產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都是帶有理想主義的思維開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品,不論該產(chǎn)品是新一代的游戲機(jī)或是最簡(jiǎn)單的一個(gè)小玩具,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都會(huì)希望其設(shè)計(jì)就是市場(chǎng)真正需求的那件物品。
事實(shí)上,在過(guò)去的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)歷中,我們已經(jīng)多少犯過(guò)不少錯(cuò)誤,也看見(jiàn)了他人犯下的錯(cuò)誤。不斷成長(zhǎng)的設(shè)計(jì)師,不斷發(fā)展的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不可能在整個(gè)職業(yè)周期犯下所有的錯(cuò)誤,所以一個(gè)團(tuán)體必須在自身的、別人的教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。在一個(gè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)體中,不論你是機(jī)構(gòu)課長(zhǎng),或是發(fā)明家、產(chǎn)品經(jīng)理,公司最高管理人或是制造工程師,我們都必須知道有哪些錯(cuò)誤是可以去避免的。
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理里中,認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的存在,提出可行的解決方案,并防范于未然是最重要的。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中容易犯以下的大錯(cuò)誤。
一、早知道就——為什么我之前沒(méi)有想到
產(chǎn)品已經(jīng)成型后,市場(chǎng)銷售人員才說(shuō):“假如產(chǎn)品上有個(gè)把手就方便攜帶了”,或是“螺釘要是防松脫就好了”。但是在接受產(chǎn)品任務(wù)書的時(shí)候,整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)都可以伴隨著拍額動(dòng)作并這么說(shuō):“在開(kāi)始設(shè)計(jì)流程之前,盡可能搜集最多的細(xì)節(jié)信息,分析什么是重要信息,什么是次要信息?!笔聦?shí)上大家都花了一些時(shí)間在概念建構(gòu)的階段去分析這些問(wèn)題,但是在產(chǎn)品出來(lái)之后還是有一些“早知道就……”。
問(wèn)題解決方案:
有效的管理應(yīng)從引導(dǎo)、甚至幫助一個(gè)好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)找到他的目標(biāo),并針對(duì)設(shè)計(jì)師提供出多種解決途徑,給出客觀的評(píng)價(jià)。協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師與市場(chǎng)人員、生產(chǎn)人員、和檢驗(yàn)人員的關(guān)系。
在各個(gè)設(shè)計(jì)階段明確設(shè)計(jì)師的需要什么技術(shù)和資源:項(xiàng)目管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)或是電機(jī)工程還是平面設(shè)計(jì)?什么信息是有用的?草圖、CAD檔案、競(jìng)爭(zhēng)品信息或是焦點(diǎn)的研究?工程和制造的需求條件又是哪些?代理商的承諾?包裝的需求?那時(shí)間表安排又怎樣?總有些重點(diǎn)是會(huì)延遲緩慢的,連為此安排的計(jì)劃也是會(huì)如此。也就是說(shuō),要確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確知道你要的是什么。
二、怎么不像工業(yè)產(chǎn)品——為什么設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不穩(wěn)重
日常消費(fèi)類產(chǎn)品需要追求犀利的外觀,看其來(lái)值得去擁有,讓人一眼就被其俘獲。因此依照不同的客戶,可能有不同的設(shè)計(jì)。比如寒冷地區(qū)顧客希望溫暖,絨毛之類之類的外觀可能會(huì)更中肯。這是工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題。但是這實(shí)際上工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)是不同的,但本質(zhì)上卻又有在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中關(guān)聯(lián)的部分。燈具設(shè)計(jì)有一個(gè)公司的特點(diǎn)是工業(yè)設(shè)計(jì),而單個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)思、成形就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
我們出現(xiàn)的某些設(shè)計(jì)產(chǎn)品不穩(wěn)重,或者某些產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)不像工業(yè)產(chǎn)品,主要問(wèn)題在于在內(nèi)部形成內(nèi)部同一的工業(yè)設(shè)計(jì)理念。
問(wèn)題解決方案:
要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提出多個(gè)設(shè)計(jì)方案,原型(prototype)階段的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)在可控范圍內(nèi)采用投票的方式選擇。提煉公司產(chǎn)品的一致性特點(diǎn),形成內(nèi)部的工業(yè)設(shè)計(jì)參考元素,在新人中培養(yǎng)同一的工業(yè)設(shè)計(jì)思維習(xí)慣,令他們每個(gè)人都知道每一件事都有他要這樣做的理由;機(jī)能主義下的造型跟隨功能,所以每個(gè)特征都有它放在那里的理由;把一些特征從一件造形放到另一個(gè),往往得要包含設(shè)計(jì)的成分在內(nèi)等。
三、生產(chǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)不好裝
進(jìn)入量產(chǎn)階段,才開(kāi)始考慮制造工藝流程制造工藝應(yīng)該在設(shè)計(jì)階段就考慮,不事先考慮產(chǎn)品的制造流程,后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程中不可避免的會(huì)碰到許多麻煩。比如一個(gè)笨重腔體的最終安裝需要裝密封圈,如果將密封槽設(shè)計(jì)在腔蓋的密封端面上,密封圈必然容易脫落,影響安裝效率。因此解決方案有二:第一、拿笨重的腔體向腔蓋安裝;第二、設(shè)計(jì)安裝夾具固定密封圈在安裝腔蓋。如果事先有考慮將密封槽設(shè)置在腔體上,以上問(wèn)題就自然不存在。
因此很多公司都在提出讓設(shè)計(jì)小組與生產(chǎn)廠商一起工作。對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),