如何建立起一支高效的團隊,并有效的管理團隊,一直是IT項目經理津津樂道的話題。任何一個IT項目經理對此都有自己一番不同的見解,根據自己團隊特點,項目經理正在用自身獨有的管理藝術改變著自己的團隊。
項目團隊要以十當一,不可以一當十!
世界上沒有任何兩個人是完全相同的,任何人管理自己的方式也沒有完全一樣的。因而以一當十的英雄式的工作方式不難實現,難的是把這些能以一當十的英雄聚在一起,變成以十當一的項目團隊。這也正是各位IT項目經理所需要真正面對的挑戰(zhàn)!
當項目經理把團隊看成一個整體,就像是一個人一樣,這個團隊就會擁有像一個人一樣的優(yōu)勢、性格、文化甚至是行為方式。但是,團隊的這些特點并不是簡單的個體成員特點的總和,而是矢量和!就像我們物理學上求兩種力量的合力一樣。實際上,如果能像管理自己一樣去管理團隊,必將會收到一些意想不到的效果。
項目經理團隊管理七步法
團隊的特點像每個人的特點一樣,有許多方面。IT項目經理要了解自己的團隊,就要關心自己團隊。用心去理解團隊的長處、工作方式、價值觀、團隊的定位以及團隊的人際關系。就像了解自己一樣!
下面就筆者的親身所得,提供以下的幾個關鍵點:
① 教導團隊步調一致
試問中國最具執(zhí)行力,最具高效率的團隊是哪一支團隊?中國人民解放軍!毫無疑問,在中國任何一家企業(yè)的團隊都不可能比解放軍更加步調一致,執(zhí)行力更強。想想為什么,答案并不復雜:刻苦的訓練!
那些能夠名揚天下的IT業(yè)精英們,他們成功靠的又是什么呢?撇開先天因素不談,最最重要的莫過于后天的刻苦學習和訓練。我們每個人在成功之前都需要有自我訓練的過程,以實現從各方面提高自己的技能,所以IT項目經理建立起團隊之后,首先就是要像訓練自己技能一樣去訓練教導你的團隊。
就是這種想法促使我在親自培訓團隊的基礎上,建立起團隊內部的培訓制度,如制定明確可行的培訓計劃,制定獎罰措施等,以此鼓勵大家互相學習,互相培訓。向團隊灌輸個人多任務(multi-tasks capability)技能,并讓他們知道自己的工作會影響到團隊的每一個人,充分激勵起每個人的主觀能動性,就這樣像訓練個人技能一樣,訓練教導你的團隊。
?、?了解團隊長處
任何一支團隊都有自己的優(yōu)勢,就像每個人都有自己的優(yōu)點一樣。在眾多方法中,回饋分析,是我認為最有效的方法之一。
回饋分析實施起來很簡單,就是在每次做團隊決策之前,記錄下團隊討論所帶來預測的結果,然后與每次實施之后的結果作對比,經過一段時間的總結和積累,就會從中發(fā)現團隊在哪些方面決策更有力?在哪些方面決策更不利?
通過這種方法了解你的團隊優(yōu)勢,以后再做類似決策時就可以有針對性的采用一些方法或手段,發(fā)揮它的優(yōu)勢。舉例來講,我發(fā)現我們的IT團隊在做系統(tǒng)設計時更擅長,而在做軟硬件設計決策時,個人的決策更加有力。在這種情況下我會在系統(tǒng)決策時,鼓勵團隊的參與,在做軟硬件決策時更尊重個人的一些想法。這樣不但提高了團隊的決策效率和正確性,更重要的是建立起了團隊的凝聚力和個人的自信心。
③ 重塑團隊工作方式
每個人的工作方式就像每個人的性格一樣,是獨一無二的。個人的性格特點,不管是天生的還是后天培養(yǎng)的,在進入職場之前就已經決定了。因此,大多數的個人工作方式很難完全改變,而只能是做一些細微的改變。
同樣,團隊的工作方式也是獨一無二的,IT項目經理可以采用一些政策和領導藝術對其進行加強。值得一提的是,團隊的工作方式不是簡單的個人工作方式相加,卻是個人工作方式的矢量和,當個人工作