劃一般應(yīng)在如下幾個方面加以具體化:①項目的需求管理角色應(yīng)分派到具體的人;②可根據(jù)項目需求管理人員的實際情況,安排有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,如應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、需求管理工具的培訓(xùn)等;③需求管理的干系人及介入事件更加明確。如與需求管理相關(guān)的人員(干系人)主要有業(yè)務(wù)代表(代表業(yè)務(wù)需求提出部門)、設(shè)計人員、開發(fā)人員、測試人員等,當需求具有跨系統(tǒng)或接口性質(zhì)時,相關(guān)受影響的部門應(yīng)列入干系人清單中。介入的事件是評估需求變更的影響、通報雙向溯源性情況、識別項目工作與需求之間的不一致。
三、需求管理流程
各企業(yè)可根據(jù)自己的組織結(jié)構(gòu)制定需求管理流程,但流程必須涵蓋上述5個特定實踐,對于