摘 要：如何才能真正地把項目質(zhì)量管理好,是我們經(jīng)常思考的問題,文中對如何抓好項目質(zhì)量管理提出了相應(yīng)的建議,僅供大家借鑒。
關(guān)鍵詞：項目質(zhì)量管理;質(zhì)量體系;質(zhì)量目標(biāo)
“靠質(zhì)量樹信譽,靠信譽拓市場,靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”,是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對于建筑施工企業(yè)來說,把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重,已被公司各級領(lǐng)導(dǎo)所認同,“內(nèi)抓現(xiàn)場質(zhì)量領(lǐng)先,外抓市場名優(yōu)取勝”,走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營戰(zhàn)略已被廣泛采用,建筑市場的競爭已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競爭。而工程質(zhì)量形成于施工項目,是公司形象的窗口,因此抓工程質(zhì)量必須從施工項目抓起。而項目質(zhì)量管理是公司質(zhì)量管理的基礎(chǔ),也是公司深化管理的一項重要內(nèi)容。建設(shè)部提出抓工程質(zhì)量要實行“兩個覆蓋”(即:要覆蓋所有的工程項目和覆蓋每一個工程建設(shè)的全過程),也是著重強調(diào)了抓項目質(zhì)量管理的重要性。
抓項目質(zhì)量管理包含兩個層次:一是企業(yè)層次,二是項目層次。以下就兩個層次分別談一談對抓項目質(zhì)量管理的認識。
1 抓項目質(zhì)量管理必須覆蓋所有的工程項目
工程質(zhì)量形成于施工項目,每個施工項目質(zhì)量的總和代表公司著整體質(zhì)量水平。優(yōu)質(zhì)工程是公司市場競爭取勝的法寶,也是公司形象的金字招牌,劣質(zhì)工程損害公司形象,會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中,優(yōu)質(zhì)工程的正面效應(yīng)與劣質(zhì)工程的負面影響并不是一比一的對等關(guān)系,對公司信譽的影響可以說是“十譽不足,毀一有余”。公司為維護自身的形象,必須重視抓好所有工程項目的質(zhì)量管理,提高公司的整體質(zhì)量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地。
抓項目質(zhì)量管理,必須選好項目經(jīng)理、配好項目班子。項目經(jīng)理是企業(yè)在項目上的全權(quán)代理人,是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人和質(zhì)量形成過程的總指揮,除應(yīng)有必須具備的政治素質(zhì)外,還應(yīng)要求懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理,有真正把質(zhì)量放在第一位、努力抓好質(zhì)量管理、創(chuàng)建名牌工程、為企業(yè)形象“貼金”、而不是抹黑的質(zhì)量責(zé)任意識。項目班子(包括項目經(jīng)理)由技術(shù)和管理人員組成,是履行質(zhì)量職能的骨干力量,又是執(zhí)行質(zhì)量計劃實行全過程控制的實際工作者,選配項目班子要注重總體功能。
2 抓項目質(zhì)量必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程
質(zhì)量體系是為實現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。公司質(zhì)量管理體系程序文件要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過程并有效運行,關(guān)鍵也在公司和項目部兩個層次。公司要注重提高各級一把手的質(zhì)量意識,發(fā)揮總工程師和技術(shù)負責(zé)人的重要作用,建立以經(jīng)理為第一責(zé)任、總工程師全面負責(zé)、各級質(zhì)量、技術(shù)管理部門實施的監(jiān)管體系,培養(yǎng)一批內(nèi)審和管理、監(jiān)督專家隊伍。經(jīng)常通過監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評審等手段,對工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,質(zhì)量管理體系的有效運行。作為項目部層次的質(zhì)量管理層,項目經(jīng)理要在對公司質(zhì)量方針目標(biāo)提供保證的同時,還要依據(jù)合同對業(yè)主提供保證。必須建立以項目經(jīng)理為核心、技術(shù)負責(zé)人為主、專職質(zhì)量檢查員、技術(shù)員、班組長及其兼職質(zhì)量檢查員組成的質(zhì)量管理體系、控制網(wǎng)絡(luò),對施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能進行合理分配,健全和落實各項管理制度,形成分工明確、責(zé)任清楚的執(zhí)行機制。在施工質(zhì)量形成的全過程,堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,堅持“三檢制”和隱蔽驗收制度,每個分部、分項工程都嚴(yán)格按照國家工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量評定。使施工現(xiàn)場事事、處處、時時、人人都嚴(yán)格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事,確保質(zhì)量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程,保證項目質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
3 抓項目質(zhì)量必須實行