1、引子
公司的不同發(fā)展階段,其在新產品開發(fā)中的作用會有非常的不同。本文以開關電源產品為例,來剖析電源公司在不同發(fā)展階段中的技術與管理之關系。
2、公司初創(chuàng)期的技術與管理
多數電源公司,在創(chuàng)業(yè)階段,其生存是第一位的。這個時候基本沒有產品研發(fā)管理,技術往往是某個核心人員從他以前的公司帶來的,或者是對其它公司產品進行仿制得來的,因此公司也談不上有技術。公司的發(fā)展通常是利用市場和知識產權方面的不規(guī)范,將仿制的產品或雖然是自己開發(fā),但性價比并不很高的產品推向市場,以求發(fā)展。
生存下來的公司,雖然有各方面的因素,但最重要的一定是有一個好的領導和一支會做銷售的團代。此時的技術完全圍繞著銷售在轉,是非常被動的,此時的管理完全圍繞著主管在轉,研發(fā)管理一般不會被重視,技術與管理的重要性只會在口頭提及,一碰到市場,它們就得全部讓路。
下面是對這個階段中,電源公司所存在的問題進行的剖析。
首先從組成開關電源的硬件看,沒有多少東西(最多也就幾百個看得見、模得著的元器件),因此剛進公司的學生會認為學會電源很容易,再因為多數公司這個階段的開發(fā)其實只是仿制,或者是在老產品上的拓展,所以開發(fā)人員們也很快能夠“開發(fā)”出“新產品”,并從這種開發(fā)中積累經驗,學習相關的理論。然后由于公司的管理沒有跟上,這種經驗與理論往往只會掌握在少數能力較強的開發(fā)人員手里,他們在公司規(guī)模較小時,一般還能應付,當公司規(guī)模快速增加時,對要開發(fā)真正的新產品時,往往就會心有余而力不足了。這種心力不足的開發(fā)會導致開發(fā)的新產品存在許多問題。但發(fā)現這些問題的時候且往往是在市場上的產品出現問題以后。到那時,公司為了解決產品中出現的問題,不得不抽調最優(yōu)秀的骨干開發(fā)人員去做技術支持、去應急,從而會陷入下列惡性循環(huán)之中。
為了市場上的需要,先拼命壓縮時間,但由于多數骨干開發(fā)人員正疲于解決以前產品遺留的問題,故新產品的開發(fā)力量就會大大削弱,然而新產品又不得不開發(fā),故在開發(fā)中,所忽視的內容就越來越多。匆匆忙忙更加心力不足的開發(fā)勢必導致又一個低質量、不可靠的產品的問世。如此往復,公司的業(yè)務越多、新產品開發(fā)的技術與管理之關系問題也就越多。至于開發(fā)人員呢,也變得更加疲勞和急噪,根本沒有時間靜下來仔細想一想問題之所在。他們匆匆地開發(fā),匆匆地解決問題,慢慢地就養(yǎng)成了這樣的一種開發(fā)習慣:“開發(fā)時急于求成,許多本該仔細做的實驗和測試都是能省則省”。結果呢,每次開發(fā)的產品都會有問題,而開發(fā)人員也就越來越對自己開發(fā)新產品的能力失去了信心,變得越做越怕。
這種問題幾乎所有國內的電源公司在初創(chuàng)期到快速發(fā)展期之間,均會出現。多數電源公司的上層也會及時注意到這一現象,但由于市場需要,往往無暇顧及和考慮解決辦法。有的干脆就放棄了新產品的自主開發(fā),而采取了完全的仿制和拓展;有的則希望在公司達到一定規(guī)模之后,再來考慮,等等。。。
3、公司成長期的技術與管理
公司在有一定規(guī)模,且市場穩(wěn)定并有一定的增速時,影響公司進一步發(fā)展的瓶頸是新產品開發(fā)的速度和新產品的質量。此時必須解決公司初創(chuàng)期中因強調市場而導致產品的不規(guī)范開發(fā)所帶來的質量問題,因為如果這一問題得不到解決,公司市場做得越大,公司因產品質量問題而賠償的風險也就越大,公司離破產的距離也就越近。
如何提高產品的開發(fā)速度和產品的開發(fā)質量?產品的技術與產品的管理哪個更重要?是這個階段必須弄清的兩個問題。認為技術重要的公司往往會從外面引進杰出的技術人才,或者在公司內部會非常重視技術骨干,但結果呢新產品的開發(fā)仍然會出現許多問題,即使勉強能