開放式創(chuàng)新過程中的風(fēng)險(xiǎn)是由于不確定性引起的,主要包括。①能力不確定性。創(chuàng)新參與者的能力狀況如何?企業(yè)是否具備廣泛搜集創(chuàng)新資源的能力?是否具備將創(chuàng)新資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的能力?是否具備將產(chǎn)品銷售出去的能力?②技術(shù)不確定性。技術(shù)的領(lǐng)先程度如何?技術(shù)的復(fù)雜性如何?技術(shù)更新?lián)Q代的速度如何?互補(bǔ)性技術(shù)與替代性技術(shù)發(fā)展情況如何?③項(xiàng)目不確定性。哪些是有價(jià)值的項(xiàng)目?哪些是無價(jià)值的項(xiàng)目?對(duì)項(xiàng)目的價(jià)值如何科學(xué)評(píng)價(jià)?④市場(chǎng)不確定性。創(chuàng)新產(chǎn)品的客戶是誰?哪些客戶最重要?市場(chǎng)容量有多大?
上述不確定性的單一出現(xiàn)或同時(shí)出現(xiàn),都會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新活動(dòng)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo),即創(chuàng)新過程中可能出現(xiàn)大量的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是開放式創(chuàng)新消除了地理上、產(chǎn)業(yè)上、技術(shù)上和企業(yè)本身的邊界,從而增加了企業(yè)創(chuàng)新外部環(huán)境的復(fù)雜性,帶來了更多相互牽連的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)創(chuàng)新過程難以管理和控制。特別是在與不同企業(yè)的創(chuàng)新合作中,由于不同企業(yè)本身所帶有的風(fēng)險(xiǎn)不一樣,而且合作鏈條任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)都可能波及到其他企業(yè)。于是,合作的企業(yè)越多,創(chuàng)新的不確定性就越大,企業(yè)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的概率也就越大。
二是在企業(yè)開放式創(chuàng)新模式下,頻繁的新創(chuàng)意"流出"和"流入"將導(dǎo)致對(duì)這些創(chuàng)意的監(jiān)控和管理的難度增加,從而增加創(chuàng)新成功的不確定性。
三是高素質(zhì)人才的頻繁流動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行開放式創(chuàng)新面臨嚴(yán)峻的"創(chuàng)意流失"問題。例如,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)內(nèi)部從事研發(fā)并掌握研發(fā)成果的人才具有極大的誘惑性,促使其離職、創(chuàng)建新企業(yè)并與老企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)局面,而人才的流動(dòng)性又是在自由市場(chǎng)環(huán)境下很難控制的問題。
四是由于項(xiàng)目研發(fā)早期對(duì)其商業(yè)潛力評(píng)估錯(cuò)誤而出現(xiàn)"假陽性"或"假陰性"現(xiàn)象,即為沒有價(jià)值的項(xiàng)目過度投入或者錯(cuò)失極有價(jià)值的項(xiàng)目,從而帶來巨大的損失。
五是開放式創(chuàng)新促成了知識(shí)的快速擴(kuò)散,從而有可能導(dǎo)致研發(fā)機(jī)構(gòu)失去對(duì)知識(shí)的所有權(quán)而蒙受巨大的損失。例如,現(xiàn)在很多企業(yè)一旦有新的發(fā)明,就會(huì)馬上將其應(yīng)用到產(chǎn)品中去,而不是首先申請(qǐng)專利。因?yàn)?,在申?qǐng)專利的過程中,該發(fā)明就可能成為"公共產(chǎn)品"從而一文不值。
風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策
第一,要從能力、責(zé)任、制度、技術(shù)和財(cái)務(wù)等方面對(duì)創(chuàng)新合作伙伴進(jìn)行詳盡的風(fēng)險(xiǎn)考核,選擇發(fā)展穩(wěn)健的合作者,降低合作創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。在合作者的數(shù)量上,以精簡(jiǎn)為原則,盡量縮短合作鏈條,以減少合作創(chuàng)新中的不確定性。
第二,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)研發(fā)成果商業(yè)潛力的早期評(píng)估能力,或者與專業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,充分評(píng)價(jià)"流出"和"流入"企業(yè)的創(chuàng)意的潛在商業(yè)價(jià)值,從而避免造成損失。
第三,通過改善企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理方式、規(guī)范人事規(guī)章制度、建立合理的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,保持對(duì)企業(yè)內(nèi)外人才的吸引力,穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、避免企業(yè)核心研發(fā)人員過多離職出走,從而避免企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)意流失。
第四,為企業(yè)新創(chuàng)意的"流出"和"流入"建立緩沖地帶,即在企業(yè)內(nèi)部成立風(fēng)險(xiǎn)投資部門對(duì)新創(chuàng)意的"流出"和"流入"進(jìn)行投資與管理,既可以提高新創(chuàng)意為企業(yè)贏利的幾率,又可以避免那些真正具有商業(yè)潛力的新創(chuàng)意脫離企業(yè)而有利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的局面。
第五,企業(yè)必須強(qiáng)化對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理,既要增強(qiáng)對(duì)企業(yè)知識(shí)和技術(shù)泄露風(fēng)險(xiǎn)的控制能力,也可以通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等手段獲取一定的報(bào)酬和利潤。
第六,不斷反思、革新企業(yè)的商業(yè)模式。開放式創(chuàng)新主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)整合創(chuàng)新資源的能力,即"怎么賣勝過賣什么"。從本質(zhì)上來說,創(chuàng)意與技術(shù)本身是沒有任何價(jià)值的,它們的價(jià)值是由將其市場(chǎng)化的商業(yè)模式?jīng)Q定的。商業(yè)模式相當(dāng)于中介機(jī)構(gòu),從而把