內(nèi)容提示：跨區(qū)域、多項(xiàng)目經(jīng)營的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)信息化管理有著十分迫切的需求。回顧、總結(jié)了企業(yè)工程信息化管理系統(tǒng)歷時(shí)4年的開發(fā)、應(yīng)用。由于工作思路清晰、定位準(zhǔn)確,采用了分階段開發(fā)、分階段投入使用和不斷升級(jí)的有效策略,在軟件公司的積極合作下,系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用取得了圓滿成功。同時(shí)介紹了系統(tǒng)開發(fā)及推廣應(yīng)用過程的一些切身體會(huì)和應(yīng)注意的問題。
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近年來,隨著企業(yè)跨區(qū)域的多項(xiàng)目同時(shí)開發(fā),工程管理上暴露了多個(gè)瓶頸問題,例如深圳天安數(shù)碼城集團(tuán)公司與項(xiàng)目公司之間職責(zé)不明確,職能部門對(duì)接渠道不順暢;集團(tuán)公司本部的支持和管理職能不能有效發(fā)揮,難以對(duì)項(xiàng)目公司和項(xiàng)目部實(shí)施有效考核;項(xiàng)目公司的計(jì)劃、方案、指令等的執(zhí)行結(jié)果常有偏差;資金和人力資源供應(yīng)不均衡;企業(yè)運(yùn)行效率低、對(duì)市場變化反映遲鈍等。
經(jīng)過對(duì)上述問題的認(rèn)真反思和研究,集團(tuán)公司決定采取以信息化提升企業(yè)工程管理水平的策略,于2005年起與軟件公司合作,組織開發(fā)一套適合集團(tuán)發(fā)展模式的跨區(qū)域、多項(xiàng)目、多參建單位參與的工程信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)經(jīng)過四年多的應(yīng)用,取得了良好的效果。
1 系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)備
2005年,國內(nèi)絕大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)還使用功能單一的專業(yè)應(yīng)用軟件(如辦公軟件、圖形圖像軟件、預(yù)結(jié)算軟件、進(jìn)度計(jì)劃、招投標(biāo)軟件等),不少軟件研發(fā)企業(yè)也開發(fā)了工程項(xiàng)目管理系統(tǒng),但應(yīng)用效果卻不理想。集團(tuán)公司組織了對(duì)10余家深圳知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)沒有一家企業(yè)能較好地應(yīng)用工程管理系統(tǒng),根本無法找到成功的案例進(jìn)行借鑒。另外,本來工作職能和工作范圍差距不大的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),其工程管理模式、工作流程、管理精細(xì)化程度卻有很大區(qū)別。
2 系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用
2005年4月1日,工程管理信息化系統(tǒng)正式立項(xiàng)開發(fā),各項(xiàng)相關(guān)工作全面展開。為防范風(fēng)險(xiǎn),決定采取分階段開發(fā)方案,先從單個(gè)工程項(xiàng)目入手,應(yīng)用比較成熟后再推廣到多區(qū)域、多項(xiàng)目;先在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用,再推廣到關(guān)聯(lián)企業(yè)應(yīng)用。
2.1 單項(xiàng)目系統(tǒng)
實(shí)施小組首先選擇了天安高爾夫瓏園工程作為單項(xiàng)目系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用對(duì)象。該項(xiàng)目總建筑面積15萬m2,包括3棟超高層住宅(37~42層)、5棟高層住宅(32層)、1棟幼兒園,總投資10億元,其中工程投資5.5億元。
本階段系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用是否成功,決定著后續(xù)階段和整個(gè)開發(fā)計(jì)劃的成敗。為了有效控制風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目實(shí)施小組和軟件公司本著有所為有所不為的原則,以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),嚴(yán)格限定系統(tǒng)規(guī)模和功能,避免不實(shí)用的功能擴(kuò)大化。本階段,系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):①提高項(xiàng)目信息的統(tǒng)一性和權(quán)威性。②提高文件處理效率 通過電子信息流在員工之間、部門之間的傳輸,文件的報(bào)批、審批、分發(fā)等均在網(wǎng)上進(jìn)行,減少人工傳遞文件,提高工作效率和準(zhǔn)確率。③加強(qiáng)項(xiàng)目信息資源共享 與項(xiàng)目有關(guān)的絕大部分信息,如報(bào)建、圖紙與工程變更、工程付款、會(huì)議紀(jì)要、工程驗(yàn)收、工作程序和制度等,均存于系統(tǒng)中供查詢、下載、打印(涉密文件可設(shè)置人員的查詢權(quán)限)。④促進(jìn)工程文件和工程表格格式規(guī)范化 與項(xiàng)目有關(guān)的公司內(nèi)部文件和表格,一律采用統(tǒng)一格式輸出。⑤保留信息溝通記錄 員工之間互相通知、提示,均采用網(wǎng)上留言辦法,信息發(fā)送、接收和回復(fù)等有永久性記錄,便于明確工作責(zé)任。2005年12月,天安高爾夫瓏園工程管理系統(tǒng)(單項(xiàng)目版)正式上線,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目綜合信息管理、招投標(biāo)管理、合同管理、圖紙與工程變更管理、施工管理、工程付款管理、造價(jià)管理、成本控制、文檔管理等9個(gè)主要模塊的功能(見圖1)。
2.2 多項(xiàng)目系統(tǒng)
通過開發(fā)的單項(xiàng)目系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐和總結(jié),2006年5月