絕大多數(shù)的KPA均需要從計(jì)劃（策劃）開始，普遍的步驟要求是從準(zhǔn)備工作--計(jì)劃---執(zhí)行活動(dòng)---維護(hù)過程---改善過程等這幾個(gè)大類，如配置管理、質(zhì)量保證、項(xiàng)目計(jì)劃、子合同管理等等。
CMM的需求管理雖然沒有明確要求有一定的計(jì)劃，但在操作前各項(xiàng)目小組為了保證項(xiàng)目需求過程的順利進(jìn)行、保證需求活動(dòng)有序有節(jié)地完成，都會(huì)粗或細(xì)地?cái)M定一個(gè)需求計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃的定制，會(huì)直接影響到整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的成效、影響到定制需求基線的準(zhǔn)確性。我們?cè)诹私釩MM需求管理KPA要求的活動(dòng)后，從該角度來考慮這個(gè)計(jì)劃是如何定制的。
首先 活動(dòng)計(jì)劃的文檔化，我們知道，一個(gè)計(jì)劃最有效的操作方式就是文檔化，白紙黑字的留下我們計(jì)劃的活動(dòng)、參與人員、操作內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等等，以便將來的操作有機(jī)可尋，有“一個(gè)書面的機(jī)構(gòu)管理策略”，這也是CMM需求管理過程中執(zhí)行約定首先要求的部分。在這書面化的東東里，包含著我們需求管理過程中的所有需執(zhí)行的約定、執(zhí)行能力、執(zhí)行活動(dòng)、分析過程和驗(yàn)證執(zhí)行結(jié)果等的五個(gè)KPA活動(dòng)的共同特性。我們根據(jù)CMM—需求管理過程的KPA要求，擬定以下的需求管理計(jì)劃模板，模板的作用是根據(jù)要求的共性，產(chǎn)生一個(gè)公用的，可引導(dǎo)人們按此方式進(jìn)行思考、可適用于大多數(shù)同類操作基本要求的文檔。
《需求管理計(jì)劃模板》
1、 確認(rèn)
1） 本模板適用的范圍，達(dá)到的目標(biāo)
2） 項(xiàng)目經(jīng)理在本活動(dòng)中的職責(zé)、項(xiàng)目小組成員的職責(zé)
3） 明確客戶方參與需求調(diào)研活動(dòng)的職責(zé)（有無決策權(quán)、所需配合的活動(dòng)、所需提供的資源等等）
4） 確認(rèn)用戶給定需求的文檔（如協(xié)議、條件和合同條款，比如要交付的產(chǎn)品、日期和里程碑要求等等）、功能需求、技術(shù)需求等等
2、 需求活動(dòng)的概述
2.1 需求調(diào)研的方法
決定采取什么方式進(jìn)行需求調(diào)研，即確定信息采集和分析的方法（如確定與客戶交流的方式、溝通使用的表單、項(xiàng)目組業(yè)務(wù)流程分析表單等。
2.2 需求活動(dòng)要求
1） 收集相關(guān)技術(shù)需求，要求收集所需的功能點(diǎn)、約束和處理流程等等
2） 收集用戶的特殊需求
3） 分析用戶原業(yè)務(wù)或工作流程
4） 分析所需建立的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，建立系統(tǒng)范圍和目標(biāo)
5） 要求使用《CMM需求規(guī)格說明書模板》作為需求說明文檔
2.3 需求周期計(jì)劃
對(duì)本次需求活動(dòng)擬定一個(gè)時(shí)間進(jìn)度表，及各階段所需完成的內(nèi)容。
3、 需求評(píng)審計(jì)劃
1） 確定需求評(píng)審小組成員及成員要求
2） 確定需求評(píng)審方式
3） 確定需求評(píng)審內(nèi)容
4、 需求驗(yàn)收方式
1） 確定驗(yàn)收方式
2） 確定驗(yàn)收記錄表
5、 需求變更管理
6、 項(xiàng)目組織和資源
該計(jì)劃模板綜合了CMM需求管理要求的幾個(gè)特性，具體各項(xiàng)目小組的操作就根據(jù)其實(shí)際項(xiàng)目的需要進(jìn)行了。
其次 需求活動(dòng)的執(zhí)行過程，依照擬定的需求管理計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)際需求調(diào)研活動(dòng)，在活動(dòng)中記錄與客戶進(jìn)行交流的內(nèi)容，記錄各階段產(chǎn)生的變更項(xiàng)、變更原因，按預(yù)先規(guī)定的書面策略進(jìn)行雙方活動(dòng)的制約。